Im Rahmen von Maßnahmen zur Umsatzsteigerung gibt es für Shop-Betreiber viele Hebel, an denen es zu stellen gilt. Blogs sind ein zunehmend beliebtes Mittel, um einige der Maßnahmen zu unterstützen. So ermöglicht ein Blog beispielsweise den direkten Dialog mit dem Kunden, der so sonst kaum möglich ist. Auch kann der Shop über einen Blog seine Kompetenz und Professionalität noch einmal in anderer Form unter Beweis stellen. Dies fördert das Vertrauen und das Ansehen des Anbieters. Natürlich kann ein Blog auch als Werbekanal fungieren und der Suchmaschinenoptimierung dienen. Ein wesentliches Ziel eines Blogs ist jedoch immer auch eine verstärkte Kundenbindung und dadurch letztendlich auch eine Umsatzsteigerung.
So auch im Beispiel von Obi. Der Baumarkt hat kürzlich einen Blog ins Leben gerufen, der den Kunden einen Austausch ermöglichen soll und dabei einen direkten Produktbezug hat.
Letzte Kommentare