Usability-Live-Testing auf der Internet World Messe:

Kennen Sie das? Mehrere tolle Entwürfe – eine Entscheidung muss her – und die Zeit drängt… Beitrag weiterlesen…

In der letzten Zeit ist die Methode des Remote Usability Tests immer mehr in den Fokus gerückt. Bei dieser Methode nehmen die Testpersonen von ihrem eigenen Rechner zu Hause oder am Arbeitsplatz am Usability Test teil. Die Methode des Remote Usability Tests lässt sich unterteilen in synchrone und asynchrone Remote Tests.
Im diesem Beitrag soll der synchrone Remote Test kurz umrissen und seine Vor- und Nachteile beschrieben werden. Beitrag weiterlesen…

Unsere Gesellschaft wird immer älter.
Wussten Sie schon, die größten Zuwächse an Internetanwendern ist im Altersfeld über 60 (ARD/ZDF-Onlinestudie 2008) zu verzeichnen. Wussten Sie auch schon, für E-Commerce ist der Silversurfer eine der bedeutendsten Zielgruppen. Ebenso ist bekannt, dass die Syzygy AG in seinem Usability Monitor 2007 zum Schluss kommt, dass die gerade für die Reisebranche so wichtige Zielgruppe der Älteren nicht in der Lage war, auf den gängigen Reiseportalen eine Reise zu buchen? (Die Generation 50+ bucht lieber im Reisebüro.)

Gibt es denn eine Usability für Ältere?
Ja, die gibt es. Viel zu oft wird sie meines Erachtens aber mit Barrierefreiheit verwechselt. Ältere Menschen gehen natürlich anders mit dem Medium Internet um, als es andere, jüngere Zielgruppen, tun. Das äußert sich in vielen Dingen. Beitrag weiterlesen…

Die Szenarien, um uns diese Technologien schmackhaft zu machen, begleiten uns schon seit Jahren. Sie erinnern sich vielleicht an den Werbespot eines großen Stromkonzerns aus dem Jahr 2001, der den Schauspieler Götz George zeigt, wie er via Handy von einem Segelboot aus sein Haus fernsteuert. Dort befindet sich seine Haushälterin, die sich vorerst nur über die Aktivitäten um sich wundert, dann jedoch in ernste Bedrängnis kommt. Sie wiegt sich in Sicherheit vor dem reisenden Hausherrn und legt auf seinem Bett ein kleines Päuschen ein, dieses wird aber durch einen der Fernbefehle von Herrn George zusammengeklappt.

Dieser Spot (der leider im Web nicht mehr verfügbar ist) zeigt die Problematik von so genannten „intelligenten“ Haussteuerungssystemen. Es fehlt ein vernünftiger Feedback-Kanal! Denn durch die zunehmende Verbreitung der Systeme, die die Fernsteuerung von jedem Punkt der Erde aus ermöglichen, erhält diese Problematik einen ganz neuen Stellenwert. Die Usability-Forschung beschäftigt sich zwar schon seit Jahren mit dem „Feedback geben“ in anderen Anwendungsbereichen. Allerdings sind diese Konzepte noch nicht sinnvoll auf die neuen Haussteuerungssysteme adaptiert worden.

Ich will Ihnen das Feedback-Problem anhand eines kurzen Beispiels erläutern: Beitrag weiterlesen…

Seit 1996 bin ich im Web unterwegs, damals überwiegend als wissenschaftlicher Mitarbeiter an der Universität Göttingen auf der Suche nach Artikeln, Studien und Literaturhinweisen. Die hierbei gefundenen Quellen wurden schön systematisch in Form von Linklisten zusammengestellt und in verschiedene Kategorien eingeteilt, irgendwie so ähnlich wie Yahoo damals, nur nicht ganz so erfolgreich. Viele Websites waren damals mindestens zu 90% textlastig, also kaum Bilder und schon gar keine Animationen.

