eresult sucht: User Experience Forscher & Berater (m/w) in Hamburg

eresult GmbH Logo mit Claimeresult ist eine führende Full-Service Agentur im Bereich Usability und User Experience. In unserem 35 Mitarbeiter starkem Team analysieren, konzipieren, designen und optimieren wir zusammen mit unseren Kunden an 6 deutschen Standorten neue wie bestehende interaktive Anwendungen.

Wir testen für zahlreiche namhafte Kunden Websites, Webshops, Intranets, Apps sowie Systeme aus den Bereichen Software, Unterhaltungselektronik, Automotive und Medizingeräte, um täglich die Zufriedenheit von Nutzern zu steigern und ihre Bedürfnisse besser mit Technologien und Bedienbarkeit in Einklang zu bringen.

Für dieses spannende und zukunftsweisende Tätigkeitsfeld suchen wir zum 1. August 2017 oder später einen User Experience Forscher & Berater – (m / w) für unseren Standort Hamburg (alternativ München) in Festanstellung.

Ihr Arbeitsbereich bei uns:
Sie führen experten- und nutzerbasierte Analysen durch und unterbreiten unseren Kunden konkrete Optimierungsempfehlungen. Diese leiten Sie stets von den Anforderungen & Wünschen der Anwender und den Zielen der jeweiligen Anwendung ab.
Dabei nutzen Sie ein breites Methoden- und Verfahrensspektrum, arbeiten konzeptionell und werden auch beratend tätig.
Sie arbeiten in unseren Projekten im Team mit 2 bis 3 Personen. Im Schnitt übernehmen Sie bei etwa 3 von 10 Projekten leitende Funktionen, wie Koordination und Planung der Arbeitsteilung sowie Qualitätssicherung.
Die durchschnittliche Projektdauer beträgt bei uns 3 Wochen. Sie werden somit über das Jahr gesehen zahlreiche Methoden & Verfahren einsetzen und für ganz unterschiedliche Kunden tätig sein.

Zu Ihren Aufgaben gehören:

  • Studien- und Testkonzeptionen
  • Datenerhebung unter Einsatz sowohl qualitativer als auch quantitativer Verfahren (u. a. Umfragen, A/B oder MV-Tests, Use-Labs, Eye-Tracking, Remote UX Tests, Persona-Erstellung, Fokusgruppen)
  • Datenanalyse & Interpretation, Unterbreitung von Handlungsempfehlungen
  • Konzeption und Prototyping (Wettbewerbsanalyse, Storyboard- und Wireframeerstellung, Umsetzung von Klick-Dummys, Durchführung von Design Studios)
  • Erstellen und Halten von Präsentationen
  • Betreuung und Beratung von Bestandskunden
  • Moderieren von Workshops – intern und bei Kunden

Das wünschen wir uns von Ihnen:

  • Lust bei eresult zu arbeiten und Prozesse und Produkte weiterzuentwickeln
  • Leidenschaft dazu komplexe Dinge einfacher zu machen – Websites, Apps, Geräte, Software etc.
  • erfolgreich abgeschlossenes Studium (z. B. Human Computer Interaction, Psychologie oder ähnliche Studiengänge)
  • mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich UX / Usability und fundiertes theoretisches Methodenwissen
  • hervorragende Deutschkenntnisse – Lust am Schreiben!
  • überzeugende kommunikative und soziale Kompetenz, sowohl im Team als auch gegenüber unseren Kunden
  • sehr gute Englischkenntnisse

Was Sie bei uns erwarten können:

  • flache Hierarchien und ein kollegiales Umfeld
  • unbefristetes Arbeitsverhältnis
  • umfangreiche, individuelle Weiterbildung sowie Weiterbildungsangebote im Team in Form von regelmäßigen internen und externen Workshops/ Seminaren
  • Beteiligung an der stetigen Weiterentwicklung und Verbesserung von Prozessen, dem Arbeitsklima und der Firma als Ganzes
  • Zeit zum Schreiben von Artikeln und Halten von Vorträgen auf Veranstaltungen
  • Spezialisierungs- und Aufstiegsmöglichkeit (Senior, Principal Consultant, Managing Partner, Managing Director)
  • einen Tag pro Woche von zu Hause arbeiten – wenn gewünscht
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Erfassung und Ausgleich von Überstunden
  • Teamevents
  • kostenfrei Obst und Getränke

Mehr Infos über uns finden Sie auf unserer Unternehmensseite und bei Kununu.

Interesse?
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über eine E-Mail mit Ihren aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen im PDF-Format. Bitte geben Sie Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin an.

Ihre Ansprechpartnerin:
Stefanie Ramm (Personalmarketing, Senior User Experience Consultant)

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