Schlagwort-Archive: User Experience

Metriken und KPIs zur Messung der User Experience

Der Fokus im Bereich UX liegt bei den meisten Unternehmen stark im qualitativen Bereich: Methoden wie Usability-Tests und Nutzerinterviews sind häufig gut etabliert. Das ist auch sehr wichtig, denn sie liefern unersetzliche Erkenntnisse zur konkreten Entwicklung eines Produktes.

Doch je mehr User Experience auch im Unternehmen nach oben wandert und je strategischer es angegangen wird, desto mehr stellen sich auch andere Fragen:

  • Wie steuere ich die UX meiner Produkte?
  • Wie messe ich den Erfolg meiner UX-Maßnahmen?
  • Wie kommuniziere ich mit Stakeholdern und belege den Wert von UX?

An dieser Stelle wird es wichtig, auch quantitative Daten zur User Experience zu sammeln. Metriken und KPIs werden immer schon zur Steuerung von Produkten und Projekten eingesetzt, und sie werden selbstverständlich auch durch die User Experience beeinflusst. Wirklich reine UX-Metriken werden jedoch noch eher selten erhoben. Das sollte sich ändern – heute gebe ich einen Überblick über die Möglichkeiten und erkläre, worauf man dabei achten muss. Weiterlesen

User Experience: Ticken die Franzosen wirklich anders?

Wie unterscheiden sich deutsche und französische Webseiten?

Quelle: AdobeStock/Nelos

Eine in Deutschland erfolgreiche Webseite für internationale Märkte wie Frankreich anzupassen ist kein allzu großer Aufwand. Denken Sie das wirklich? Auch wenn die Franzosen von den Deutschen kulturell vielleicht gar nicht so weit entfernt scheinen, gibt es gerade in der Internet-Nutzung und im Online-Konsumverhalten einige gravierende Unterschiede. In diesem Artikel greife ich für Sie die 5 wichtigsten Bereiche aus dem User Experience Wheel von Magnus Revang auf und erkläre, worauf Sie in der Praxis mit französischen Usern achten müssen, damit Ihr Business im Nachbarland erfolgreich durchstartet. Weiterlesen

Haufe Gruppe sucht: UX Designer (m/w)

Im Rahmen ihrer weiteren Wachstumsstrategie baut die Haufe Gruppe für die Marke Lexware eine neue Produktlinie im Bereich „ERP Cloud Lösungen“ auf und adressiert die Zielgruppe kleine und mittelständische Unternehmen in Deutschland.

Für Sie ist es ein Bedürfnis, komplexe Sachverhalte einfach darzustellen? User Experience Design und Design Thinking sind für Sie keine Fremdworte und Sie haben Spaß daran, sich in die Bedürfnisse der Kunden hineinzuversetzen? Sie bringen ein sicheres Gespür für ein klares Design mit und haben jede Menge kreative Ideen? Ihnen ist bewusst, dass Großes nur im Team entstehen kann?

Logo der Haufe Gruppe

  • UX Designer (m/w)
  • Ort: Freiburg
  • Start: ab sofort

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Produkttest: Warum Sie Usability-Tests mit jungen Müttern machen sollten

Junge Mütter gehören mit Sicherheit zu einer der anspruchsvollsten Nutzergruppen und zu den kritischsten Produkttestern:

  • Sie sind Experten im Surfen auf mobilen Endgeräten – laut einer Studie von Yahoo („The Shift to Smartphone Dominance“) gehören junge Mütter zwischen 18 und 34 Jahren zu den so genannten Smartphone-dominanten Usern, also jenen Nutzern, die den größten Teil ihrer digitalen Zeit mit dem mobilen Endgerät verbringen – nämlich 70 Prozent. Sie legen vor allem Wert auf die Aktualität der Daten und den einfachen Zugriff, die ihnen die mobile Nutzung von Online-Angeboten bietet. Nicht verwunderlich beim Gedanken an den Alltag zwischen Babytragen, Wickelkommode, Babybett und Stillecke. Es bleibt immer nur kurz Zeit, um etwas nachzuschauen oder zu recherchieren. Sie organisieren oft viele Dinge gleichzeitig und wollen flexibel auch von unterwegs auf Online-Dienste zugreifen können.
  • Neben diesem Nutzungsverhalten haben junge Mütter (Anmerkung der Autorin: das gilt im Übrigen auch für junge Väter – im Artikel spreche ich allerdings aus der Perspektive einer Mutter) auch höchste Anforderungen an Produkte des Alltags. Weiterlesen

eresult sucht: Trainee / Junior User Experience Forscher & Berater (m / w)

eresult GmbH Logo mit Claimeresult ist eine führende Full-Service Agentur im Bereich Usability und User Experience. In unserem 35 Mitarbeiter starkem Team analysieren, konzipieren, designen und optimieren wir zusammen mit unseren Kunden an 6 deutschen Standorten neue wie bestehende interaktive Anwendungen.

