Alle Beiträge der Kategorie: 'Psychologische Aspekte'

10. April 2013 | Thorsten Wilhelm Drucken
Kategorien: Blog-News, Interfacedesign, Mobile Usability, Psychologische Aspekte

Monatsrückblick – Top-Themen im März

Die Usability-Themen im März 2013:

Diese Themen wurden am häufigsten aufgerufen und gelesen.

  1. Hans J. Even

    Die meisten Webseiten wollen beim Betrachter eine Handlung auslösen. Dazu müssen sie nicht nur gut ausschauen, sondern auch „überzeugen“, fesseln und den Nutzer zur gewünschten Handlung führen.
    Hans J. Even verdeutlicht wie das gelingen kann.
    Auf Basis von insgesamt 7 Prinzipien des menschlichen Verhaltens und ebenso vielen „good practices“ bietet er nicht nur Betreibern von Online-Shops wertvolle Erkenntnisse zur Erfolgsoptimierung.

    Persuasive Design: Webdesign mit Überzeugungskraft
    Autor: Hans J. Even (TWT Interactive GmbH)

  2. Andrea Struckmeier

    Der Merkzettel lebt, denn im Zeitalter von Tablet und Smartphone ist er wichtiger denn je.
    Grad am Wochenende stellte ich das wieder fest: Fand bei zwei Buchungsportalen jeweils zwei schöne Ferienhäuser. Auf meinem Mini-Tablet wollte ich die Buchung nicht durchführen; das nahm ich mir für den Feierabend diese Woche vor, dann über mein Netbook und nach Rücksprache mit meiner Familie. Und was war: Keines der Portale bot einen Merkzettel? Schade.
    Andrea Struckmeier versucht sie in ihrem tollen Beitrag nicht weiter für Merkzettel zu „missionieren“, stattdessen liefert sie wertvolle und konkrete Erkenntnisse wie ein Merkzettel nützlich, „up-to-date“ und zugleich ansprechend gestaltet werden kann.
    Prädikat: Lesenswert und äußerst relevant.

    Der Merkzettel – interessante Funktionen im Überblick
    Autor: Andrea Struckmeier (eResult GmbH)

  3. Jens Jacobsen

    Ein-Seiten-Sites – alle Inhalte eines kompletten Internet-Auftritts in nur einer Ansicht darstellen? Das geht!
    Jens Jacobsen – Autor des Bestsellers Website-Konzeption – stellt dar, was dabei zu beachten ist, welche Einsatzbereiche solche Konzepte haben und zeigt zudem viele, anregende und inspirierende Beispiele.
    Ein Trend? Ich glaube nicht. Vor allem im Kontext der Markenführung und der Gestaltung von Erlebniswelten auf Websites ein Ansatz, über den Sie unbedingt nachdenken sollten.

    Ein-Seiten-Sites – Kann eine Website mit nur einer HTMTL-Seite funktionieren?
    Autor: Jens Jacobsen (Content Crew GmbH)

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21. März 2013 | Elske Ludewig Drucken
Kategorien: Methoden & Verfahren, Psychologische Aspekte, Zielgruppen

Neudenken, Querdenken, Umdenken: Das Ideen-Storming als kreative Methode für Fokusgruppen

Hand drawing light bulb

Fokusgruppen als Methode im User Centered Design-Prozess liefern wertvolle Erkenntnisse zu den Anforderungen und Bedürfnissen, Einstellungen und Motiven sowie unbewussten Meinungen von verschiedenen Zielgruppen. Daher kommen derartige moderierte Gruppendiskussionen meist in frühen Entwicklungsphasen einer Anwendung, etwa bei der Anforderungsanalyse oder in der Konzeption, zum Einsatz.

Doch nicht nur das „Kennenlernen“ der Zielgruppen kann durch eine Fokusgruppe erleichtert werden. Auch ist es möglich, neue Ideen zu entwickeln, bestehende zu bewerten oder zu konkretisieren. Dafür ist die interaktive und ungezwungene Atmosphäre in Fokusgruppen sehr förderlich, wenngleich nur die richtige Herangehensweise auch wirklich hochwertige Ergebnisse liefert. Welche Rolle dabei das „Ideen-Storming“ spielen kann und wie wir diese Methode in der Praxis einsetzen, soll der folgende Beitrag veranschaulichen.

