Ergebnisse der 2. Nutzerbefragung 2009

Nachdem wir bereit im April/Juni 2009 eine Nutzerbefragung unter den Blog-Lesern durchgeführt haben, haben wir diese im letzten Monat wiederholt.

Die Zentralen Fragestellungen hierbei waren:

  • Wie setzt sich die Nutzerstruktur des Blogs zusammen?
  • Wie regelmäßig besuchen Nutzer das Blog?
  • Wie informieren sich Nutzer über neue Beiträge?
  • Wie zufrieden sind die Nutzer mit www.usabilityblog.de?
  • Was gefällt den Nutzern am Blog gut bzw. nicht?
  • Wie wird die Themensetzung im Blog beurteilt?
  • Welche Themen sollten zukünftig näher bzw. verstärkt betrachtet werden?
  • Wie bewerten die Nutzer die Gestaltung und Qualität der Beiträge?

Aber kommen wir nun zu einigen ausgwählten Ergebnisse:

Zufriedenheit der Nutzer

Zufriedenheit der Leser
Im Vergleich zu letzten Befragung konnten wir die Zufrieden der Blog-Leser deutlich steigern. Insgesamt gaben Mehr als 90% der Leser an, dass sie „vollkommen zufrieden“ bzw. „zufrieden“ sind. Betrachtet man das Chart genauer, so wird vor allem deutlich, dass Leser die Nützlichkeit des Blog viel besser bewerten als noch vor ein paar Monaten.
Dennoch gibt es aus Sicht der Leser noch weitere Verbesserungspotentiale, z.B. ist die Qualität der Beiträge noch ausbaufähig, ebenso wurde die optische Gestaltung nicht besonders gut bewertet. An diesen beiden Schlussfolgerungen und vielen weiteren, sowie geäußerten Wünschen werden wir in den nächsten Wochen/Monaten arbeiten. Mit dem Ziel das Lesen der Beiträge noch angenehmer für Sie zu gestalten.

Nutzerstruktur
Der größte Anteil der Blog-Leser sind berufstätig und hab ein abgeschlossenes Studium vorzuweisen. Die zweitgrößte Lesergruppe stellen die Schüler bzw. insbesondere die Studenten dar. Hieraus wird deutlich, dass die Leser des Blogs zur Bildungselite gehören.
Innerhalb der Gruppe der berufstätigen überweigen die mittlere(n) Angestellte(r), dicht gefolgt von Abteilungs-/Gruppenleitern. Zudem sind viele der Blog-Leser in Ihren Firmen in den Prozess der Entscheidungsfindung mit eingebunden.

Nutzungsintensität
Fast 90% der Nutzer besuchen mindestens 1-mal pro Woche usabilityblog.de. Sehr erfreulich ist, dass bei vielen das Blog zu der täglichen Surfsession eine fixe Anlaufstelle ist. Ebenso intensiv werden auch die verschiedenen Abo-Möglichkeiten (RSS-Feed, E-Mail-Abo, Twitter) des Blog genutzt.
Dieses rege Interesse an den veröffentlichten Beiträgen spiegelt sich auch in der Anzahl der abgegeben Kommentare wieder, die das Blog noch einmal deutlich interessanter macht für Web-Surfer.

Wenn Sie sich alle Ergebnisse der Nutzerbefragung ansehen möchten, können Sie dies in der nachfolgenden Slideshow tun. Alternativ können Sie sich auch die Ergebnisse auch als PDF-Version herunterlanden.

Falls Sie Fragen zum Blog haben, können Sie sich gerne direkt bei den Blog-Administratoren per E-Mail melden.

2 Gedanken zu „Ergebnisse der 2. Nutzerbefragung 2009

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