30. April 2009 | Jan Patrick Schultze Drucken
Kategorien: Fundstücke, Interfacedesign, Trends, Web Usability

„Individuell geht’s schnell“ – eine individuelle Jobsuche

Auf monster.de hat man eine sehr interessante Möglichkeit, seine Jobsuche sehr individuell zu gestalten. Insbesondere mit der individuellen Gestaltung des persönlichen Bereichs hebt sich monster.de deutlich von anderen Job-Suchmaschinen ab.

Auch ein „ganz großer Service“, ist das Speichern von Suchanfragen und das automatische Reporting via E-Mail. Für mich als Nutzer ist das Anlegen eines Suchprofils auf monster.de denkbar einfach. Ich starte eine Suchanfrage (Eingabe von Stellenbezeichnung und Ort). Im Anschluss wird mir die Trefferliste präsentiert. Hier stelle ich mir dann die gewünschten Kriterien wie Branche, Berufserfahrung und Vertragsart über die rechts positionierten Filter ein und speichere die Suchanfrage ab. Fertig! Abschließend kann ich noch entscheiden in welchem Zeitintervall ich über die Ergebnisse der Suchanfrage informiert werden soll. Nun bekomme ich täglich einen Report über verfügbare Stellen auf Basis meiner persönlichen Suchanfrage. Einzige Bedingung für diesen Service ist die Registrierung bei monster.de.

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30. April 2009 | Nicolai Kuban Drucken
Kategorien: Programme & Tools, Studien, Trends, Usability von Online-Shops

Kundenmeinungen im Online Shop – Pflichtprogramm?

In Zeiten von stetig steigender Onlinekrimminalität sind Surfer beim Einkaufen im Internet vorsichtiger geworden. Viele Online-Shopper, die einen Online Shop zum ersten Mal besuchen, fragen sich; „Wem vertraue ich da meine Bankdaten an?“, „Bei wem kaufe ich da gerade überhaupt ein?“, oder „Kann ich sicher sein, dass ich die bestellte Ware auch erhalte?“.

Anders sieht das natürlich bei Online Shops aus, die man empfohlen bekommt. Seien dies Empfehlungen der eigenen Bekannten oder aber eine von anderen Online Shoppern, die bereits positive Erfahrungen mit dem Anbieter gemacht haben.

Kunden helfen Kunden bei der Kaufentscheidung?

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29. April 2009 | Thorsten Wilhelm Drucken
Kategorien: Trends, Usability von Online-Shops, Veranstaltungen

Online-Vertrieb in der Hotellerie – von Kissenmenüs, Kundenbewertungen und Hotel 2.0

Nachdem ich die letzten Jahre fast ausschließlich auf Internet-Veranstaltungen ohne Branchenbezug war (z. B. Internet-World, Mensch und Computer, Usability-Kongress), habe ich mich entschieden am 27. und 28. April 2009 an den Leaders Day “Online-Vertrieb in der Hotellerie” teilzunehmen.

Wollte mich schlau machen, was es im Bereich des Vertriebs von Hotelzimmern übers Web so an Neuerungen und Trends gibt. Eine klasse Veranstaltung, Ziel voll erreicht.

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29. April 2009 | Jan Patrick Schultze Drucken
Kategorien: Interaktionsdesign, Interfacedesign, Studien, Trends

Jobsuche im Internet – monster.de und StellenMarkt.de unter der „Lupe“!

Die Suche nach Jobs ist in unserer derzeitigen Zeit wichtig und wird auch zukünftig immer wichtig werden. Für die Suche nach Stellenangeboten wird das Medium „Internet“ immer interessanter und bedeutungsvoller! Wir haben dies zum Anlass genommen, die Jobportale von monster.de und StellenMarkt.de einmal genauer zu untersuchen.

Das Wichtigste vorne weg: Beide Internet-Portale erzielten zufriedenstellende Bewertungen von den Nutzern. Die Seite von monster.de wurde im Vergleich deutlich besser bewertet. Diese Bewertungen von monster.de lagen auch über dem Benchmarking-Durchschnitt der eResult Usability-Datenbank, mit Werten für mehr als 324 Internet-Angebote.

Es lassen sich bei beiden Jobportalen noch einige Verbesserungspotenziale ausmachen, um die Usability und das Surferleben weiter zu steigern.

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27. April 2009 | Johanna Möller Drucken
Kategorien: Fundstücke, Interaktionsdesign, Usability von Online-Shops

Brillenkauf im Internet: erstaunlich anschaulich und klar

Eine eher unangenehme Situation: man braucht zum ersten Mal eine Brille und hat zunächst mal gar keine Ahnung, welche denn zum eigenen Gesicht passt. Die Vorstellung, zum Optiker zu gehen und das gesamte Sortiment durchzuprobieren ist auch nicht grade verlockend.

