Die eResult GmbH lädt ein zum Usability Contest 2013. Zum fünften Mal vergibt eine Jury von ausgewählten Usability Experten Preise im Gesamtwert von 7000 Euro.
Eingesandt werden können Bachelor- /Masterarbeiten, Diplom- / Magisterarbeiten, Dissertationen/Habilitationen und Forschungsarbeiten aus den Jahren August 2011 – August 2013 über Erkenntnisse zur nutzungsfreundlichen Gestaltung interaktiver Anwendungen (Web, Terminal, Software, Mobil) sowie Methoden der (Web-) Usability-Forschung.
Sie sind Shop-Betreiber und möchten Ihre Ware in Großbritannien verkaufen, bieten aber im Bestellprozess keine Kreditkartenzahlung an? Ein absolutes No-Go! Sie möchten in Frankreich verkaufen, haben aber noch nie etwas von der „Carte Bleue“ gehört? Es wird schwer für Sie…
Wer erfolgreich ins Ausland expandieren möchte, sollte auch die dortigen Zahlungsgewohnheiten kennen. Denn hier gibt es große länderspezifische Unterschiede. Wer diese nicht beachtet und dem Nutzer ungewohnte Optionen anbietet bzw. gewünschte Optionen gar nicht im Angebot hat, verliert viele Kunden. Dies konnte zum Beispiel eine W3B-Studie belegen: Unter Nutzern, die schon einmal einen Bestellprozess abgebrochen haben, ist das Fehlen der gewünschten Zahlungsart der häufigste Grund.
Damit Sie gut gerüstet sind oder Ihren Bestellprozess weiter optimieren können, haben wir die Standards für Deutschland, Frankreich und Großbritannien für Sie identifiziert.
Der Zugang zu Veranstaltungen ist nicht nur für Ticketanbieter ein zentrales Thema. Auch Tourismus-Portale und viele andere Sites stehen vor der Herausforderung, angebotene Events ansprechend zu präsentieren, aber dennoch den gezielt suchenden Nutzer schnell voranzubringen. Je nach Anzahl der Veranstaltungen kann die Suche sehr umfangreich und mühsam werden. Es daher wichtig, sowohl nach konkretem Datum, nach einem Zeitraum, bestimmten Themen oder auch einfach nach Stichworten suchen zu können. Außerdem sollten die Suchmöglichkeiten einfach gewechselt werden können und jederzeit Rückschritte möglich sein. Welche Sites hierfür aktuell ansprechende Lösungen gefunden haben, soll in folgendem Beitrag veranschaulicht werden. Die Tipps sind darüber hinaus auch in vielen anderen Kontexten anwendbar.
Vielen Dank für Ihr Interesse.
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Die eResult GmbH bietet seit 2000 maßgeschneiderte Beratungs- und Forschungsdienstleistungen für unterschiedliche Anwendungen (Web, Intranet, Mobile, Software, Consumer Electronics) und Fragestellungen entlang des gesamten Produktlebenszyklus: von der Anforderungsanalyse, Konzeption und dem Prototyping über die Evaluation und Optimierung bis hin zur kontinuierlichen Erfolgskontrolle.
Unser 20 Mitarbeiter starkes Team ist an 3 Standorten vertreten: Göttingen, Hamburg und Frankfurt a.M. und berät unsere namenhaften Kunden im In- und Ausland mithilfe individueller Lösungen.
Für dieses spannende und zukunftsweisende Umfeld suchen wir ab sofort zur Festanstellung einen Web- /Anwendungsprogrammierer (m/w).
Die Rakuten Deutschland GmbH ist mit einer ausgezeichneten E-Commerce Lösung, bestehend aus
Shopsoftware, Marktplatz und Zahlungsabwicklung in Einem, Teil der international tätigen Rakuten Gruppe.
Mit mehr als insgesamt 10.000 Mitarbeitern und dem Geschäftssitz in Tokio ist die 1997 gegründete Unternehmensgruppe Rakuten, Inc. einer der weltweit führenden Internetdienstleister, der eine Vielzahl von verbraucher- und geschäftsorientierten Dienstleistungen bereitstellt. Das Angebot erfolgt insbesondere in den Bereichen E-Commerce, Reisen, Bankwesen, Online-Wertpapierhandel, Kreditkarten, E-Money, Portal und Medien, Online-Marketing und Profisport.
Damit wir weiterhin so erfolgreich sind, brauchen wir begeisterungsfähige Menschen, die wissen was uns weiterbringt.
