Beiträge für Schlagwort: 'Senioren'

22. August 2012 | Thorsten Wilhelm Drucken
Kategorien: Fundstücke, Studien, Zielgruppen

Zielgruppen verstehen – Wer kann Sie dabei unterstützen?

Marktforscher – ja, auf alle Fälle, auch User Experience Agenturen, die meisten auf jeden Fall, aber:
Gibt es nicht auch Dienstleister und Experten, die sich ausschließlich der Analyse und dem Verstehen einer Zielgruppe verschrieben haben?
Ja, die gibt`s und einige davon möchte ich Ihnen heute vorstellen.

3 Zielgruppenversteher

24. Mai 2011 | Thorsten Wilhelm Drucken
Kategorien: Interviews mit Experten, Mobile Usability, Usability von Geräten, Zielgruppen

Alexander Hülle (Reader‘s Digest Deutschland) über die Vorteile seniorenfreundlicher Angebote, Tablet-PCs und die Vorzüge von Weltbild gegenüber Amazon

A.Hülle

„Wenn Sie in Ihrem Leben etwas ohne Nachteile verändern könnten, was würden Sie zuerst ändern?“
So lautete eine der letzten Fragen einer Nutzer-Umfrage auf www.readersdigest.de.

Nahezu jeder zweite Teilnehmer wählte keine der bereitstehenden Antworten – die da waren: Beruf, Wohnort, familiäre Situation oder Partnerschaft – aus.
Ich könnte mir vorstellen, dass die Antwortvorgabe „mir ein anderes Navigationsgerät für meinem PKW zulegen“ durchaus einige Antworten bekommen hätte.
Meine Eltern, beides begeistere Reader’s Digest Leser, hätten zu 90% diese Antwort gewählt. Es gibt kein anderes Gerät in deren Besitz, welches mein Vater derart viel Ärger und schlechte Laune verursacht hat.

Und somit sind wir auch schon beim Thema unseres heutigen Experten-Interviews: Wir möchten mit Alexander Hülle, Market Research Manager bei Reader’s Digest Deutschland, über die Anforderungen, Wünsche und Erwartungen von Silver Surfern sprechen.
Und dabei denken wir beide vor allem an Webnutzer/-innen, die älter als 65 Jahren sind und das Web aktiv nutzen.

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22. Februar 2011 | Thorsten Wilhelm Drucken
Kategorien: Programme & Tools, Usability von Intranets, Veranstaltungen, Zielgruppen

Silver-Surfer, Intranets, HTML5 und ein Aufruf zur Mitgestaltung – Linktipps zusammengestellt von Thorsten Wilhelm

Digital Natives im Vergleich zu Senioren – gibt es Unterschiede im Verhalten, den Anforderungen und Erwartungen an Websites? Ja klar gibt es die.
Leider gibt es in Bezug auf die Zielgruppe der „Silver-Surfer“ aber auch viele Vorurteile, die es immer wieder gilt zu entkräften. Matthias Henrici widmet sich dieser Aufgabe in seinem Beitrag:

6 faustdicke Vorurteile über Silversurfer die Sie getrost vergessen können.

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4. August 2010 | Anja Weitemeyer Drucken
Kategorien: Mobile Usability, Usability von Online-Shops, Web Usability, Zielgruppen

mCommerce für alle, Tipps für die Landingpage-Gestaltung sowie ein lustiger Beitrag „Senioren und das iPad“ – vorgestellt von Anja Weitemeyer

Die drei Beiträge, die ich heute vorstellen möchte stammen einmal aus dem Bereich mCommerce, hier gibt es Tipps für die optimale Shop-Gestaltung. Dann wurde das iPad von Senioren unter die Lupe genommen mit einem eher ernüchternden Ergebnis. An dritter Stelle ein Beitrag mit drei entscheidenden Punkte für die effektive Landingpage-Optimierung.

Ich hoffe, es ist für jeden etwas dabei, hier kommen die Beiträge:

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22. März 2010 | Elske Ludewig Drucken
Kategorien: Trends

Gesundheit aus dem Internet: Chancen und Herausforderungen für Online-Apotheken

medikamente_klein

Noch immer werden dem Pharmamarkt große Wachstumschancen zugeschrieben. Auch wenn allein in Deutschland mittlerweile schon 38 Milliarden Euro jährlich umgesetzt werden (Quelle: Internet World Business Ausgabe 26/2009), rechnet die Branche mit weiter steigenden Absatzzahlen. Die Entwicklung wurde durch die Liberalisierung des Handels mit OTC-Präparaten entscheidend beeinflusst. Denn seit 2004 sind diese Over-The-Counter-Präparate auch online verfügbar, was den deutschen Versandapotheken einen enormen, wenn nicht den entscheidenden Schub gab.