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20. März 2013 | Hans J. Even Drucken
Kategorien: Psychologische Aspekte, Usability von Online-Shops

Persuasive Design: Webdesign mit Überzeugungskraft

Das Handeln eines Webseiten-Nutzers wird durch das Design entscheidend beeinflusst. Wenn sich der User inhaltlich und optisch abgeholt fühlt, bleibt er länger auf der Internetseite und wechselt seltener zur Konkurrenz. Persuasive-Design-Elemente in der Online-Strategie zu integrieren, fördert die Verweildauer der Nutzer und steigert die Conversion-Rate.

Der spezielle Design-Ansatz des persuasiven, also überzeugenden, Designs fokussiert auf die Zielausrichtung einer Website. Vorab definierte Ziele, z.B. der Kauf eines Produkts im Bereich E-Commerce, das Buchen einer Reise oder die Registrierung für ein Newsletter-Abonnement, werden durch geschickt inszenierte Designelemente erreicht. Das Ziel dieser psychologischen Kundenführung ist es, den Webseiten-Besucher so zu beeinflussen, dass seine Verweildauer signifikant gesteigert und die Customer Journey vortangetrieben wird.

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5. März 2013 | Anja Weitemeyer Drucken
Kategorien: Psychologische Aspekte, Trends, Veranstaltungen

Neues zu Neurowissenschaften bzw. Implicit UX sowie aktuelle Linktipps zu den Themen Social Media und Personas

Veranstaltungen gab es in den ersten beiden Monaten 2013 schon zuhauf, Anlass für mich, Sie an einigen Events teilhaben zu lassen. Daneben beschäftige ich mich wieder einmal intensiv mit dem Thema Personas und freue mich auf den fachlichen Austausch, Linktipps etc.

Berücksichtigung des Unterbewusstseins beim Testen und Konzipieren

Inspiriert durch den gestrigen Vortrag von Rolf Schulte Strathaus beim UXHH-Roundtable mit dem Titel „Unbewusste Wahrnehmung – der vergessene Supercomputer“ (Folien werden sicher bald im Archiv zu finden sein) hab ich auf dem noch relativ neuen Blog 53nord mit dem Fokus „Digitale Produktentwicklung“ folgenden Beitrag von seinem Kollegen Markus Wienen gefunden, der die Auswirkungen für UX-Testing noch einmal schön beschreibt – zunächst einmal für mich die Schlussfolgerung:

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10. Januar 2013 | Martin Beschnitt Drucken
Kategorien: Methoden & Verfahren, Mobile Usability, Psychologische Aspekte, Trends, Usability von Online-Shops, Web Usability, Zielgruppen

User Experience Trends 2013

User Experience Trends 2013

2012 war definitiv ein spannendes Jahr für all diejenigen, die sich mit Usability, User Experience und Online-Marketing beschäftigen.
Dies macht der Jahresrückblick von Thorsten Wilhelm deutlich.

Mindestens genauso spannend ist der Blick in die Zukunft. Anbei meine Trends für das UX-Jahr 2013, die den Markt bewegen werden: …

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24. Dezember 2012 | Steffen Heim Drucken
Kategorien: Mobile Usability, Programme & Tools, Psychologische Aspekte, Web Usability

Prototyping und Design: Lesenswertes für die letzten Tage des Jahres 2012

Zum Abschluss des Jahres möchte ich euch noch etwas Lesenswertes für die letzten – ggf. freien – Tage des Jahres mit auf den Weg geben. Es handelt sich hier um zwei aus meiner Sicht sehr interessante Bücher aus den Bereichen Prototyping und Design.

Axure for Mobile

Axure for Mobile von Lennard Hennings

Kreativität aushalten/Psychologie für Designer

Kreativität aushalten/Psychologie für Designer von Frank Berzbach

Prototyping: Axure for Mobile

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19. Dezember 2012 | Thorsten Wilhelm Drucken
Kategorien: Fundstücke, Methoden & Verfahren, Psychologische Aspekte, Usability von Online-Shops

Es gibt sie (endlich) wieder: Neue, gehaltvolle Bücher rund um die Themen Usability und User Centered Design

Belohnen Sie sich mit einem gehaltvollen Buch für ein erfolgreiches Usability-Jahr 2012 und wappnen Sie sich somit für die Herausforderungen der Zukunft.
Mit meinen heutigen Buchtipps möchte ich Sie dabei gern unterstützen.

