Schuhe kaufen im Internet – eine Herausforderung aber auch eine unschlagbar große Auswahl. Aufgrund der dominierenden Fernsehwerbung hat es mich einmal zu zalando.de geführt, ich suche lila Schuhe passend zu einem Sommerkleid. Mal schauen, wie ich dort zum Ziel geführt werde.
Mein erster Eindruck ist sehr positiv, in ansprechenden Bildern werden Highlights des aktuellen Sortiments auf der Startseite präsentiert. Die Vorteile Beitrag weiterlesen…
Im Januar 2010 wurden auf Usability-Blog.de insgesamt 27 Beiträge veröffentlicht. Allen Autoren und Leser recht herzlichen Dank für ihr Engagement.
3 Kommentaren pro Beitrag (im Mittel) haben die Themen und Beiträge weiter „veredelt“. Vielen Dank an alle die einen Kommentar verfasst haben.
Themenspektrum im Januar…
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Bisher werden visuelle Suchen hauptsächlich im Bereich Mode eingesetzt, um ähnliche Kleidungsstücke oder Accessoires anzuzeigen. Aber auch in weiteren Produktkategorien sollten visuelle Suchen angeboten werden. Dies belegen die Ergebnisse einer zu diesem Thema durchgeführten Befragung.
Immer häufiger entdeckt man im Web visuelle Suchen – meist bei Onlineshops und Affiliates. Visuelle Suchen analysieren Bilder hinsichtlich Farbe und Form der enthaltenen Motive. Dadurch ist es möglich ähnliche Motive zu identifizieren, ohne auf weitere Metadaten zurückgreifen zu müssen.
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Innovative Filterfunktionen können den Nutzer bei der Suche auf einer Website aktiv unterstützen. So wird dieser effizient zu den gewünschten Informationen, Produkten oder Themen geleitet. Nicht nur im Hinblick auf Onlineshops, bei denen ein reibungsloser Suchprozess die Chance auf einen Kaufabschluss erhöht, sind einfache Bedienung und Verständlichkeit von Filtern die Voraussetzung für den Nutzungserfolg. Ebenso wächst die Relevanz gut gestalteter Suchfunktionen bei immer mehr Anbietern von “Paid Content”.
Mit der Entwicklung des Surface Tables ist Microsoft ein Meilenstein in der Interaktion zwischen Mensch und Maschine gelungen. War der Computer mit der berührungs- und bewegungsempfindlichen Bildschirmoberfläche bislang vor allem eine faszinierende Spielerei, setzt O2 den Hightech-Tisch nun als eines der ersten Unternehmen Deutschlands gezielt für Beratung und Verkauf ein. Im neu eröffneten Kölner Flagship-Store wurde das Multi-(Touch-) Talent sowohl architektonisch als auch technologisch voll in das Ladenkonzept integriert – zur weiteren Optimierung der Verkaufsgespräche.
Von Konzept über Design bis zur technischen Realisierung musste das interdisziplinäre Team seine Kompetenzen in das Projekt einfließen lassen. Die verantwortliche Usability-Expertin hat in diesem Projekt von Anfang an mit dem zuständigen Designer und dem .NET-Entwickler zusammen gearbeitet. Das Thema Gebrauchstauglichkeit hat hier eine große Rolle gespielt, denn eins war klar: der Tisch muss Spaß machen, jeder muss ihn verstehen und die Gebrauchstauglichkeit muss optimal sein!
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Ebenso wie Elske Ludewig habe auch ich gestern einige interessante Vorträge auf der Mensch und Computer 2009 gehört. Einer der interessantesten war von Herrn Weichert der Vortrag zum Thema Faceted Search – Die neue Suche aus Usability-Sicht. Beitrag weiterlesen…
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Robert Elsner (Jahrgang 1976) blickt auf eine zehnjährige Karriere in der Luxushotellerie zurück. Er begann diese 1997 als Page zur Eröffnung des Hotels Adlon Berlin. 1999 begann er zusammen mit Sebastian Pempelfort seine Ausbildung zum Hotelfachmann im Hotel Voltaire Potsdam, die er nach zweieinhalb Jahren erfolgreich beendete. Er arbeitete zunächst als Empfangsherr im Hotel Brandenburger Hof Berlin, wurde zum F&B Assistant befördert und war hier für die Planung und Absprache der Caterings sowie die Auswertung der täglichen Umsätze verantwortlich. In seiner letzten Position war er als F&B Controller und Einkaufsleiter im Steigenberger Hotel Berlin tätig. Robert Elsner ist der alleinige Geschäftsführer der Bettenjagd Deutschland GmbH und kümmert sich vor allem um die strategische Ausrichtung des Unternehmens.
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Die Antwort ist: Selbstverständlich!
Interessant ist natürlich eher, mit welcher standardmäßigen Sortierung, die ich meinem Nutzer auf einer Trefferliste oder Artikelübersichtsseite anbiete, erziele ich den Umsatz? Im Endeffekt natürlich durch den Verkauf des “teuersten” oder des qualitativ “hochwertigsten” Produktes:-)
Cai und Xu zeigen in ihrem Artikel “Designing Product Lists for E-commerce: The Effects of Sorting on Consumer Decision Making, Intl. Journal of Human-Computer Interaction, 24(7), 700-721, 2008“ interessante Erkenntnisse auf. Beitrag weiterlesen…
Um euch weitere Blogs und interessante Themen vorzustellen, habe ich in diesem Beitrag meine persönlichen Top-Beiträge aus anderen Blogs rund um die Themen E-Commerce, Usability und Web-Design zusammengestellt. Hoffe ihr findet wertvolle Anregungen und lernt vielleicht auch den ein oder anderen Blogs kennen.
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Wieso eigentlich nicht…
Habt Ihr euch nicht auch schon mal gefragt wieso es auf Online-Shops keinen Suchbutton mit der Bezeichnung: “Auf gut Glück!” gibt, wie z. B. bei Google?
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