Beiträge für Schlagwort: 'Gestaltung'

Die Macht der Basis – Konsistenz als Mittel für gutes Design und bessere Usability

Das Wort „Konsistenz“ aus dem Lateinischen bedeutet übersetzt: Bestand, Zusammenhalt, Geschlossenheit, In-sich-Ruhen und auch: strenger gedanklicher Zusammenhang.

Geschlossenheit bilden fällt oft auch bei Websites schwer. Dort tummeln sich viele Elemente, die unterschiedliche Gesichter haben und die Seite „bunt“ machen. Es gibt auch Funktionen und Links die gleich aussehen, sich aber anders verhalten, oder umgekehrt: Funktionen, die äußerlich ungleich sind, sich aber ähnlich verhalten.

Dies führt nicht nur dazu, dass eine inkonsistent gestaltete Website als hässlich empfunden wird, die fehlende funktionale Einheit auch mit anderen (bereits bekannten) Systemen schränkt die Usability ein. Denn erlernte Funktionen sind schon im Gedächtnis gespeichert, für ein neues Element/Verhalten müssen neue Verbindungen geschaffen werden.

Woher kommen Fehler in der Konsistenz?

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Die Macht der Basis – Farben im Web gekonnt einsetzen

Farbkreis

Bei der täglichen Nutzung des Web fällt auf, dass eine der häufigsten Hintergrundfarben Weiß ist. Aber warum ist das so? Hierbei spielt sicherlich das hohe Kontrastverhältnis zu einer schwarzen Schrift und die dadurch hohe Lesbarkeit eine Rolle.
Aber: nicht nur die Kombination Schwarz/Weiß ermöglicht ein hohes Kontrastverhältnis und somit eine hohe Lesbarkeit. Schließlich sind im additiven Farbsystem (RGB) 16,7 Mio. Farben darstellbar.
Heute also ein Plädoyer für mehr Farbe im Web!

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Make it real! Kreative Gestaltungselemente aus der Offline-Welt

Basteln

Ein modernes Design, welches vor allem die Zielgruppe anspricht, ist für jeden Site-Betreiber ein wichtiges Thema. Viel kann über die Gestaltung transportiert werden. Farben und Formen haben einen nicht zu unterschätzenden Einfluss auf die Wahrnehmung der Produkte, der Seriösität des Anbieters oder die Kompetenz eines Unternehmens.

Daneben wird über die Gestaltung von Funktionselementen ihre Wahrnehmung und Verständlichkeit beeinflusst. Das heißt, schon bei der Gestaltung der Navigation gibt es viel zu beachten. Und je nach dem, wie stark andere Elemente in den Vordergrund treten sollen, kann auch hier durch die Gestaltung viel erreicht werden. Neben unzähligen Möglichkeiten mit Farben, Mustern, Schatten und ähnlichem zu arbeiten, findet man bei einigen Websites aber auch einfach Abbildungen von Gegenständen oder Materialien aus der realen Welt.

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Wie man durch „Conversion Rate Optimierung“ richtig Geld sparen kann

Jeder, der für seine Webseite SEO- oder SEM-Aktivitäten unternimmt, macht dies mit festen Zielen. Beispielsweise sollen die Besucher der Webseite dazu gebracht werden, sich zu registrieren oder einen Kauf zu tätigen. Das altbekannte Problem ist in diesem Zusammenhang top aktuell und kritisch zu gleich. Von den Besuchern sollen möglichst wenige auf ihrem „Weg“ durch die Seiten abspringen; es sollten so viele wie möglich dazu angeregt werden, das Ziel des Webseiten-Betreibers, also den Kaufabschluss oder die Registrierung, zu erreichen. Um dafür zu sorgen, dass die Besucher „bei der Stange bleiben“, gibt es verschiedene Möglichkeiten die Wahrscheinlichkeit einer Conversion – also aus dem Besucher einen Kunden oder ein Mitglied zu machen – zu optimieren. Es bedarf CRO: Conversion Rate Optimization.
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Was Frauen wünschen – Warum brigitte.de die Favoritin ist

