Archiv der Kategorie: Fundstücke

User-Centered Design mit Elektroantrieb

Seit einiger Zeit ist der Paketzusteller DHL mit Elektroautos unterwegs. Die Kastenförmigen gelben Autos sind mir in Köln immer wieder auf der Straße aufgefallen. Gerade in Zeiten des Dieselskandals, freute ich mich, dass DHL anscheinend etwas für die Umwelt tun möchte. Per Zufall sah ich einen Bericht über die Entwicklung des sogenannten StreetScooters. Dieser weckte mein Interesse, schließlich stand bei der Entwicklung und Weiterentwicklung des Elektrotransporters der Nutzer im Zentrum … Weiterlesen

Epic Fails in der Produktentwicklung – oder: wenn Nutzer nicht einbezogen werden

Sie haben eine großartige Idee für ein neues Produkt? Dann schnell entwickeln und auf den Markt werfen! Nutzer befragen? Testen? Marktanalyse? Brauchen Sie nicht, Sie kennen schließlich Ihre Nutzer und wissen was auf dem Markt gerade los ist. Außerdem haben die Nutzer sowieso keine Ahnung, was sie wirklich brauchen. Ich zitiere nur mal den großen Henry Ford:

    “If I had asked my customers what they wanted, they would have said a faster horse.”

Also viel Erfolg! Das wird super!

Bei ein paar Projekten, zu denen wir in der Vergangenheit gerufen wurden, scheint es so oder so ähnlich abgelaufen zu sein. Meistens endeten diese Projekte in kleineren oder größeren Katastrophen. Statt nun ein emotionales Plädoyer für mehr und bessere User Research zu halten, möchte ich von einigen dieser Katastrophen berichten, die in der Techwelt bekannt wurden oder aus unserem Agenturumfeld stammen. Das ist anschaulicher und viel wichtiger – auch unterhaltsamer. Weiterlesen

Chatbots – Ein Erfahrungsbericht mit Fails und Good Practices

Nicht selten werden Conversational User Interfaces eine glorreiche Zukunft vorausgesagt. Dazu gehören neben Sprachassistenten mit ihrem entsprechenden Voice User Interface auch Chatbots. Tipps zur Konzeption von Sprachassistenten finden Sie beispielsweise in dem Artikel von Lorena Meyer, oder in diesem Artikel von Jens Jacobsen.
In diesem Artikel wird es um Chatbots gehen. Ich habe diverse Chatbots ausprobiert. Welche Erfahrungen ich dabei gemacht habe, über welche Fails ich mich ärgerte und über welche Good Pracitices ich mich freute, können Sie im Folgenden lesen. Weiterlesen

quantilope sucht: User Experience / Interface Designer (m/w)

Wir sind quantilope und mit unserem innovativen Produkt stellen wir die Marktforschungsbranche auf den Kopf! Unsere automatisierte Self-Service Plattform mit den neuesten Technologien ermöglicht es, dass unsere Kunden viel schneller an professionelle Consumer Insights gelangen. Mit unserer Lösung begeistern wir bereits viele bedeutende Marken. Zusammen mit namhaften Investoren zünden wir eine neue Stufe und sind auf der Suche nach herausragenden Mitarbeitern, die Teil unserer Erfolgsgeschichte werden wollen.

quantilope-Logo

  • User Experience / Interface Designer (m/w)
  • Ort: Hamburg
  • Start: ab sofort

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Netshops Commerce GmbH sucht: UX Berater / Konzepter (m/w)

Die Netshops Commerce GmbH ist eine der führenden E-Commerce-Agenturen aus Hamburg und hat sich auf die Erstellung und Optimierung von Onlineshops für Marken und Hersteller spezialisiert. Von der Kundenanfrage über Konzeption, Design, Entwicklung bis hin zum Launch stehen sie ihren Kunden mit Rat und Tat zur Seite. Sie kreieren auf Basis höchster Technologiestandards einzigartige Einkaufserlebnisse, die dem Wettbewerb immer einen Schritt voraus sind.
Werde Teil ihres dynamischen Teams! Mit Leidenschaft, innovativen Ideen und Know-how gestalten sie gemeinsam die E-Commerce Welt von morgen!

