Beiträge für Schlagwort: 'Service'

Produkteinstieg mittels visueller Suche - von den Nutzern gewünscht

Bisher werden visuelle Suchen hauptsächlich im Bereich Mode eingesetzt, um ähnliche Kleidungsstücke oder Accessoires anzuzeigen. Aber auch in weiteren Produktkategorien sollten visuelle Suchen angeboten werden. Dies belegen die Ergebnisse einer zu diesem Thema durchgeführten Befragung.

Immer häufiger entdeckt man im Web visuelle Suchen – meist bei Onlineshops und Affiliates. Visuelle Suchen analysieren Bilder hinsichtlich Farbe und Form der enthaltenen Motive. Dadurch ist es möglich ähnliche Motive zu identifizieren, ohne auf weitere Metadaten zurückgreifen zu müssen.
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Quelle.de – und was man aus dem Re-Launch lernen kann… (Teil 1)

Quelle.de wurde vor wenigen Wochen recht deutlich umgestaltet, formal, funktional und auch inhaltlich. Grund genug nachzuschauen, wie dieser Re-Launch gelungen ist und was andere Shop-Betreiber abschauen können.

Vorab – Respekt zu dieser deutlichen Überarbeitung. Als ich das erste Mal nach dem Re-Launch zugegriffen hab, da dachte ich zunächst ich sei aus Versehen auf die Quelle Versicherungssite gelangt.
Ein deutlicher Schnitt im Vergleich zum Vorgänger-Shop; eine solche Re-Launch Strategie kann meines Erachtens nur dann erfolgreich sein, wenn die Veränderungen auch zu einer deutlichen Verbesserung der Nutzerführung und des Nutzererlebnissen beitragen.
Schau`n wir mal ob das der Fall ist.

Beginnen wir beim oberen Seitenbereich, der Shopstruktur und der Einteilung der Inhalte & des Sortiments in Rubriken (Teil 1). In weiteren Beträgen zum Re-Launch werde ich auf die Navigation eingehen, den Zugang zu den Produkten, die Gestaltung der Produktdetailseiten und dem Thema Cross-/ Upselling.

Aufgeräumt und nützlich – so kann man den oberen Seitenbereich aus meiner Sicht bewerten:
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