ich werde Ihre beiden Fragen nacheinander beantworten.

Zu Ihrer Frage Marion: Wir haben bei den drei Erhebungen im Rahmen der Imagery-Studie nicht dieselben Personen befragt. In den Jahren 2003 und 2005 wurden Personen ausgewählt, die über eine (zu diesem Zeitpunkt) hohe Interneterfahrung verfügt haben und auch eine hohe Nutzungsintensität des Internet aufwiesen. Bei der aktuellen Befragung wurden 600 Personen befragt, die die deutsche Internetnutzerschaft hinsichtlich Geschlechts- und Altersverteilung repräsentieren. Die Interneterfahrung und Nutzungsintensität haben wir zwar ebenfalls überprüft, allerdings ist diese mittlerweile allgemein auf einem hohen Niveau.

Und nun zu Ihrer Frage, Herr Marquardt: Es wurde lediglich die erste Navigationsebene betrachtet, da die Startseitengestaltung im Fokus der Betrachtung stand. Die erste Navigationsebene wird immer noch auf der linken Seite erwartet, da hat sich im Verlauf der Zeit nicht viel geändert.
Im Rahmen zahlreicher Kundenprojekte haben wir viele Erfahrungen auch mit den weiteren Navigationsebenen gesammelt. Zur Anordnung, Sichtbarkeit usw. kann ich allerdings nur die eine Aussage treffen: Es kommt darauf an. Eine pauschale Empfehlung kann man für die Anzeige weiterer Navigationsebenen nicht geben. Dies hängt sehr stark vom Umfeld (sonstige Seitengestaltung) und natürlich von der Darstellung der ersten Navigationsebene ab. Weiterhin muss hier auch der Umfang der zweiten Ebene berücksichtigt werden etc.

wie sieht es denn mit dem Thema “Navigation” aus? Horizontal oben oder vertikal links oder …? Und welche Erwartungen herrschen bezüglich der zweiten Navigationsebene (immer komplett sichtbar oder immer sichtbar in Abhängigkeit von der gerade gewählten ersten Ebene oder …)? Interessant sind hier generell natürlich auch die Entwicklungen seit 2003.
Vielen Dank für Ihr Informationsangebot!