NetShops-Logo

  • UX Berater / Konzepter (m/w)
  • Ort: Hamburg
  • Start: ab sofort

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Last-Minute-Seminar: In nur zwei Tagen zum zertifizierten UX-Professional

Copyright: fotolia.com/ Robert Knaschke

Wir von eresult veranstaltet seit nunmehr 4 Jahren als anerkannter Trainingspartner des UXQB regelmäßig ein kompaktes und praxisbezogenes Vorbereitungstraining zur CPUX-F Zertifizierung. Damit ermöglichen wir den Teilnehmern des Seminars in nur zwei Tagen zum offiziellen UX-Professional zu werden.
Der nächste Termin findet am 22. und 23. Juni 2017 in München statt.
Und das Beste: Es gibt noch freie Plätze! Weiterlesen

Einsatzbereiche und Grenzen von VR in der Marktforschung: Zwischenstand und Ausblick

© HTC

Virtual Reality (VR) wurde zu Beginn vor allem für Spiele und zur Unterhaltung eingesetzt und hier wurde der Technik auch großes Potenzial zugesprochen. Inzwischen haben sich einige Marktforschungsinstitute, die Industrie und die Software-Branche jedoch intensiver mit dem Potenzial von virtuellen Realitäten beschäftigt.

Aus Sicht einer UX-Agentur stellen sich in diesem Zusammenhang zwei wichtige Fragen: Wie gut ist eigentlich die Usability der Anwendungen und wie können wir sie in VR sinnvoll testen?

Dazu schauen wir uns im Folgenden auch an, wozu VR heute schon eingesetzt wird und wohin die Entwicklung gehen könnte. Weiterlesen

Ohne Auto raus aufs Land – Verschiedene Mobilitätsportale im Test

Dass weniger Autos bzw. weniger Autofahren insbesondere in den Städten sinnvoll wäre, dürfte angesichts des dichten Verkehrs und dem Mangel an Parkplätzen klar sein. Innerhalb der größeren Städte und in der gewohnten Umgebung kommt man tatsächlich meist mit S- und U-Bahn, zu Fuß oder mit dem Fahrrad gut zurecht. Schwieriger wird es, wenn man sein gewohntes Umfeld verlässt und womöglich sogar „aufs Land“ fahren möchte: Kommt man da ohne Auto überhaupt hin? Ist das nicht viel zu kompliziert? Wie lange dauert die Fahrt insgesamt und welches ist die günstigste Verbindung? Das sind Fragen, die sich wohl viele Stellen, wenn sie für solche Strecken auf das (eigene) Auto verzichten möchten.
Mittlerweile gibt es einige Mobilitätsportale und Suchmöglichkeiten, die dafür gemacht sind, genau bei diesen Fragen weiterzuhelfen. Doch wie geeignet sind sie tatsächlich für Fahrten aus der Stadt ins Umland? Anhand des Beispiels von Hamburg, Elbchaussee 13 (eresult Büro) nach Jork (im „Alten Land“, südlich von Hamburg) wurden die Portale Moovel und Qixxt sowie Google Maps für diesen Anwendungsfall unter die Lupe genommen. Um mögliche Probleme aufzudecken, wurde dabei absichtlich ein Ziel gewählt, welches nicht optimal an den Hamburger Nahverkehr angebunden ist. Weiterlesen

eSailors IT Solutions Ltd. sucht: Senior Visual Designer / Online (w/m)

eSailors IT Solutions Ltd. gehört zur ZEAL Network SE Gruppe, bietet IT-Dienstleistungen im B2B-Umfeld und bildet dabei den gesamten Software Entwicklungsprozess ab – von der Beratung über die Umsetzung bis hin zur Weiterentwicklung und dem Betrieb von Webapplikationen. Neben dem technischen Betrieb unterstützt eSailors ihre Kunden auch bei der kontinuierlichen Verbesserung ihrer Angebote mit Dienstleistungen in den Bereichen Data Warehousing, Data Mining und Business Intelligence.

Logo eSailors

  • Senior Visual Designer / Online (w/m)
  • Ort: Hamburg
  • Start: ab sofort

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