nimkenja/Pixelio

Wenn wir vom Internet sprechen, dann sehen wir in diesem zuerst ein Instrument zunehmender Demokratisierung. Immer mehr Nutzergruppen nehmen daran teil und fördern wie fordern eigene Webangebote, die ihren speziellen Interessen, Bedürfnissen und Neigungen entsprechen. Zu Beginn des Jahrzehnts und das mag einige überraschen, lag der Frauenanteil der deutschen Internetnutzerinnen bei nur 35 %, im Jahre 1995 sogar bei gerade einmal 6,2 %. Betrachtet man jedoch die aktuelle Erhebung der AGOF internet Fact IV 2009, so stellen Frauen in Deutschland bereits 46 % aller aktiven Internetnutzer dar. Verständlich, dass sich im Internet nun eine Fülle an Angeboten finden, die sich direkt an Frauen als Informationssuchende und Kundinnen wenden.
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Blindheit durch Erfahrung – oder warum es so wichtig ist, den Erwartungen der Nutzer zu entsprechen!

Warum sollte man die Erwartungen der Nutzer an Internetseiten berücksichtigen? Dieser häufig wiederholten Anforderung möchte ich mich heute einmal aus einem wissenschaftlichen Blickwinkel nähern. Dazu müssen nicht immer die allerneuesten Erkenntnisse bspw. aus den Neurowissenschaften herangezogen werden. Manchmal reicht da schon ein Blick in eine verstaubte Erstausgabe aus den Kindertagen der Psychologie. Ich bin dabei über eine sehr verblüffende Studie gestolpert, die ich an dieser Stelle vorstellen möchte.
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Fallstudie: Landing Page ERGO Direkt – Ein gutes Beispiel und was man daraus lernen kann!

Während der Fokus der meisten Marketingabteilungen lediglich darauf liegt, über umfangreiche Pay-Per-Click Kampagnen möglichst viele Nutzer auf Ihre Landing Pages zu führen, wird allzu oft vergessen, dass damit nur die erste Hälfte des Weges zum Ziel hoher Konversionsraten zurückgelegt ist. Mindestens ebenso wichtig ist eine genau Planung und Umsetzung der Landing Page selbst, welche die Wünsche und Bedürfnisse der Besucher berücksichtigt und dabei einer intelligenten persuasiven Strategie folgt. Deshalb möchte ich an dieser Stelle einmal ein gutes Beispiel präsentieren, wie man die Besucher nicht nur auf seine Seite leitet, sondern sie auch dazu animiert die gewünschte Handlung auszuführen. Gesucht habe ich dafür bei Google nach Lebensversicherungen und bin dabei auf die Landing Page der Ergo Direkt gestoßen.
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So wirken Sie seriös aus Nutzersicht

KrawatteViele Unternehmen legen viel Wert darauf, einen seriösen Eindruck zu vermitteln. Deshalb wird in der allgemeinen Kommunikation, beim Firmensitz und natürlich auch auf der Website auf eine seriöse Gestaltung geachtet. Grund genug, wie schon vorher zu den Begriffen „modern“ und „innovativ“ auch zu dem Begriff „seriös“ einmal zu fragen, was eigentlich Internetnutzer mit diesem Begriff verbinden. Um diese Frage zu klären haben wir wieder Mitgliedern des Online-Access Panels der eResult GmbH die Aufgabe gestellt, uns ein Bild von etwas einzusenden, was auf Sie besonders seriös wirkt.
Unter den vielen Bildern fielen 3 Typen von  Einsendungen besonders ins Auge.

Sehr häufig waren auf den Einsendungen Männer in Anzügen oder auch nur die Anzüge selbst zu erkennen. Beitrag weiterlesen…

Symbole, Icons und Typografie auf der MUC09

IconsEine interessante Session habe ich am Dienstag auf der Praxistagung Usability Professionals 2009 im Rahmen der Mensch und Computer 2009 in Berlin besucht. Das Schreiben mit Symbolen, Typografie und Usability als auch ein Methodenansatz zur Entwicklung nicht-standardisierter Icons wurden von den Referenten vorgestellt.
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Benutzerfreundlich: Die kleinen Helfer im Alltag

Was sind eigentlich die kleinen Dinge, die uns unsere tägliche Arbeit erleichtern? Welche Funktionen und Gegenstände sind so gestaltet, dass sie tatsächlich nützlich sind und den Alltag erleichtern?
Diese Frage habe ich Mitgliedern des Online-Access Panels der eResult GmbH gestellt und eine erstaunliche Bandbreite an Beispielen zurückbekommen.

Einige Beispiele davon möchte ich gern mit euch teilen:
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