Da liegt es nah, sich zunächst im Internet über mögliche Brillenvarianten zu informieren. Ich habe das probiert und war positiv überrascht von den Möglichkeiten, die einem dort geboten werden. Zumindest bei deutschen Anbietern ist eine virtuelle Anprobe unter Nutzung eines eigenen Bildes Standard.

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27. April 2009 | Alexander Magerhans Drucken
Kategorien: Usability Contest

Wissenschaftliches Arbeiten (Teil 2)

„Wer suchet der findet“
Sprichwort

Nachdem ich im ersten Teil der Beitragsreihe “wissenschaftlichen Arbeiten” den generellen Aufbau etwas näher beleuchtet habe, will ich euch heute drei weitere Aspekten des wissenschaftlichen Arbeitens näher bringen. Zunächst geht es darum einmal darzustellen, wie man möglichst effizient nach Quellen im Internet recherchiert. Danach beleuchte ich das Thema „Rationales Lesen“. Und abschließend gebe ich noch einige Ratschläge für das “tägliche” Zitiergeschäft.

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23. April 2009 | Markus Mattscheck Drucken
Kategorien: Methoden & Verfahren, Web Usability, Zielgruppen

Webcontrolling zur Messung der Web-Usability

Sie haben 1.000 Besucher auf Ihrer Website, erhalten aber keine Anfragen? Dann überprüfen Sie die Wege, die ein Besucher auf Ihrer Website gehen muss.

So genannte Funnels (auch bekannt unter den Bezeichnungen Konversionspfade oder richteranalysen) sind von Ihnen festgelegte Seitenpfade, die ein Besucher durchlaufen soll, bis er eine von Ihnen gewünschte Aktion durchführen kann. Wo Besucher Ihre Website verlassen, zeigt das Webcontrolling. Die nachfolgende Grafik veranschaulicht anhand eines Beispiel-Funnels, an welcher Stelle Besucher Ihre Website verlassen könnten.

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22. April 2009 | Thorsten Wilhelm Drucken
Kategorien: Interfacedesign, Studien, Usability von Online-Shops

Startseitengestaltung auf Online-Shops: Komplex oder einfach?

Hattet ihr auch schon mal den Eindruck, dass die Startseite eines von euch besuchten Online-Shops überladen wirkt, zu viele Elemente aufweist?

In unseren Nutzertests im Usability-Lab bekommen wir sehr oft ein solches Feedback: Nutzer beschweren sich über zu viele “unwichtige” Inhalte und Funktionen auf Shop Startseiten.

Das gilt jedoch bei Weitem nicht für jede(n) Nutzer(in).
Wir haben uns daher die Frage stellt: Handel es sich bei diesen Beobachtungen im Lab um „Einzelfälle“ oder trifft das für viele Webnutzer/-innen zu?

Um dazu zuverlässige und valide Daten zu erhalten, haben wir 3 Fragen im Rahmen unserer monatlichen Mehrthemenbefragung gestellt (eResult Omnibus). Befragt wurden insgesamt 380 Personen aus einer (annähernd) repräsentativen Grundgesamtheit von 600 deutschsprachigen Webnutzern/-innen.

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21. April 2009 | Johanna Möller Drucken
Kategorien: Interfacedesign, Trends

Was ist modern? So sehen es die Webnutzer:

Immer wieder steht man während der Konzeption einer Website vor einer Aufgabe: Modern soll die neue Site sein. Aber was bedeutet eigentlich für diejenigen, die das entwickelte Produkt später nutzen sollen der Begriff „modern“?

Per E-Mail haben wir über 100 Teilnehmer des passiv rekrutierten Online-Access Panels der eResult GmbH gebeten, uns ein Foto eines Gegenstands zu schicken, den sie als modern empfinden.

Zurück kamen ca. 60 Bilder aus den unterschiedlichsten Bereichen. Das Spektrum reichte von der Küchen-Inneneinrichtung bis zur Tablette, mit der Sprit beim Autofahren gespart werden kann. Eine Auswahl davon ist auf der Abbildung zu sehen.

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21. April 2009 | Elske Ludewig Drucken
Kategorien: Fundstücke, Navigation, Usability von Online-Shops

Elektronik bei Conrad.at: einfach finden, einfach vergleichen

Auf der Suche nach einem bestimmten Elektronik-Artikel habe ich nach dem deutschen auch einmal den österreichischen Online-Shop des Elektronik-Versands Conrad (www.conrad.at) besucht.

Was mir zuerst auffiel war die mit Symbolen versehene Hauptnavigation.
Gerade in diesem Fall, wo ausschließlich Elektronik-Artikel angeboten werden, finde ich diese Variante sehr hilfreich um sich schnell orientieren zu können. Die gut gewählten Symbole und ihr gleichmäßige Anordnung ermöglichen trotz einer Vielzahl von Produktkategorien einen schnellen Überblick.

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