Schlagwort-Archiv: Usability Test

10 Tipps fürs Usability Testing mit Kleinkindern: Herausforderung – aber ein Riesenspaß!

Kind am Smartphone

Stell dir vor, es ist Montagmorgen 8:30 Uhr, du bist im Büro, es regnet, die Kollegen sitzen wortlos arbeitend an ihren Computern … und auf einmal läuft ein kleiner 3-jähriger Junge rein. „Ooooohhhh, wie süüüüß! Den möchte ich behalten. Die Stimme… einfach knuffig!!!“ So oder so ähnlich hat es sich vor ein paar Wochen bei uns abgespielt. Ein Usability-Test einer Lern-App mit Kleinkindern zwischen zwei und fünf Jahren bei eResult. Natürlich sind wir nicht alle auf ihn losgestürmt. Aber es waren auf jeden Fall zwei besondere Tage mit insgesamt 12 Kindern zwischen 2 und 5 Jahren und dem ein oder anderen Aufkommen von Muttergefühlen.

Außer der schönen Erinnerung an die vielen süßen Kinder (und natürlich auch sehr netten Eltern), haben wir aus vorhergegangenen und diesem Test wieder viel gelernt und möchten dies heute mit euch teilen. Weiterlesen

fotograf.de sucht: UX/UI Experte mit E-Commerce Erfahrung (Freelancer/in)

We accept English applications! fotograf.de are looking for an UX/UI Expert with e-commerce experience (Freelancer)

Der Marktführer in Deutschland sucht Dich zur Verwirklichung des nächsten Ziels: Die Marktführerschaft in Europa.

Die Mission von fotograf.de lautet “to built the global platform for successful high volume photography”. Um dies zu erreichen, muss das Konzept und die Nutzerfreundlichkeit des derzeitigen Onlineshops dringend überarbeitet werden – insbesondere, um den Kauf von Fotos zu erleichtern. Daher sucht fotograf.de Dich, einen erfahrenen UX Designer mit Spezialisierung im E-Commerce. Weiterlesen

Daimler TSS GmbH sucht: Consultant Usability Engineering (m/w)

Dies ist die Chance für Berufserfahrene und Absolventen, bei einem ausgezeichneten Arbeitgeber einzusteigen: der Daimler TSS GmbH wurde der Great Place to Work® – Bester Arbeitgeber 2014 Award verliehen.

Der attraktive Arbeitgeber sucht Menschen und Talente, die durch das Unternehmen und menschlich geprägte Umfeld inspiriert sind, ihr Bestes zu geben und gemeinsam mit der Daimler TSS GmbH ihr volles Potential zu entwickeln.

Zu Ihren Aufgaben gehört die Planung und Durchführung von Usability Engineering Aktivitäten in IT-Projekten der Daimler AG. Weiterlesen

Neues aus dem UX Lab: Anregung zum Thinking Aloud, Realistische Aufgabenstellung und Eyetracking

Zum Jahresende möchte ich Ihnen 3 Tipps mit auf den Weg geben, die Sie gerne zwischen den Jahren vertiefen können: Es geht um den Einsatz eines Videos zur Qualitätsverbesserung des Lauten Denkens bei Einzelexplorationen, 6 Möglichkeiten realistische Aufgaben in Usability-Tests zu stellen und um das neue Eyetracking-Buch von Jennifer Romano Bergstrom und Andrew Schall. Weiterlesen

Zielgruppenorientierte Forschung im mobilen Kontext

Bei der Durchführung von Usability oder User Experience-Tests mit Teilnehmern aus den Zielgruppen einer Website, Software oder App ist ein wichtiger Faktor das hohe Involvement der Testpersonen. Denn zum einen ist das persönliche Involvement wichtig, das sich durch die Rekrutierung sicher stellen lässt. Situativ. Nur wenn das stimmt, lassen sich realistische Kontakt-Situationen bei der Bearbeitung von Use Cases während des Interviews herbeiführen, so dass dann auch das situative Involvement hoch ist. Die Testperson sollte sich gut in die Rolle hineinversetzen können, z. B. eine Hausratversicherung abzuschließen, eine Reise zu buchen oder ein Auto zu kaufen. Der Untersuchungsgegenstand muss in jedem Fall von Interesse sein und ein effizienter Umgang bzw. fehlerfreie und schnelle Interagieren mit diesem. Weiterlesen

Neues aus dem UX Lab: Morae, Desirability & Interviewer-Tipps

UX_Lab_eResult_kleinSeit August 2014 verantworte ich das Produktmanagement qualitative Analysen bei eResult. Grund genug ab sofort alle 2 Monate über methodische Highlights aus dem UX Lab von Kollegen rund um den Globus als auch von eigenen Verbesserungen & Learnings zu berichten.

