Kommentare zu: Startseitengestaltung auf Online-Shops: Komplex oder einfach?

Von: Jahresrückblick 2009 – Leser, Themen und Funktionen | usabilityblog

Jahresrückblick 2009 – Leser, Themen und Funktionen | usabilityblog — Wed, 09 Mar 2011 00:34:19 +0000

[...] April von Thorsten Wilhelm: Startseitengestaltung auf Online-Shops: Komplex oder einfach? [...]

Von: Horst

Horst — Tue, 19 May 2009 14:54:54 +0000

Ich finde zum Beispiel http://www.fahrrad.de/ ganz gut! Das Hauptfeld mit dem Tab-Reiter auf der Startseite ist sehr gut gelöst.

Von: Thorsten

Thorsten — Mon, 27 Apr 2009 22:49:03 +0000

Grundsätzlich kann ich die Argumentation nachvollziehen und wahrscheinlich ist der umfangreiche Text auf unserer Startseite auch gleich ein Kandidat für einen “Entschlackungsversuch”. Allerdings halte ich es für gefährlich und letztlich auch nicht sonderlich kundenfreundlich, die Bedienelemente wie z.B. die Navigationsleiste voller Kreativität an anderen Stellen anzubringen, als sonst üblich. Als Kunde in fremden Shops finde ich es jedesmal furchtbar, wenn ich den Warenkorb und die Navigation erst suchen muss, weil der Anbieter hier besonders individuelle sein wollte.

Ansonsten finde ich die Hinweise aber sehr gut und habe mir vorgenommen, auch bei uns ein wenig aufzuräumen.

Von: Thorsten Wilhelm

Thorsten Wilhelm — Sun, 26 Apr 2009 17:35:46 +0000

Ja, diese Erfahrungen und Beobachtungen mache auch ich immer wieder.
Vielleicht ist es aber auch grad diese Analogie zum Schaufenster, die dazu beiträgt, dass immer mehr auf die Startseite gepackt wird.
Die für die einzelnen Channels / Sortimente verantwortlichen Manager (z. B. bei Vollsortimentlern wie Otto, Quelle, Baur, Neckermann) wollen dort ihre “Renner” sehen, um so Umsätze zu generieren. Das gelingt sicherlich auch, nur kann halt nicht jeder immer mit “seinen Produkten” auf der Startseite sein. Und dass es dafür sicherlich ggf. sogar besser Ansätze gibt, z. B. Landingpages zu konkreten Produkten und verbunden mit AdWords, wird häufig übersehen.
Klasse finde ich da den Ansatz von Markenshops wie z. B. http://www.soliver.de und http://www.mexx.de – sie spielen nicht so wahnsinnig viele Inhalte & Funktionen und stellen Produkte in den Vordergrund.

Von: Dominik

Dominik — Sun, 26 Apr 2009 16:42:12 +0000

Das Schwierige ist – so denke ich – dass der Besucher mit der Anzahl der Online-Bestellungen “wächst”. Das heisst er möchte anfangs einfach nur schnell und unkompliziert zum Ziel. Hat er öfters bestellt, würde er vielleicht gerne wissen was die Topseller sind, welche Produkte neu sind, welche Produkte zu einem Produkt passen usw. Diesen Spagat zwischen “Shopping-Profis” und Neulingen hinzubekommen ist die Kunst.

Von: Anne-Kathrin

Anne-Kathrin — Fri, 24 Apr 2009 18:58:03 +0000

Weniger ist mehr und “Whitespace” – so blöd ich den Begriff auch finde- kann wesentlich dazu beitragen, den Blick auf das Wesentliche zu lenken.
Leider sehen das die zukünftigen Webshopbetreiber oft nicht so recht, vor lauter Begeisterung.
Dass Shopsysteme aller Art heute Unmengen an Modulen anbieten, mit denen die “latest products”, die “most popular” und die neuesten Schnäppchen angeboten werden können, verleitet wahrscheinlich gerne dazu, das alles mal rein zu packen.
Dass der Besucher sich auch wohl fühlen muss, im Sinn von “hier werde ich als Kunde verstanden”, “hier kaufe ich gerne ein”, dass gerade die Startseite eines Shops nichts anderes ist als die Analogie zum Schaufenster, wird da schnell mal vergessen.

Von: Claus

Claus — Fri, 24 Apr 2009 15:50:34 +0000

Danke für den Bericht und die aufschlussreichen Zahlen. Viele Shops haben ein Problem damit dem Spagat zwischen Innen- und Außensicht. D.h. oftmals will das Marketing/der Betreiber der Seite, dass man einen Einblick in das Sortiment bekommt und dass oftmals eben “vollkommen”, sprich, man möchte am liebsten alles zeigen und zum anderen stehen die Wünsche der Kunden/Besucher dem gegenüber, dass zu viel Information abschreckend wirken kann. Leider folgen die meisten Shops der inneren Sicht der Dinge statt dem alten und guten Ratschlag Pars pro toto….

Von: Ingo Siemon

Ingo Siemon — Thu, 23 Apr 2009 12:39:45 +0000

Hallo

Jo, diese vollgerümpelten Shop-Startseiten gehen mir persönlich auch immer auf den Wecker
Für unseren eigenen Online-Shop haben wir uns entschieden, da nicht zu viel zu machen.
Wir haben dort z.B. einfach die Liste mit den neusten Produkten untergebracht.
So weis man sofort, was geboten wird und hat auch immer was neues auf der Startseite.
Wer mal gucken möchte: http://spaceart.de

Gruß aus Münster
Ingo Siemon