Shop-Clinic @ eResult: Neueste Erkenntnisse der User Experience Forschung eingesetzt zur Optimierung Ihres Online-Shops!

Sie betreiben mit stetig wachsendem Erfolg einen eigenen Online-Shop und möchten diesen systematisch an die sich ändernden Nutzer- und Kundenanforderungen anpassen?

Dann ist mein Seminarangebot „Shop-Clinic @ eResult“ für Sie genau das Richtige.

Ziel: Sicherung und Ausbau des Erfolgs Ihres Online-Shops.

Inhalt & Ablauf der eResult Shop-Clinic

Ich stelle zu Beginn neueste Erkenntnisse und Erfahrungen aus Usability-Tests und Beratungsprojekten für Online-Shops dar.

  • Mit welchen Verfahren werden Online-Shops analysiert,
    getestet und optimiert?
  • Welche Erkenntnisse schaffen Usability-Tests?
  • Welche Good Practices gibt es bei der
    Gestaltung und Nutzerführung auf Online-Shops?

Die Erkenntnisse werden in Form von Projekt- und Fallstudienberichten veranschaulicht. Im Fokus steht dabei die Verdeutlich des Nutzens einer systematischen, am Kunden & Nutzer ausgerichteten Shop-Optimierung.

Bei der Vorstellung von Good Practices greife ich auf einen Pool mit mehr als 3.000 Fundstücken zur Gestaltung von Online-Shops zurück:
Von der Startseite, über die Produktdetailseite bis hin zum Bestellprozess liefert dieser Pool wertvolle Anregungen für die Optimierung Ihres Online-Shops.

Danach wird es noch konkreter!

Gemeinsam analysieren wir Ihren Online-Shop und auch die Online-Shops der anderen Teilnehmer/-innen– in einer moderierten, quasi expertenbasierten Gruppenexploration.

So wird das zuvor vermittelte Wissen angewendet, vertieft und im Team werden für jeden Online-Shop Optimierungsmaßnahmen erarbeitet.

Dabei wird auch verdeutlicht in welcher Form Erkenntnisse aus Usability-Analysen aufbereitet und dokumentiert werden sollten.

Ich stelle dazu einen pragmatischen User Centered Design Ansatz vor, beschreibe Möglichkeiten zur toolbasierten Erstellung von Scribbles, Wireframes und Prototypen bzw. Dummys.

Ihre Vorteile, Ihr Nutzen …

Sie werden am Ende des Tages ganz konkrete Optimierungen für Ihren Online-Shop mitnehmen, Optimierungen die zu mehr Umsatz und höherer Konversionsrate führen.
Zugleich lernen Sie die unterschiedlichen Usability-Methoden und Verfahren kennen, und können damit ausgestattet sowohl eigene Tests besser durchführen als auch entsprechenden Leistungen bei UX-Agenturen anfragen und deren Angebote besser vergleichen.

Das Seminar findet am 15.10.2013 in Kassel statt (pentahotel) – im Rahmen der plentymarkets Academy.

Teilnahmebeitrag/Kosten: Verpflegungspauschale in Höhe von 34,90 € (zzgl. MwSt.).

Anmeldung direkt an:Thorsten Wilhelm

Bitte beachten Sie:
Die Teilnehmerzahl ist begrenzt!

Die Zusage zur Teilnahme erfolgt in Reihenfolge der per Mail eingehenden Anmeldung.

Interesse an weitergehenden Informationen?
Schreiben Sie mir, für Ihre Fragen und Wünsche bin ich gern für Sie da.

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