Studien belegen, dass die Nutzung von Communities im Internet stark verbreitet ist. In der JIM-Studie 2010 beispielsweise wurden Zahlen veröffentlicht, nach denen 71% der Jugendlichen (12-19Jahre) mindestens mehrmals pro Woche entsprechende Plattformen aufsuchen, 84% zumindest gelegentlich. Der wichtigste Nutzungsanlass ist dabei die Kommunikation untereinander.
Immer mehr wird dabei die Selbstdarstellung zur Kommunikationsform und die Zahl der Freunde zum Statussymbol.
Wie aber richten sich die Communities auf dieses Verhalten der Jugendlichen ein? Kommen sie ihnen in ihrer Kommunikationsweise entgegen?
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Nicht nur “Hardware” lässt sich online verkaufen, immer mehr digitale Güter langen in den Einkaufswagen, wie man diese optimal verkauft, verrät Peter Sheldon.
Als nächstes folgt ein Überblick über die beiden großen Dealer Deutschlands – wer wird letztendlich als Gewinner darstehen? Zuletzt etwas philosophischer ein Ausblick, wohin sich das Web in den nächsten 10 Jahren wandelt – und verwandelt es uns mit?
Viel Spaß beim Lesen:
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Individuelle Lösungen sind die Zukunft. Eigene Konfigurationsmöglichkeiten erlauben den Nutzern schon heute, das Web bzw. Nutzeroberflächen an sie anzupassen und nicht mehr sich an das Web.
Die Beispiele, die ich heute herausgreifen und vorstellen möchte stammen aus dem Bereich E-Commerce. Zunächst entscheidet man sich für eine Kategorie bzw. man nutzt die Suche. Standardmäßig erhält man eine Listendarstellung, in der die besten (sprich relavantesten) Treffer an erste Stelle stehen. Nun kann man diese einen nach dem anderen durchgehen, Detailseiten aufrufen, um das Produkt groß zu sehen, denn bei vielen Artikeln ist die Optik ja ein wichtiges Entscheidungskriterium, besonders im Bereich Mode. Beitrag weiterlesen…
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Eine Website ist die Visitenkarte eines Firmen- oder Privatkunden im Internet. Zugleich stellt sie einen Vertriebskanal und ein Marketinginstrument dar. Individualität in Form von Angebot und Design sind zu vereinen mit einer verständlichen und mediengerechten Informationsaufbereitung sowie einer funktionierenden Usability.
Usability: Vereinfachung durch Vorkenntnisse des Users
Platzierung und Vorhandensein von Pflichtelementen wie Rechtshinweise oder das Logo sind vom User aufgrund der jahrelangen Interneterfahrung schon gelernt. Die Erwartungshaltung des Users ist diesbezüglich unbewusst vorhanden; die Auffindbarkeit bzw. Orientierung dadurch insgesamt gewährleistet. Die Abbildung dieser Elemente sollte hinsichtlich der Usability also keine Herausforderung mehr darstellen und sich in den Template-Varianten der Baukasten-Systeme wiederfinden.
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Ende 2009 war es auch für Yahoo! Deutschland so weit. Die komplett überarbeitete Startseite wurde gelauncht, mit vielen neuen Funktionen und innovativen Ideen. Mit deren Hilfe sich jeder der Yahoo!-Nuzter, in Deutschland ca. 6,1 Mio (comScore, Oktober 2009), sein eigenes Tor ins Internet kreieren kann. Während des ReLaunch-Prozesses bezog Yahoo! die Nutzer immer wieder mit in die Entwicklung ein, so konnten vier große Nutzergruppen identifiziert werden: Kommunikative, Nachrichten-Junkies, Lifestyle-Interessierten und Sportfans.
Für all diese Nutzer möchte Yahoo! der Mittel-/Startpunkt bei ihrer Reise durch das World Wide Web sein.
Wie kann dies erreicht werden?
Das Zauberwort laut Personalisierung / Individualisierbarkeit!
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Immer wieder stößt man in Gesprächen mit Kunden, aber auch aus eigenem Antrieb auf die Anforderung, einen innovativen Vorschlag zu erstellen.
Prinzipiell ist die Bedeutung dieses Begriffs klar: Eine Innovation ist etwas, was es in dieser Form vorher nicht gab.
Aber wie sehen es eigentlich die Webnutzer? Was wird von einem „normalen“ Besucher Ihrer Site als innovativ wahrgenommen? Welche Elemente verstärken diesen Eindruck besonders?
Wir haben dazu den Mitgliedern des Online-Access Panels der eResult GmbH die Aufgabe gestellt, ein Bild einer Bedienmöglichkeit im Internet zu schicken die für Sie innovativ ist.
Zurück kamen viele Einsendungen unterschiedlicher neuer Funktionen und Dienste im Web, unter denen drei Bereiche immer wieder aufgefallen sind: Beitrag weiterlesen…
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Nach Kundenwunsch konfigurierte Produkte sind aus dem E-Commerce kaum noch weg zu denken. Die wohl bekanntesten Produktkonfigurator sind spreadshirt oder mymuesli. Es gibt aber von viele weitere im Netz. Meist kann sich der Nutzer dort mit Hilfe eines Baukastensystems ein individuelles Produkt zusammenbasteln oder einem fertigen Produkt noch eine individuelle Note verleihen.
Daher zunächst die Frage:
Was muss ein guter Online-Konfigurator mit Shopanbindung seinen Nutzer bieten?
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Auf monster.de hat man eine sehr interessante Möglichkeit, seine Jobsuche sehr individuell zu gestalten. Insbesondere mit der individuellen Gestaltung des persönlichen Bereichs hebt sich monster.de deutlich von anderen Job-Suchmaschinen ab.
Auch ein „ganz großer Service“, ist das Speichern von Suchanfragen und das automatische Reporting via E-Mail. Für mich als Nutzer ist das Anlegen eines Suchprofils auf monster.de denkbar einfach. Ich starte eine Suchanfrage (Eingabe von Stellenbezeichnung und Ort). Im Anschluss wird mir die Trefferliste präsentiert. Hier stelle ich mir dann die gewünschten Kriterien wie Branche, Berufserfahrung und Vertragsart über die rechts positionierten Filter ein und speichere die Suchanfrage ab. Fertig! Abschließend kann ich noch entscheiden in welchem Zeitintervall ich über die Ergebnisse der Suchanfrage informiert werden soll. Nun bekomme ich täglich einen Report über verfügbare Stellen auf Basis meiner persönlichen Suchanfrage. Einzige Bedingung für diesen Service ist die Registrierung bei monster.de.
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Die Suche nach Jobs ist in unserer derzeitigen Zeit wichtig und wird auch zukünftig immer wichtig werden. Für die Suche nach Stellenangeboten wird das Medium „Internet“ immer interessanter und bedeutungsvoller! Wir haben dies zum Anlass genommen, die Jobportale von monster.de und StellenMarkt.de einmal genauer zu untersuchen.
Das Wichtigste vorne weg: Beide Internet-Portale erzielten zufriedenstellende Bewertungen von den Nutzern. Die Seite von monster.de wurde im Vergleich deutlich besser bewertet. Diese Bewertungen von monster.de lagen auch über dem Benchmarking-Durchschnitt der eResult Usability-Datenbank, mit Werten für mehr als 324 Internet-Angebote.
Es lassen sich bei beiden Jobportalen noch einige Verbesserungspotenziale ausmachen, um die Usability und das Surferleben weiter zu steigern.
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