Beiträge für Schlagwort: 'Usability Test'
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Das eigene Konzept selber testen oder testen lassen?

Ulf Schubert spricht mir in seinem User Experience Blog bzw. seinem Artikel „Gestaltung und Testen aus einer Hand?“ aus der Seele:-)
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Hendrik Herms über die Entwicklung von Anzeigenportalen, sowie klassischen und innovativen Usability-Methoden

Hendrik HermsHendrik Herms absolvierte eine Ausbildung zum Verlagskaufmann in einem mittelständischem Fachverlag. Des Weiteren studierte er Medienwirtschaft an der FH in Bielefeld mit dem Schwerpunkt Marketing. Seit Dezember 2007 ist Herr Herms als Produktmanager für die Heise Medien Gruppe vornehmlich für das Kleinanzeigen- Portal heisetreff.de tätig.
Hier geht es um die Verbesserung der Usability der internen Suchmaschine sowie die Verbesserung des Prozesses zur Einstellung von Kleinanzeigen.
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Produktvideos sinnvoll einsetzen

Produktvideos sind ja mittlerweile schon auf vielen Online-Shops zu finden und wurden auch hier im Blog schon diskutiert (zum Beispiel im Beitrag von Martin zu verschiedenen Funktionen auf OnlineShops).
Sicherlich bieten bewegten Bilder einige Vorteile gegenüber bloßer Zoom-Funktion oder 360° Ansicht: Die Bewegungen machen zum Beispiel deutlich, wie der Stoff eines Kleidungsstückes fällt oder wie der Artikel bei verändertem Lichteinfall aussieht.
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Usability für Kids?

„Fünfjährige, die schon vom Internet fasziniert sind, Drittklässler, die sich nach der Schule auf Kommunikationsplattformen einloggen um zu chatten oder Online-Spiele spielen – die Selbstverständlichkeit, mit der das Medium [Internet] bei Kindern in den Alltag integriert ist, hat in den letzten Jahren enorm zugenommen.“ (Stephanie Seltmann)

Mit ihrer Masterarbeit Kindgerechtes Webdesign und Usability hat sich Stephanie Seltmann einem äußerst interessanten, jedoch noch recht unerforschten Themengebiet gewidmet, nämlich der Usergruppe „Kinder“ und deren Verhalten auf Websites. Denn hinsichtlich Usability, Inhalt und Design stellen die jungen Nutzer sehr spezielle Anforderungen an Websites, die sich von denen für Erwachsene unterscheiden.
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Usability-Tests am Mac

Noch vor zwei, drei Jahren war man als Nutzer eines Apple Macintosh eher ein Exot. Heute sieht man auf Konferenzen immer mehr Macbooks und man wird als Mac-Mensch nicht mehr schief von der Seite angesehen, sondern eher anerkennend und manchmal sogar neidisch. Doch als Usability-Tester müsste man eigentlich noch immer eher mitleidige Blicke ernten.

Der Grund ist: es gibt meiner Meinung nach keine ordentlichen Programme für Usability-Tests auf dem Mac. Es muss ja nicht gleich so eine umfassende Lösung sein wie Morae von Techsmith. Es würde ja ein kleines, feines Programm reichen, das ein paar Grundfunktionen abdeckt.
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Interview mit Lorena Meyer zur nutzergerechten Gestaltung von regionalen Portalen, zielgruppengerechten Einstiegen und Kartentools

Portrait: Lorena Mayer Lorena Meyer (Projektleitung Internet/Neue Medien bei der Tourismus-Agentur Schleswig-Holstein (TASH)) hat uns in einem Interview drei Fragen zum Thema Tourismus- / Reiseportale beantwortet.

Inhaltlich geht es darum, welche Methoden und Verfahren zur Analyse des Nutzerverhaltens und zur Bewertung der Usability bei sh-tourismus.de eingesetzten werden. Zudem erfragten wir Ihre Meinung dazu, ob der Einsatz von alternativen Zugängen, wie sie beispielsweise Online-Shops im Bereich Mode mit unterschiedlichen Stilgruppen oder nach Anlässen anbieten, auch für Tourismus-/ Reiseportale sinnvoll bzw. denkbar sind. Abschließend stellten wir eine Frage zur Integration von Kartentools auf Tourismus- / Reiseportalseiten und baten Sie 1-2 gute Beispiele zu nennen.

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Navigation nutzergerecht gestalten – Wie sieht ein übersichtlicher Kategorienbaum aus?

Das Angebot an Artikeln auf Neckermann.de ist riesig. Wie schafft es der Online-Händler, dass der Kunde das Angebot so selektiert bzw. eingrenzt bis er die für ihn relevanten Artikel gefunden hat?

Betreten Kunden oder bisherige Nicht-Kunden einen Online-Shop, dann können sie vollkommen unterschiedliche Beweggründe und Intentionen haben – nicht nur bezüglich des Sortimentsbereichs. Der eine möchte sich über die neueste Digitalkamera von Canon informieren. Ein anderer ist auf der Suche nach einem Anzug für ein Vorstellungsgespräch. Die Kriterien für die Auswahl relevanter Artikel sind bei diesen beiden Beispielnutzern ganz verschieden.

Auch innerhalb eines einzelnen Sortimentsbereichs sind die Selektionskriterien vielfältig. Zwei Nutzer suchen nach Sportmode. Für den ersten ist es wichtig, dass die neuen Sportschuhe von Adidas sind und der zweite braucht Sportsocken.
Für den ersten ist demzufolge der Markenfilter von großer Bedeutung, da für ihn nur Adidas-Schuhe in Frage kommen. Für den anderen Nutzer sind die Produktkategorien zum Auffinden der Sportsocken wichtig. Beitrag weiterlesen…

Zwei interessante neue Testing-Tools (Chalkmark & Userfly)

Endlich komme ich einmal dazu, etwas über zwei über die Feiertage entdeckten Online-Tools zu berichten, die für bestimmte Usability-Fragestellungen durchaus Sinn machen (können): Chalkmark und Userfly. Beitrag weiterlesen…

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