Sofern Sie sich entscheiden, nutzerbasierte Usability-Tests in Eigenregie durchzuführen, benötigen Sie vor allem zwei Dinge, um qualitativ hochwertige Ergebnisse zu erzielen: Das richtige Equipment und geschultes Personal.
Ein Hightech-Usability-Labor nutzt nichts, wenn es dem Test-Team an Methoden-Know-how, aktuellem Wissen und Erfahrung fehlt. Warum dies so immens wichtig ist, möchte ich Ihnen gerne im zweiten Teil der Artikelserie erläutern.
Im vergangenen Monat (September) konnten wir leider keinen neuen Autor für Usabilityblog.de gewinnen. Schade. 
Daher an dieser Stelle ein Aufruf an alle Leser: Werden Sie Autor auf Usabilityblog.de!
Usabilityblog.de ist eine offene Wissens- und Diskussionsplattform, die sich primär den Schwerpunkten “Usability” und “User Experience” widmet. Zusätzlich gibt es Beträge zu den Themen Web-Analytic, Online-Marketing, SEO/SEM, Online-Shopping und Content-/Textgestaltung.
Sie können sich aktiv an dem Verfassen von Beiträgen beteiligen. Schicken Sie einfach eine E-Mail an redaktion@usabilityblog.de – und ein Redaktionsmitglied wird sich bei Ihnen melden.
Die E-Mail sollte 2-3 für Sie denkbare Themen enthalten, ergänzt um einige Sätze zu Ihrer Person (Vita). Gerne starten wir die Autorenschaft hier auf Usabilityblog.de dann mit einem Interview, so dass die anderen Leser Sie als neuen Autor kennenlernen.
Ich würde mich sehr freuen, wenn auch Sie Autor werden.
Kommen wir nun zum Monat September:
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Thilo Hardt ist Co-Founder, Leiter des Produktmanagements und selbsternannter „Conversionista“ bei Mister Spex – einem sehr erfolgreichen Online-Shop für Brillen und Kontaktlinsen. Bei Mister Spex verantwortet er derzeit, in erster Linie, die Weiterentwicklung des kompletten Online-Shops im Front- und Backend.
Wir wollten in unserem Interview von ihm wissen, wie er sich den Erfolg von Mister Spex erklärt und welche Maßnahmen er als besonders wirksam ansieht, um kontinuierlich an der Verbesserung des Shops zu arbeiten. Weitere Themen: Maßnahmen zur Vermeidung von Retouren und Erkenntnisse über Online-Shopper in Frankreich.
Doch vorab: …
Herzlichen Glückwunsch zur Wahl in die “Red Herring Top 100″ Liste!
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Vielen Dank für Ihr Interesse.
Bei Ihre Fragen und Wünsche bzgl. der Werbeschaltung werden Sie sich einfach an Herrn Wilhelm.
Daten zu den Nutzer des Blogs finden Sie in den aktuellen Nutzerstrukturdaten.
Kennen Sie das? Sie möchten ein Buch, eine DVD oder einen anderen Artikel als Paket verschicken, sind sich aber nicht sicher, welche Paketgröße die richtige ist? Die Folge: Sie versuchen, die Maße des Artikels abzuschätzen oder gar per Hand abzumessen. Mit diesen ungefähren Daten suchen Sie dann – egal ob vor Ort in einem Ladengeschäft oder möglicherweise über einen Online-Shop – nach der passenden Verpackungslösung. Und liegen häufig daneben.
Für genau solche Fälle bietet die Deutsche Post den DHL Paketassistenten: Eine Augmented Reality-Anwendung, mit deren Hilfe der Nutzer schnell und einfach die individuelle Paketgröße ermitteln kann. Wie das genau funktioniert, habe ich einmal selbst ausprobiert.
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