Bevor wir zu den Top-Beiträgen des Monats Oktober kommen, möchte ich Ihnen unseren neuen Autor vorstellen.
Im vergangenen Monat konnten wir
Thilo Hardt
(Mister Spex GmbH)
Co-Founder, Leiter Produktmanagement, Conversionista
für ein viel beachtetes Interview gewinnen.
Themen des Interviews waren: „Erfolg von Mister Spex, A/B-Tests und Erfahrungen mit Online-Shoppern in Frankreich“.
Auch an dieser Stelle ein „Herzlich Willkommen“ und vielen Dank für das spannende Interview.
Ich freue mich auf weitere Beiträge von Thilo Hardt – er hat sehr viel Erfahrung und damit viel Interessantes zu berichten.
Top 3 Beiträge im Oktober 2010
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Dass der Online-Shop als einziger Internetauftritt eines Anbieters heute nicht mehr ausreicht, meinen inzwischen viele Betreiber großer und kleinerer Online-Shops. Das sich veränderte Kaufverhalten der Internetnutzer und ständig wachsende soziale Netzwerke scheinen ihnen recht zu geben. Der rasche Austausch und die Verbreitung von Informationen eröffnen vielfältige neue Möglichkeiten. Bisher war die Suche nach Produkten eines Shops jedoch in vollem Umfang nur im Online-Shop direkt möglich. Das könnte sich nun ändern.
Seit Kurzem hat smatch.com seinen Partnern eine neu entwickelte Anwendung für Facebook zugänglich gemacht. Diese Anwendung ermöglicht es, dass der Nutzer auf der Facebook-Fanpage eines Shops das komplette Sortiment durchsuchen kann, ohne das Netzwerk zu verlassen.
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Soziale Netzwerke boomen. Derzeit vor allem in asiatischen Schwellenländern. Dort sind die Webnutzer/-innen beim Einstellen von Fotos und Videos und der Nutzung von Mikroblogging-Diensten deutlich aktiver als z.B. in den USA oder in Europa.
Dennoch lohnt es sich auch in Deutschland mal über Fanpages auf Facebook nachzudenken. Alexander Köhler tut dies und bietet pragmatische Tipps zur Gestaltung solcher Seiten.
Jakob Nielsen widmet sich der Zielgruppe Kinder (3-12 Jahre) – clever, stellen sie doch in wenigen Jahren die neue Hauptzielgruppe im E-Commerce für Otto & Co. dar. Er liefert interessante Einblicke und Erkenntnisse zum Verhalten von Kindern im Web und zu deren Anforderungen an die inhaltliche und formale Sitegestaltung.
Viel Spaß beim Lesen und Weiterbilden.
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Bevor wir zu den Top-Beiträgen des Monats Juli kommen, möchte ich Ihnen unsere neuen Autoren vorstellen.
Im vergangenen Monat konnten wir drei neue Usabilityblog-Autoren gewinnen:
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Der Dialog mit den eigenen Kunden wird für Unternehmen immer wichtiger. Facebook Fanpages bieten hierbei die Möglichkeit in sozialen Kontakt mit den eigenen Kunden zu treten. Aktuelle Informationen, News und Trends können den eigenen Fans frühzeitig vorgestellt und diskutiert werden.
Servicefunktionen für den Nutzer erleichtern den Zugang zu Ihren Produkten auf der Unternehmenswebsite direkt von Facebook aus.
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Angesichts der weiter steigenden Verbreitung von Facebook, das nun auch in Deutschland allmählich alle anderen Netzwerke überholt, fragen sich viele Shopbetreiber, wie sie Facebook für sich nutzen können. Immer mehr Shops richten eine so genannte Fanpage ein, über die sie mit Kunden und Interessenten kommunizieren. Fanpages sind Facebook-Seiten von Unternehmen, die sich nicht als Privatperson, sondern als Organisation registrieren. Einen positiven Effekt hat solch eine Fanpage natürlich vor allem, wenn sich möglichst viele Nutzer beteiligen, also „Fan“ werden, mit diskutieren und sich austauschen. Doch wie werden Facebook-Nutzer zu Fans? Beitrag weiterlesen…
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