Starten möchte ich heute mit einer charmanten Alternative zu Morae, einem spannenden Toolkit von Susan Mercer die „Begehrtheit“ eines Produktes neben der reinen Usability zu erfragen, sowie 3 hands-on Tipps zur Verbesserung Ihrer Interviewer-Fähigkeiten aus dem Hause der Nielsen Norman Group. Weiterlesen

WELT ONLINE sucht: Senior User Experience Designer / Usability Consultant (m/w)

Ort: Berlin, Einstieg: Ab sofort

WELT ONLINE sucht zur Verstärkung des Teams neue Mitarbeiter und ist eines der wichtigsten deutschen Nachrichtenportale, das aus Deutschlands größtem integriertem Newsroom einen schnellen Nachrichtenüberblick und umfangreiche aktuelle Berichterstattung im deutschsprachigen Internet bietet.

„Als Teil der Axel Springer SE gestalten wir mit Kreativität und Leidenschaft die Zukunft der Medien. Wir suchen Menschen, die mitgestalten wollen, die offen für Neues sind und ihre Überzeugungen couragiert vertreten. Wir suchen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit ehrgeizigen Zielen.“ Weiterlesen

Navigationsprobleme verstehen durch eine Kombination von IA- und UI-fokussierten Testmethoden

Probleme mit der Auffindbarkeit und Entdeckbarkeit von Inhalten oder Produkten auf Ihrer Website können zwei mögliche Ursachen haben: Die Informationsarchitektur oder das Navigationsdesign. Um solche Probleme zu beheben, müssen Sie zunächst identifizieren, an welcher dieser beiden Aspekte Ihre Nutzer scheitern.

Da die verschiedenen Methoden von Nutzertests jeweils einen unterschiedlichen Fokus legen – auf die Informationsarchitektur oder das Navigationsdesign – eignet sich zur Ergründung der Probleme eine Methodenkombination. Basierend auf einem englischsprachigen Artikel von Jennifer Cardello werde ich Ihnen diese Vorgehensweise vorstellen. Weiterlesen

Rekrutierung von Testpersonen für internationale Usability-Studien

International education concept

Bei einem Usability-Test oder einer Fokusgruppe im Ausland gilt es im Vorfeld einiges zu beachten. Zum Beispiel bei der Auswahl der Länder, in denen getestet werden oder in Bezug auf die Einweisung der Partner im jeweiligen Land. Ein besonders entscheidender Punkt ist aber auch die Auswahl und Rekrutierung der Testpersonen für die Studie – hier gibt es im internationalen Kontext ebenfalls einige „Stolpersteine“ und zwar sowohl organisatorisch als auch methodisch.

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Sehen, Fühlen, Klicken – vielfältige Erkenntnisse durch Methodenkombination im Usability-Test

Im Usabity-Test einer Website wird diese von den Nutzern auf Herz und Nieren geprüft. Intelligent gewählte Usecases und gezielte Nachfragen des Interviewers offenbaren nach und nach zahlreiche Probleme, Anforderungen und Wünsche der Probanden. Sind noch mehr Erkenntnisse möglich? Ja! Mit zusätzlichen Methoden kann z. B. visualisiert werden

  • was die Nutzer sehen (und nicht sehen),
  • was sie besonders interessiert und
  • was ihnen selbst nicht bewusst ist

Abgesehen von dem einzigartigen Beitrag der Methoden entstehen auch Synergieeffekte aus der Kombination.

Besonders geeignet ist die Methodenkombination, wenn die ganzheitliche Wirkung der Website überprüft werden soll. Aber auch wenn keine ausführliche Betrachtung möglich ist (z. B. wegen Zeitmangel beim schnellen Wettbewerbervergleich) kann dies durch eine Methodenkombination kompensiert werden. In diesem Fall wird der Mehrwert der Methodenkombination sogar besonders deutlich. Welche Methoden wie kombiniert werden können und welchen Mehrwert das bietet, möchte ich Ihnen an einer Beispielstudie aufzeigen.

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