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1. Februar 2010 | Elske Ludewig Drucken
Kategorien: Studien, Web Usability

Websites speziell für Senioren: Das sagt die Zielgruppe

Angesichts der steigenden Bedeutung der Senioren im Internet gibt es seit einiger Zeit speziell ausgerichtete Websites, die ein Forum für die so genannten Silversurfer schaffen wollen. Mit unterschiedliche Themen, Produkt- und Unterhaltungsangeboten, aber vor allem mit einer attraktiven Community, wollen diese Websites die Generation 50plus ansprechen und an sich binden.
Eine im Frühjahr 2009 durchgeführte Studie zum Thema „Seniorenfreundliche Websitegestaltung“ zeigte, dass diese Zielgruppe trotz der wachsenden Erfahrung im Internet einige spezifische Anforderungen und Bedürfnisse hat, welche zum Beispiel die Gestaltung der Bedienoberflächen oder Reaktionen des Systems betreffen.

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27. Januar 2010 | Thorsten Wilhelm Drucken
Kategorien: Navigation, Studien, Trends, Zielgruppen

Anzahl genutzter Sites pro Surfsession: Gibt es Zielgruppenunterschiede?

websurfen

Im Dezember 2009 sind wir dieser Frage nachgegangen:
Wie viele unterschiedliche Websites werden während einer Surfsession aufgerufen?

Ergebnis: 6 Websites, Tendenz: steigend.

Der Studien- bzw. der Blogbeitrag zur Studie: “Surfverhalten im Web: Wie viele unterschiedliche Websites werden genutzt?” ist bei Ihnen auf sehr großes Interesse gestossen. Daher haben wir die vorhandenen Daten nochmals ausgewertet, und zwar in Bezug auf Zielgruppenunterschiede.

Uns interessierte:
Wie verändert sich das Ergebnis, wenn die Daten von spezielle Nutzergruppen betrachtet werden?

  • Frauen vs. Männer: Wer nutzt mehr Websites während einer Session?
  • Junge vs. alte Webnutzer/-innen
  • Erfahrene vs. unerfahrene Webnutzer/-innen: Hat die Weberfahrung einen Einfluss auf die Anzahl genutzter Sites?

Schauen Sie selbst, was dabei herausgekommen ist…

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15. Dezember 2009 | Elske Ludewig Drucken
Kategorien: Studien, Trends

Travel-Commerce: Wie planen und buchen Senioren ihren Urlaub?

Senioren reisen gern
Senioren reisen gern

Nach wie vor sind die Deutschen sehr reiselustig. Sie verreisen durchschnittlich 1,3 mal im Jahr und geben ca. 834 Euro pro Reise aus (Quelle: ReiseAnalyse 2009). Die Tatsache, dass mittlerweile 16 Millionen Deutsche ihre Reisen online buchen, stellt die Tourismus-Branche vor einige Herausforderungen, bietet aber auch große Chancen. Dabei ist es natürlich sehr wichtig zu wissen, welche Zielgruppen eigentlich online buchen und warum. Wie sieht es beispielsweise mit der sehr attraktiven Zielgruppe der Senioren aus? Sie sind zeitlich flexibel und verfügen daneben über eine verhältnismäßig gut gefüllte Reisekasse. Doch buchen Sie ihre Urlaube schon online oder doch lieber im Reisebüro?

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16. November 2009 | Elske Ludewig Drucken
Kategorien: Veranstaltungen, Web Usability

Fragen an Elske Ludewig zu den Anforderungen und Bedürfnissen von Senioren im Internet

Seniorin

Mein Name ist Elske Ludewig und ich bin bei der eResult GmbH vor allem für die Planung, Durchführung und Auswertung von Usability-Tests in Verbindung mit Eyetracking zuständig. Daneben gehören Fragebogenentwicklung für Online-Befragungen und statistische Datenanalyse zu meinem Aufgabenbereich.

Seit geraumer Zeit beschäftige ich mich außerdem intensiv mit der Zielgruppe 50+.

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5. November 2009 | Elske Ludewig Drucken
Kategorien: Fundstücke, Interaktionsdesign, Studien, Usability von Online-Shops

Kennzeichnung von Pflichtfeldern in Formularen: Wann man auf den * verzichten kann

Beispiel Pflichtfeldkennzeichnung
Beispiel Pflichtfeldkennzeichnung

Jeder kennt sie, die wie auch immer gearteten Formulare zur Eingabe persönlicher Daten oder anderer Angaben. Was auch immer man im Internet bestellen möchte, wo auch immer man sich registrieren möchte, man kommt um das Ausfüllen von Formularen kaum herum. Um das Formular möglichst schnell auszufüllen, schauen viele Nutzer genau hin, welche Felder unbedingt notwendig sind und welche nicht. So auch unsere Erfahrungen aus vielen Nutzertests mit typischen Usern.

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