Bei dem Thema Bewegtbildmedien im Web reicht es nicht aus, über den Joy of Use von Flash oder die Auffindbarkeit von Videoangeboten auf Produktdetailseiten zu sprechen. Zur Steuerung von Benutzeroberflächen linearer Medien (Audio und Video) finden sich eine Menge Varianten im Web. Doch es wird klar, dass sich bisher keine Standards etabliert haben und dies aufgrund von richtlinienloser Gestaltung zu Usability-Problemen führt.
Die Ergebnisse eines Usabilts-Tests im Labor mit 10 Testpersonen zeigen was Nutzer bei der Bedienung von Videos erwarten. Anhand von vier getesteten, sehr unterschiedlichen Videoplayern entsteht ein Überblick darüber was funktioniert und was nicht. Beitrag weiterlesen…
Mein letzter Beitrag Produktdetailseiten im Vergleich beschreibt wie Informationen und Videolinks auf Produktdetailseiten einiger Websites angeboten werden. Heute berichte ich über Eye-Tracking Ergebnisse zur Auffindbarkeit von Videolinks auf Produktdetailseiten.
Sucht man konkret nach Online-Shops die Videos zu ihren Produkten enthalten wird man schwer fündig. Mit Hilfe von Suchmaschinen findet man sicher Videos zu einem bestimmten Produkt, dann muss man sich aber im nächsten Schritt meist erst einen Shop suchen, der entsprechendes verkauft.
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In dem Beitrag “Forrest Research & Shop.org: Schaufenster und Kasse stehen bei Online-Händlern im Fokus” wurde bereits beschrieben das Produktdetailseiten optimiert werden sollten und im Beitrag “Videos im Web – Ein neuer Trend?” haben wir festgestellt, dass hochwertige Produktvideos gern gesehen werden.
Die großen Online-Shops wie beispielsweise Amazon, Quelle und QVC bieten bereits eine zahlreiche Auswahl Produktvideos an. Jedoch hab ich festgestellt, dass die Darstellung der Produktinformationen und die Platzierung des Video-Links sehr unterschiedlich gelöst werden.
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Im Rahmen einer Recherche zur Verbreitung und Nutzung von Bewegtbildern
im Web bin ich auf ein paar ganz interessante Daten in eine Studie gestoßen.
Der Hightech-Verband BITKOM gab Ende des Jahres 2008 auf der Basis einer Erhebung
des Marktforschungsinstitutes Comscore bekannt, dass sich durchschnittlich 25,6 Millionen
Internetnutzer in den ersten neun Monaten des Jahres Videos online angesehen haben.
Die Anzahl der Online-Videonutzer stieg um 4 Prozent monatlich vom ersten bis zum
dritten Quartal 2008. Gleichzeitig wuchs die Anzahl der angeklickten Videos um 13,5 Prozent auf 3,11 Milliarden.
Jeder Online-Video Nutzer sah sich bereits im dritten Quartal des Jahres etwa vier Videos
täglich an.
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Auch am zweite Tag auf dem Internet World Kongress gab es wieder einige interessante Sessions.
Erwähnenswert finde ich zum Einen den Beitrag zur Studie “Konversionsraten deutscher Online-Shops” (in Zusammenarbeit mit iBusiness), die von André Morys (Web Arts AG) vorgestellt wurde.
Die 120 untersuchten Online-Shops wiesen im Mittel eine CR von 3,3 % auf. Das Maximum über alle 120 Shops lag bei 30%.
Wie kann man nun die Conversion seines Shops verbessern und verhindern, dass der Nutzer nach 3 Klicks die Seite verlässt, wie es bei 90% der Visits der Fall ist?
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Im Mai 2009 gab es 29 Beiträge im Usability-Blog. Dafür herzlichen Dank an alle Autoren und natürlich auch an alle die diese kommentiert haben.
Im Mittel bekommen wir 1-2 Kommentare pro Beitrag, ein schöner Erfolg.
Abbildung: RSS-Abrufe im Mai
Die Leserzahlen steigen weiter, 579 hatten wir am 28. Mai.
Im Mittel erreichte das Blog 510 Leser am Tag – eine Steigerung gegenüber April von 21,4%! Und das trotz der vielen Feiertage, an denen wir in der Regel wenige Leser haben.
Wir freuen uns sehr über vier neue Autoren, die wir im Mai gewonnen haben:
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Produktvideos sind ja mittlerweile schon auf vielen Online-Shops zu finden und wurden auch hier im Blog schon diskutiert (zum Beispiel im Beitrag von Martin zu verschiedenen Funktionen auf OnlineShops).
Sicherlich bieten bewegten Bilder einige Vorteile gegenüber bloßer Zoom-Funktion oder 360° Ansicht: Die Bewegungen machen zum Beispiel deutlich, wie der Stoff eines Kleidungsstückes fällt oder wie der Artikel bei verändertem Lichteinfall aussieht.
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