Seit Anfang Oktober ist die Online-Filiale von Galeria Kaufhof nach großen Umbau und Erweiterungsmaßnahmen wieder eröffnet. Grund genug sich den neuen Online-Shop einmal anzusehen.
Denn interessant hören sich einige Informationen zum Re-Launch auf jeden Fall an:
- Das komplette Sortiment aus stationären Filialen kann nun online bestellt werden.
- Echtes Multichannel-Retailing, d.h. Lieferung können zu einer Filiale erfolgen, Retourieren ist direkt in Filialen möglich und ausverkaufte Artikel können in der Filiale online bestellt werden.
Mal schauen, ob die Online-Filiale diesen großen Ansprüchen gerecht wird.
Startseitenvergleich (alt vs. neu)
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Der Begriff „Homepage“ ist den meisten Menschen heutzutage geläufig. Dahinter verbirgt sich die Start- oder Begrüßungsseite einer Website. Aber was ist nun eine Pre-Homepage, wie ich sie in der Überschrift genannt habe? Eine Pre-Homepage ist eine dem gesamten Webangebot des Betreibers vorgeschaltete Website. Diese Pre-Homepage ist aber kein Splashscreen, wie er früher häufig im Einsatz war. Zumeist bietet ein Splashscreen dem Nutzer nur die Möglichkeit eines „Weiter“-Buttons, was für viele Besucher nur einen zusätzlichen und ärgerlichen Mausklick bedeutet. Jacob Nielsen schreibt hierzu: „Splashscreens müssen aussterben. Sie vermitteln dem Benutzer als ersten Eindruck, dass sich die Site-Betreiber mehr um ihr eigenes Image als um ihre Besucher kümmern.“ (Nielsen, Jacob: Web Usability, S.109)
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