Ziel im E-Commerce ist ja zunächst einmal den Nutzer zum Kunden zu machen. Was ist der nächste Schritt? Richtig, ihn mehr kaufen zu lassen. Doch wie stellt man das am geschicktesten an, ihn gleich mehrere Produkte auf einmal in den Warenkorb legen zu lassen, also z.B. nicht nur eine Hose sondern gleich ein ganzes Outfit? Bei uns intern läuft diese Idee ganz plakativ unter dem Titel „einarmiger Bandit“. Also eine Art Slot Machine, die aus vielen verschiedenen Artikeln ein Outfit zufällig zusammenwürfelt. Beitrag weiterlesen…
Beiträge für Schlagwort: 'Inspiration'
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Wim van Zijl has over 8 years experience in online retail and marketing.
He started his career directly following a study communication systems with graphical user interface design.
This experience is still used in everyday decisions regarding front end design and usability of Mexx. At Mexx he is as head of online shops and website design responsible for last year’s redesign and replatforming of the entire E-Commerce setup.
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Beim Online-Shoppen hat man ja manchmal das Gefühl, dass die Produkte in den zahlreichen Shops austauschbar erscheinen. Viele nutzen daher Preissuchmaschinen, um für einen bestimmten Artikel den Anbieter mit dem besten Preis zu finden. Ihnen ist egal, wo sie bestellen. Der Preis und vielleicht auch die Lieferdauer sind wichtige Kriterien. Doch wie kann man erreichen, dass die Nutzer einem Shop treu bleiben, also die Kundenbindung positiv beeinflussen?
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Immer wieder steht man während der Konzeption einer Website vor einer Aufgabe: Modern soll die neue Site sein. Aber was bedeutet eigentlich für diejenigen, die das entwickelte Produkt später nutzen sollen der Begriff „modern“?
Per E-Mail haben wir über 100 Teilnehmer des passiv rekrutierten Online-Access Panels der eResult GmbH gebeten, uns ein Foto eines Gegenstands zu schicken, den sie als modern empfinden.
Zurück kamen ca. 60 Bilder aus den unterschiedlichsten Bereichen. Das Spektrum reichte von der Küchen-Inneneinrichtung bis zur Tablette, mit der Sprit beim Autofahren gespart werden kann. Eine Auswahl davon ist auf der Abbildung zu sehen.
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„Das Material muss man anfassen können“, „die Größen fallen immer unterschiedlich aus“ – mit diesen oder ähnlichen Aussagen wird man bei Untersuchungen wie z.B. Usability-Tests im Labor oft konfrontiert, wenn es ums Einkaufen von Textilien im Internet geht. Eine aktuelle Studie von Yahoo zeigt jedoch, dass die Hemmschwelle beim Kauf von Kleidung über das Internet sinkt. Fast 50% bestellen häufig oder zumindest gelegentlich online.
Ich denke Anhand meiner drei Beiträge zur (Beitrag: Tag 1 | Tag 2 | Tag 3) UPA Europe 2008 in Turin, konnte sich jeder schon einen recht guten Einblick verschaffen, was die Themenschwerpunkte der einzelnen Tage waren bzw. um was es bei den angebotenen Vorträgen ging.
Wer noch genauer Informationen haben möchte kann das kostenlose Downloadangebot auf der UPA Europe Website nutzen, dort stehen alle Folienbände und Artikel zum Abrufen bereit!
Viele davon sind sicherlich nicht ganz so verständlich, wenn man nicht dort war, die meisten sind aber derart informativ gestaltet, dass man das Wesentliche über die Charts / Folien aufnehmen kann. Zudem gibt es zu einigen auch Artikel.
Schaut mal rein, da findet sicher jeder etwas Interessantes.
Der letzte Tag der UPA Europe 2008 stand unter dem Motto: Outlook to the future.
Zentrale Themen waren: Flow-Experience, Web 2.0 Shopping und User Experience.
Im ersten Vortrag des 3. Tages der UPA Europe ging es um das spannende Thema „Flow-Experience“. Genauer gesagt um die Fragestellung wie kann man eine Software so gestalten, dass sich die Anwender voll und ganz auf die mit dieser zu lösenden Aufgabe fokussieren, alles andere ausblenden und dabei ein positives Erlebnis haben. Beitrag weiterlesen…
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Ein weiteres Experteninterview (das fünfte) haben wir vor Kurzem mit Nicole Splechna (Projektmanagerin E-Commerce bei Koch, Neff & Volckmar GmbH) geführt. Inhaltlich geht es um die “Verwebung” der verschiedenen Vertriebskanäle bei KNV, wie Surfer zum Kauf inspiriert werden und welche Trends uns in den nächsten Jahren bei der Gestaltung der Navigation erwarten.
Wir wünschen viel Spaß beim Lesen und freuen uns auf eure Meinungen. Beitrag weiterlesen…
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