Wir testen für zahlreiche namhafte Kunden Websites, Webshops, Intranets, Apps sowie Systeme aus den Bereichen Software, Unterhaltungselektronik, Automotive und Medizingeräte, um täglich die Zufriedenheit von Nutzern zu steigern und ihre Bedürfnisse besser mit Technologien und Bedienbarkeit in Einklang zu bringen.

Für dieses spannende und zukunftsweisende Tätigkeitsfeld suchen wir nun frühestens zum 01.03.2017 einen Trainee / Junior User Experience Forscher & Berater – (m / w) für den Bereich Human Computer Interaction an unserem Standort München. Weiterlesen

Interflex sucht: User Experience Designer (m/w)

Interflex hat eine marktführende Position als Anbieter für Zutrittskontrolle, Zeiterfassung und Workforce Management. Ihr Alleinstellungsmerkmal: sie bieten alles aus einer Hand – von der Entwicklung, der Beratung bis hin zur Wartung der Systeme. Ihre Kundenstruktur ist vielfältig und umfasst unter anderem Automobilkonzerne, Handelsunternehmen, Flughäfen oder Fußballstadien. Interflex ist seit 1976 am Markt etabliert und gehört seit 2013 zur global agierenden Unternehmensgruppe Allegion.

Logo der Firma Interflex

  • User Experience Designer (m/w)
  • Ort: Erlangen oder Karlsruhe
  • Start: ab sofort

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Vicampo sucht: Junior User Experience (UX) Designer (m/w)

Seit vier Jahren gibt es VICAMPO. In dieser Zeit haben sie sich vom Newcomer zum etablierten Player in der Weinbranche entwickelt. Das Team besteht aus jungen, dynamischen Menschen, die Agentur-, Industrie- und Managementerfahrung mitbringen. Mit dir zusammen wollen sie das nächste Ziel erreichen: der deutsche Online-Marktführer im Weinhandel zu sein. Dafür suchen sie einen motivierten und zielstrebigen Junior UX Designer (m/w).

Vicampo-Logo

  • Junior User Experience (UX) Designer (m/w)
  • Ort: Mainz
  • Start: ab sofort

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VR – Einsatzmöglichkeiten & UI-Konzepte

Screenshot Wayward Sky

Auch die Werkzeuge, die dem Nutzer in VR zur Verfügung stehen, müssen wir ihm teilweise zeigen. Hände sind hier eine Metapher, die gut funktioniert, weil sie in der Tat von der Natur vorgegeben ist. Es kommt nur auf eine Umsetzung an, die sich auch natürlich anfühlt.

Vor ein paar Tagen habe ich hier im Blog beschrieben, warum Virtual Reality (VR) so ein spannendes Feld für Konzeption und UX ist. Darin ging es vor allem um die heute verfügbare Hardware und die Steuerungsmöglichkeiten (siehe Virtual Reality – worauf dürfen wir uns freuen?)

Wer denkt, VR ist nur etwas für Spiele, für den habe ich ein paar Beispiele, wo überall noch VR in den nächsten Jahren Einzug halten wird. Und schließlich ein paar hoch interessante Beobachtungen dazu, wie man Benutzeroberflächen in der virtuellen Realität umsetzt – ganz anders als man zunächst denkt.

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Jochen Schweizer sucht: Senior UX-Konzepter / Designer (m/w)

Die Jochen Schweizer Gruppe steht für das Erlebnis. Unsere Mission ist es, Menschen mit außergewöhnlichen Abenteuern und unvergesslichen Momenten zu begeistern. Daran arbeiten wir allein am Hauptsitz München mit weit über 280 Kollegen und freuen uns auf tatkräftige Unterstützung.

Als neuer Kollege in unserem User Experience Team ist es Ihr Ziel unsere Kunden bereits bei der Nutzung unserer Vertriebskanäle glücklich zu machen: Sie haben einen Faible dafür, es unseren Usern so leicht wie möglich zu machen ans gewünschte Ziel zu gelangen? Mit Ihrem treffsicheren Instinkt durchschauen Sie spielend leicht deren Gewohnheiten und analysieren diese zum Zwecke der weiteren Optimierung? Und Sie suchen Ihre ganz persönliche Herausforderung darin, unsere Online-Medien dialoggerecht zu gestalten, um Usability-Hürden zu vermeiden? 3x Ja? Dann sind Sie das nächste scharfe Auge für unser Team!

Logo Jochen Schweizer

  • Senior UX-Konzepter / Designer (m/w)
  • Ort: München
  • Start: ab 2017

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