12 Jahre später hat sich das deutlich gewandelt. Websites mit 90% Textanteil gibt es so gut wie überhaupt nicht mehr. Animation und Interaktion nehmen zu, die Websites bekommen immer mehr den Charakter von Web-Applikationen. Beitrag weiterlesen…

Seit den letzten Blog-News am 16. Juli hat sich unsere Autorenriege weiter vergrößert.
Hier nochmal alle neuen Autoren der letzten Wochen in einer kurzen Auflistung:

• Thomas Grabe verantwortet als Leiter für Neue Medien & E-Commerce die strategische Ausrichtung der Otto Bock HealthCare GmbH im Internet.
• Joachim Lindner ist bei der deutschen ABB AG für die Bereiche Intranet und Internet, sowie Online-Werbung zuständig.
• Dr. Waldemar Dzeyk betreut bei der Deutschen Zentralbibliothek für Medizin das Projekt Morphosaurus. Ziel ist die Optimierung der medizinischen Suchmaschine MEDPILOT.
• Dr. Gerhard Leitner arbeitet als Assistenzprofessor am Institut für Informatik-Systeme an der Alpen-Adria Universität Klagenfurt. Derzeitigee Forschungsschwerpunkte: Usability von mobilen Geräten & Systemen sowie Ambient Intelligence.
• Sandra Kraft ist Leiterin des Sales Bereichs der Reisesuchmaschine kinkaa.de.
• Nicole Splechna arbeitet beim Buchgroßhändler Koch, Neff & Volckmar im Bereich E-Commerce als Projektmanagerin und entwickelt die Online-Plattform buchkatalog.de weiter.
• und seit heute ist Carsten Reichel neu dabei, er arbeitet bei der Mindlab Solutions GmbH als Director Sales, seine Fachgebiete sind Webanalyse und Consumer Targeting.

Was gibt es sonst noch Neues… Beitrag weiterlesen…

Heute gegen 13h war alles vorbei, schade eigentlich.

Aus unserer Sicht eine sehr gelungene Veranstaltung, mit vielen Besuchern und zahlreichen Ideen und Anregungen aus interessanten Vorträgen.
Im Vordergrund stand auch in Lübeck der Austausch unter den Usability Professionals und das so genannten “netzwerken”. Viel Raum und Zeit gab es diesmal zum Kennenlernen neuer Leute.

Wir freuen uns schon jetzt auf 2009, dann in Berlin und natürlich auf 2010, wenn die internationale UPA Veranstaltung in München stattfinden wird. Erstmals außerhalb von Nordamerika! Wir sind wieder dabei…

Eine spannendes Thema, das Martin heute im Rahmen seines Vortrags präsentiert hat. Thema und Referent konnten 40 interessierte Zuhörer “begeistern”.

Ausgangspunkt war die Fragestellung:
Wie gelingt es nutzergerechte Corporate Websites (=Internet-Angebote von Unternehmen bzw. Unternehmensauftritte) zu gestalten? Beitrag weiterlesen…

Der zweite Tag beginnt so langsam. Ab 11h geht’s dann richtig los mit vielen interessanten Vorträgen und Workshops. Martin ist um 11h mit seinem Vortrag zum Thema “Usability Engineering bei Corporate Websites” dran. Er stellt die Vorgehensweise bei der Konzeption eines Prozessmodells für die Entwicklung und Optimierung von Corporate Websites dar.

Die ruhige Zeit bis zum Start der Vorträge haben wir heute für einen Messerundgang genutzt. Diesmal sind wirklich viele Aussteller vor Ort, neben den Software-/Hardwareanbietern (Eyetracker von SMI, TobII und Mangold; Software zur Verhaltensanalyse von BIObserve, Noldus und Mangold), Verbandsständen sind auch zahlreiche Usability-Agenturen zu finden (u. a. Human Interface Design, Eyesquare und eResult). Beitrag weiterlesen…

Ok, eigentlich ist es ja bereits der zweite Tag. Aber den gestrigen Sonntag wollte ich nicht unbedingt opfern.

Was kann ich über den ersten Tag berichten: Ich bin positiv überrascht. Der Standaufbau heute Morgen lief reibungsloser als gedacht. Es sind wieder einmal viele bekannte/vertraute Gesichter dabei – sowohl von Seiten unserer Kunden als auch von befreundeten Agenturen, etc.

Nachdem ich nun zwei Sessions besucht habe, bin ich an der Reihe den Stand zu “bewachen”. Zeit, um einen Blogbeitrag zu schreiben… Beitrag weiterlesen…