Suchmaschinen: User Experience, Usability und nutzerzentrierte Website-Gestaltung

  • Autorin: Sonja Monika Quirmbach
  • Darum geht’s: Suchfunktionen auf Websites, in Intranets und Online-Shops nutzerzentriert gestalten!

Sie gehen bei der Suche nach Produkten auf Online-Shops den Weg über die Navigation? Oder nutzen Sie eine angebotene Produktsuche?
Geschmackssache – vielleicht! Ganz sicher ist:
Nutzbare und nützliche Suchfunktionen stellen zentralen Erfolgsfaktoren jeder Website, jedes Intranets und erst recht jedes Online-Shops dar.

Sonja Quirmbach zeigt in ihrem neuesten Buch anschaulich und äußerst gehaltvoll auf, welche UX und Usability-Methoden eingesetzt werden sollten, um den Suchprozess zu optimieren, wo typische Probleme auftreten und wie sich diese auf die User Experience auswirken.

Sie leistet zudem Hilfestellungen bei Live-Tests mit verschiedenen Such-Versionen und bei der Erstellung von Berichten aus Web Analytic Daten, mit deren Hilfe sich richtige und nicht nur „irgendwelche“, Entscheidungen ableiten lassen.
Best-Practice-Beispiele runden den Inhalt ab und helfen sowohl Einsteigern als auch Experten bei der Umsetzung der gewonnenen Erkenntnisse für die eigene, tägliche Arbeit.

Weitere Buchtipps…

18. Dezember 2012 | Andrea Struckmeier Drucken
Kategorien: Interaktionsdesign, Interfacedesign, Psychologische Aspekte, Trends

„Nur noch 1 Zimmer verfügbar“ – Persuasive Design bei Buchungsportalen

Vielleicht kennen Sie das: Eigentlich wollten Sie nur mal gerade gucken, welches Hotel für den Wochenendausflug in 5 Wochen in Fragen kommt. Und am Ende des Tages haben Sie neben dem Hotel auch noch das Musical-Paket und den Mietwagen gebucht. Falls Ihnen das bekannt vorkommt, erkennen Sie vielleicht auch einige der Persuasive-Design-Beispiele von verschiedenen Buchungsportalen wieder, die ich Ihnen in meinem Beitrag zeigen möchte.

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5. November 2012 | Fabian Kaiser Drucken
Kategorien: Psychologische Aspekte, Usability von Online-Shops, Web Usability

Online einkaufen ohne Frust

Einkaufen im Internet ist günstig und bequem. Dennoch ärgern sich viele Onlinekunden beim Einkaufen über eine unübersichtliche Benutzerführung. Die häufigsten Tücken beim Onlineeinkauf sind:

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26. Oktober 2012 | Jan Pohlmann Drucken
Kategorien: Interaktionsdesign, Methoden & Verfahren, Psychologische Aspekte, Web Usability

Gamification (4/4) – Endgame: Die Nutzer zurückholen und immer neue Möglichkeiten aufzeigen

Die ersten drei Teile dieser Beitragsreihe beschäftigten sich mit den Grundlagen eines Gamification-Projekts und dem so genannten Onboarding, dem Einführen des Nutzers in die Website.

Im letzten Teil geht es heute um das genaue Gegenteil – das „Endgame“. Erfahrene Benutzer haben ganz andere Anforderungen als Neulinge, und diese müssen Sie mit Ihrer Website bedienen. Es gilt, die Nutzer durch einen Social Engagement Loop immer wieder auf Ihre Website zurückzuholen und sie mit Statistiken und Community-Funktionen motiviert zu halten. Sie sollten den Nutzern mehr Freiheiten geben als am Anfang, gleichzeitig aber immer konkrete Aufgaben aufzeigen. Auch dieses Mal erläutere ich Ihnen diese Tipps mit Hilfe eines kleinen Storyboards und des Beispiel-Projekts aus der Tourismus-Branche.

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