Alle Beiträge der Kategorie: 'Software Usability'
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sCommerce – Gemeinsam packen wir es an, aber packen wir es überhaupt?

Ich habe mich heute einmal näher mit social Commerce Seiten beschäftigt. Hierbei war ich ganz überrascht von den vielen innovativen Funktionen und Services die dort geboten werden. Diese Services, wie z. B. gemeinsame Einkaufslisten, werden sicherlich auch später einmal die “herkömmlichen” Online-Shops erreichen. Es macht sehr viel Freude diese Seiten zu bedienen, da sie vieles anders machen und man viel ausprobieren kann. Die Kehrseite ist allerdings, dass die Bedienung solch innovativer Funktionen erst erlernt werden muss. Hier kann die Usability entscheidend zur Akzeptanz beitragen.

Einige ausgewählte Funktionen und Tools möchte ich hier einmal vorstellen:
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80/20 Regel… oder wie man sich auf das Wesentliche fokussiert!

  • 80% des Traffics auf einer Website finden auf 20% der Seiten statt
  • 80% der Innovationen im Webdesign entstehen auf 20% der Websites
  • 80% des Gewinns eines Online-Shops werden von 20% der angebotenen Produkte “erzielt” usw.

Solche Regeln kann man für fast jedes System, jeden Bereich unseres privaten und geschäftlichen Lebens anwenden. Sie sind wichtig, wenn es darum geht begrenzte Ressourcen (Zeit, Personal, Kapital) effizient zu planen und zu verteilen. Das betrifft jede Art von Aufwand innerhalb aller Phasen des Aufbaus, der Pflege, Optimierung und Evaluation einer Website – beginnend bei der Analysephase, über die Konzeption bis hin zum Betrieb.

Wie kann man einschätzen, welche 20% die entscheidenden sind?
Oder anders: Wie geht ihr vor, um die wesentlichen 20% zu identifizieren?
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Online-Studie: Faktoren, die die Nutzererfahrung von Websites bestimmen

Aufgrund der unzähligen Möglichkeiten und alternativen Website Angebot ist es essentiell für Website-Betreiber und Designer auf die Anforderungen, Erwartungen und Interessen der Nutzer genauestens einzugehen.

Mit dem in diesem Zusammenhang oft genannten Begriff nutzerzentrierte Gestaltung ist das Anbieten von solchen Inhalten und Funktionen gemeint, die die Nutzer beim Besuch der Webseite suchen, und zwar schnell und präzise.

Zu diesem Zweck führte das Institute for Dynamic Educational Advancement (IDEA) Mitte 2008 eine weltweite Online-Umfrage durch. Beitrag weiterlesen…

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Formulargestaltung – Die verflixte Hausnummer

Wohl jedem Internet-Nutzer ist es schon einmal passiert, dass sie bzw. er beim Ausfüllen eines Formulars im Internet einen Fehler gemacht hat. Fehler beim Ausfüllen eines Formulars passieren und das ist auch nicht schlimm – solange, im Falle eines Fehlers eine klare und eindeutige Fehlermeldung gegeben wird.
Einige Fehler sind aber nicht bedingt durch kleine Unachtsamkeiten oder einen Tippfehler seitens des Nutzers. Gemeint sind Fehler, die auf die konzeptionelle Gestaltung des Formulars zurückzuführen sind, d. h. Abfragen im Formular werden nicht den „Denkweisen der Nutzer“ gerecht dargestellt. Beitrag weiterlesen…

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