Derzeit suchen wir ab sofort zur Festanstellung am Standort Bamberg einen (Senior) Web Analyst-Conversion (m/w).
Im März öffnen sich bereits zum 6. Mal die Tore für eine E-Commerce Veranstaltung, die mittlerweile bei vielen Online-Händlern zum Pflichttermin geworden ist. Bereits 2012 konnte der Veranstalter mit mehr als 800 Besuchern Maßstäbe setzen.
Für die kommende Veranstaltung hat man sich vorgenommen, dies noch einmal zu toppen. Auch eResult wird mit einem spannenden Vortrag dabei sein und sich dem wichtigen Thema Checkout-Optimierung widmen.
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Alternative Lieferadressen sind beim Online-Shopping inzwischen Standard: Der Nutzer möchte die Ware auf Wunsch an eine andere Adresse als die Rechnung. Neben Privatadressen können bei vielen Online-Shops in Abhängigkeit vom Logistikpartner auch Hermes-Shops oder Packstationen angegeben werden. Seit mehr als zwei Jahren beobachten wir, was die deutschen Online-Shopper insbesondere von Packstationen halten. Aktuell scheint die Beliebtheit der Packstationen zu stagnieren: 27,9% haben sich schon einmal eine Lieferung an eine Packstation senden lassen – kaum mehr als im Vorjahr.
Besonders größere Unternehmen haben häufig eine lange Firmenhistorie. Diese soll natürlich auch im Web dargestellt werden. Doch wie können Sie vermeiden, den Nutzer mit einem 10-Seiten-Roman zu langweilen?
In ihrem Beitrag zu Daten und Fakten auf Corporate Websites wies meine Kollegin Elske Ludewig bereits auf die Möglichkeiten einer modernen, innovativen Aufbereitung der Firmenhistorie hin. Ich habe noch einmal weiter recherchiert bei verschiedenen, traditionsreichen DAX-Unternehmen.
Viele Unternehmen experimentieren bereits mit neuartigen Darstellungsformen fernab langer Listen und Texte. Beachten Sie jedoch immer, dass diese auch für den Nutzer einfach verständlich und bedienbar sein müssen – sonst dreht sich der positive Eindruck schnell ins Gegenteil.
„Wer bestellt eigentlich noch über Kataloge? Ich bin doch die ganze Zeit online und bestelle dann auch online…“ Sicherlich eine Aussage die im Jahr 2012 weit verbreitet ist, jedoch sicherlich nicht auf alle Zielgruppen bzw. Bevölkerungsschichten zutrifft.
An der Stelle finde ich es sehr interessant, das Zusammenspiel von Bestell-Katalogen und Online-Medien (Apps) zu beleuchten. Zum Beispiel bieten Heine und SportScheck beides an. Wie kann nun der Nutzer einen Mehrwert aus beiden Medien ziehen? Wie wird die Bedienung der Apps bewertet? Dies habe ich in einem Usability-Test im Lab mit 8 Testpersonen untersucht.
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Die eResult GmbH wurde 2000 gegründet und ist heute mit einer der führenden Full-Service-Agenturen im Bereich User Experience/Usability. Wir sind spezialisiert auf Konzeptions-, Entwicklungs- und Analysedienstleistungen (Forschung) rund um interaktive Medien und Anwendungen – vom Web über Software bis hin zu mobilen Anwendungen (Apps) und beraten unsere Kunden aus unterschiedlichen Branchen im gesamten Produktentwicklungszyklus.
Für dieses spannende und zukunftsweisende Umfeld suchen wir ab sofort einen Senior User Experience Consultant & Teamleiter. Die Stelle ist für unseren süddeutschen Standort Frankfurt am Main, mit der Option 1 – 2 Tage pro Woche von Stuttgart aus zu arbeiten und unbefristet.
Sie sind vor allem verantwortlich für den beratungsorientierten Vertrieb unserer Produkte im Raum Süddeutschland. Weiterhin sind Sie verantwortlich für die Realisierung von qualitativen Studien, z. B. Usability-Tests (u.a. für Websites, mobile Anwendungen/Dienste, Software) und betreuen unser Teststudio bzw. Usability-Labor in Frankfurt am Main. Weitere Aufgabenbereiche sind die Produktentwicklung für die Usability- /UX Forschung & Analyse. In diesen Bereichen haben Sie ein hohes Maß an Gestaltungsspielraum aber auch Verantwortung.
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