Die Macht & Faszination von Facebook-Apps: Vorstellung einer neuen Applikation aus dem Tourismus-Bereich – die „Trip Map“

facebookBetrachtet man die immer noch anhaltenden, atemberaubenden Zuwachszahlen bei Facebook, so wird es immer interessanter sich mit dem Phänomen Facebook verstärkt auseinanderzusetzen – auch aus Sicht der User Experience. Denn: Nutzungssituation, -dauer und das Nutzungsumfeld in Hinblick auf einen Besuch bei Facebook unterscheiden sich allesamt stark von einem normalen Websitebesuch, z.B. auf einem Online-Shop, einer Newsseite, etc. Weiterlesen

Fragen an Christoph Anders: Was Sie schon immer mal über Usability-Tests im Labor wissen wollten

Usability-TestWissen Sie ob Ihre Nutzer die Informationen finden die sie suchen? Haben sie Probleme bei der Bedienung Ihrer Website und beenden aufgrund dessen den Besuch und wechseln zu einem Mitbewerber? Welchen ersten Eindruck hinterlässt eine Website beim Nutzer? Werden die Navigationselemente verstanden und sind sie erwartungskonform positioniert? Fühlt sich der Nutzer auf Ihren Seiten “wohl”? Dies sind mögliche Fragestellungen die in einem Usability-Test im Labor bzw. User Experience Test untersucht werden können.

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Wichtiges zur Wohnungssuche – ein mehr an Informationen zur Umgebung bereitstellen!

Treppenhaus

(c) Rainer Sturm @pixelio.de

Für viele Deutsche ist die Suche nach einer neuen Wohnung ein aktuelles Thema. Laut einer Marktstudie der Umzug AG unter 1000 Befragten zu ihrem Umzugsverhalten wechseln jährlich 12,1 % aller Bundesbürger wenigstens einmal ihren Wohnort.

Der erste Schritt zur neuen Bleibe, noch bevor das erste Buch im Umzugskarton landet, ist natürlich das finden der passenden Wohnung. Hierzu gibt es verschiedene Informationsmöglichkeiten. Besonders häufig werden Informationen von den Wohnungssuchenden über das private Umfeld eingeholt, gefolgt von Zeitungsanzeigen. Doch mit 35 % bereits an dritter Stelle stehen Internetangebote. Verständlich, denn gerade onlinebasierte Serviceangeboten können eine Vielzahl an Angeboten schnell und vor allem direkt vergleichbar darstellen. Weiterlesen

Innovativ Filtern – nutzergerechte Gestaltung der Suchfunktion

Schieberegler als FilterInnovative Filterfunktionen können den Nutzer bei der Suche auf einer Website aktiv unterstützen. So wird dieser effizient zu den gewünschten Informationen, Produkten oder Themen geleitet. Nicht nur im Hinblick auf Onlineshops, bei denen ein reibungsloser Suchprozess die Chance auf einen Kaufabschluss erhöht, sind einfache Bedienung und Verständlichkeit von Filtern die Voraussetzung für den Nutzungserfolg. Ebenso wächst die Relevanz gut gestalteter Suchfunktionen bei immer mehr Anbietern von “Paid Content”.

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Startschuss und Projektbasis schaffen: Wie beginnt man einen Relaunchprozess?

pressmaster - Fotolia.comVielen von Ihnen ist diese Aufgabenstellung sicher bekannt: Eine Benutzeroberfläche soll grundlegend überarbeitet werden. Geplant ist es, Design und Funktionsumfang dabei auf einen aktuellen Stand zu bringen.

Am Anfang des Prozesses ist dabei oft nicht mehr bekannt als eine ungefähre Zielsetzung und ein wages Bild von der Zielgruppe. Dazu kommt ein Projektteam, welches nur im Idealfall dieselben Vorstellungen hat.

Aus dieser Ausgangssituation ein erfolgreiches Projekt zu starten ist eine knifflige Aufgabe für eine Agentur, die den Redesignprozess betreut. Weiterlesen

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Bild & Content: Die richtige Balance zwischen Emotion und Information

Ein Bild sagt mehr als 1000 Worte… Diesen Satz hat man wahrscheinlich schon oft gehört. Dennoch sind Bilder tatsächlich das Mittel der Wahl, um dem Nutzer etwas zu vermitteln, was allein mit geschriebenem Wort nur schwer möglich ist: Emotionen.

In fast allen Branchen bzw. bei fast allen Kaufentscheidungen spielen Emotionen eine wichtige Rolle. Nicht ohne Grund wird heute im stationären Handel oft versucht, mit Hilfe von bestimmten Licht, Musik oder Farben eine angenehme Atmosphäre zu schaffen. Eine geeigente Ladengestaltung soll Emotionen auslösen, die das Verhalten und die Entscheidungen des Kunden positiv beeinflussen.
Bei Online-Käufen oder Buchungen stehen dem Händler jedoch begrenzte Mittel zur Verfügung, um derartige Emotionen zu wecken. Weiterlesen

Jahresrückblick 2009 – Leser, Themen und Funktionen

jahresverlauf

2009 ist zu Ende und 2010 eine Woche “alt”. Eine gute Gelegenheit sich bei Ihnen, liebe Leser, Autoren und Kommentatoren für ein erfolgreiches Blog-Jahr 2009 zu bedanken.

Mit Ihrer Unterstützung und Treue ist es gelungen usabilityblog.de immer attraktiver und nützlicher zu gestalten. Auf diese Weise konnten wir alle die Themen “Usability” und “User Experience” in der Wahrnehmung der Öffentlichkeit und Fachwelt weiter etablieren.
Hierauf können Sie stolz sein. Herzlichen Dank für Ihr Engagement!

Wir hoffen sehr, dass Sie uns auch in 2010 treu bleiben.
Alles Gute für dieses spannende Jahr, vor allem Gesundheit und Glück.

Daten, Fakten und Themen in 2009
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Linktipps zum Thema “Klicken ist out”, Kommunikation von Testsiegern im Online-Shop und eine nützliche Sammlung von Tools für Jedermann, der sich mit Usability beschäftigt

Heute geht es zunächst um einen interessanten Beitrag, der viele Beispiele bringt, wie uns “Mouseover” Effekte das Leben im Web einfacher machen, außerdem für alle, die mit Online-Shops zu tun haben ein rechtlicher Hinweis zur Kommunikation von Testsiegern.

Außerdem habe ich einen neuen Blog entdeckt, der sich zwar hauptsächlich an Designer wendet, aber auch zum Thema Usability viele nützliche Beiträge parat hält. Einer davon wird an dritter Stelle vorgestellt.

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Benutzerfreundlich? Die kleinen Tücken des Alltags

eingesandte BilderWie schon häufiger im vergangenen Jahr haben wir wieder Teilnehmer des Online-Access Panels der eResult GmbH um Einsendungen gebeten. Dieses Mal ging es um die Aufgabe „Schicken Sie uns ein Bild von etwas, was Sie als unpraktisch empfinden, egal ob Gegenstand oder Software.“
Entsprechend  fanden sich unter den Einsendungen die  „Gegenspieler“ der im Beitrag „Benutzerfreundlich: Die kleinen Helfer im Alltag“ vorgestellten Gegenstände oder Applikationen.
Neben einigen Gegenständen, die nur wenig nützlich sind, wie z.B. Hemdenfalter oder  Nagellack für Hunde finden sich Weboberflächen, die sich durch eine umständliche Nutzerführung auszeichnen. Weiterlesen