Beiträge für Schlagwort: 'ux'

Monatsrückblick – Top Themen im September: Suchmasken bei mobilen Websites, UX von Online-Prozessen, Re-Commerce

Bevor wir die Top-Themen des letzten Monats auflisten, möchten wir Ihnen die neuen Autoren auf Usabilityblog.de vorstellen:

Juliane Hartmann
Yvonne Urbanczyk
Michael Jahn

Juliane Hartmann
User Experience Beraterin
(m-pathy | seto GmbH)

Yvonne Urbanczyk
Projektmitarbeiterin
(eResult GmbH)

Michael Jahn
Online Marketing Consultant
(date up education GmbH)

Beliebte Beiträge im September 2011:

  1. Die mobile Internetnutzung nimmt stetig zu, daher ist auch die Usability von mobilen Websites enorm wichtig. Katja Brand-Sassen vergleicht verschieden Suchmasken der mobilen Websites von Flug-/Hotelportalen. Ihr Tipp: Weniger ist mehr!
    Weniger ist mehr – Nutzerfreundliche Suchmasken auf mobilen Websites
    Autorin: Katja Brand-Sassen (eResult GmbH)
  2. Juliane Hartmann zeigt auf, wie wichtige es ist die User Experience von Online-Prozessen permanent (!) zu überwachen, um bereits frühzeitig negative Trends ausmachen und denen entgegen zu wirken.
    Warum regelmäßig ≠ permanent ist: Über die Notwendigkeit die UX von Online-Prozessen permanent zu überwachen
    Autorin: Juliane Hartmann (m-pathy | seto GmbH)
  3. Dem Trend Re-Commerce auf der Spur. Anja Weitemeyer befragte deutsche Internetnutzer bzgl. der Bekanntheit von Re-Commerce.
    Re-Commerce – springen Sie auf den Zug auf?
    Autor: Anja Weitemeyer (eResult GmbH)

Kommen wir noch zu den Zahlen und Fakten aus dem September 2011:

  • 287.149 Seitenaufruf (+0,1% im Vergleich zum Vormonat)
  • 79.174 Besuche, +1,1% gegenüber August 2011
  • 1.273 Twitter Follower (+3,5%)

Besten Dank an alle Autoren und Leser.

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Steffen Heim
 am 11. Oktober 2011

in  Blog-News
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Warum regelmäßig ≠ permanent ist: Über die Notwendigkeit die UX von Online-Prozessen permanent zu überwachen

User Experience Index

Dass heute nicht mehr nur eine hohe Usability, sondern vor allem das positive Nutzungserlebnis der User im Sinne einer guten User Experience Schlüsselkomponente für den langfristigen Erfolg eines Online-Prozesses ist, ist wohl vollkommen unbestritten. Es lassen sich doch zahlreiche Studien finden, in denen eindrucksvoll die positiven Wirkungen auf wichtige Kriterien wie Kundenzufriedenheit oder -bindung, Produktivität, Vertrauen und Loyalität, Neukundengewinnung oder Conversions jedweder Art belegt werden (vgl. BVDW, 2008). Wird den Usern dieses positive Nutzungserlebnis verwehrt, wird damit auch der Erfolg des Prozesses erfahrungsgemäß weit hinter seinen Möglichkeiten zurückbleiben.

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Juliane Hartmann
 am 2. September 2011

in  Interaktionsdesign, Programme & Tools, Trends, Web Usability
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Paper Prototyping Mythen, „Suboptimale“ interfaces und der Bad Usability Calendar zum Start ins Jahr 2011 – die Linktipps von Anja Weitemeyer

Für die ersten Linktipps im neuen Jahr habe ich wieder versucht, mehrere Interessengebiete abzudecken: Für den Konzepter Überlegungen zu Paper Prototyping, für die Gestalter eine Hitliste von Fehlern für Interfaces aus denen man lernen sollte und für alle – der Bad Usability Calendar 2011.

In diesem Sinne einen erfolgreichen Start ins Neue Jahr und viel Spaß beim Lesen:

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Anja Weitemeyer
 am 5. Januar 2011

in  Fundstücke, Programme & Tools, Web Usability
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Vielen Dank für Ihr Interesse.

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Systeme zur Messung emotionaler Aktivierung

Aktivierungsmessung

Für die Untersuchung der User Experience einer multimedialen Anwendung ist die Messung der Aktivierung des Nutzers ein wichtiger Bestandteil der Studie. In wenigen Millisekunden nach der ersten Betrachtung entscheidet ein Nutzer anhand verschiedener Faktoren, ob ihn eine Anwendung anspricht und er sich zum Verweilen motiviert fühlt oder nicht. Kombiniert mit anderen Methoden und Verfahren setzen wir die Aktivierungsmessung in Rahmen unserer Studien ein. So können z.B. Hautleitwiderstand oder Herzfrequenz gemessen werden.

Im Folgenden möchte ich Ihnen drei Systeme zur Messung der Aktivierung vorstellen.

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Christoph Anders
 am 7. Dezember 2010

in  Programme & Tools, Web Usability
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UX Activation Lab: Steigern Sie Ihre Conversion durch Messung der Aktivierungsleistung!

graph witch

Eine benutzerfreundliche Website reicht heutzutage längst nicht aus, um Nutzer zu begeistern und sie als Kunden zu gewinnen. Die meisten Seitenabbrüche passieren bereits bevor ein Nutzer eine Detailseite gesehen oder gar ein Produkt in den Warenkorb gelegt hat. Erfahren Sie, welche Faktoren diese Abbrüche bedingen, wie man diese misst und sie zu Ihrem Vorteil verwenden kann.

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Martin Beschnitt
 am 3. Dezember 2010

in  Methoden & Verfahren, Web Usability
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Trends im eCommerce, Optimierung von Webseiten fürs TV und ein „Geburtstag“ – dazu die heutigen Linktipps von Anja Weitemeyer

Heute geht es um die Zukunft und die Vergangenheit: Was erwartet uns in den nächsten Jahren beim Thema eCommerce und bei der Erschließung des Endgerätes Fernseher/TV? Rückblick wird genommen auf 20 Jahre Websites. Ein schönes Jubiläum, einige Leser sind sicher einen Großteil dieser Zeit schon aktiv in der Branche dabei.

Viel Spaß beim Lesen:

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Anja Weitemeyer
 am 10. November 2010

in  Fundstücke, Trends, Usability von Online-Shops
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Kreuzfahrten „online“ anbieten – was wünscht sich die Zielgruppe?

Colorline Ausfahrt Kieler Förde (Quelle: privates Foto Thorsten Wilhelm)

Keine Frage: Die Websites der Anbieter von Kreuzfahrten müssen im Vergleich zu Online-Shops unbedingt …

Ja, was denn?

Worin sollten sich die Internet-Angebote der Kreuzfahrt-Anbieter von solchen unterscheiden, auf denen Kleidung, Unterhaltungselektronik oder Versicherungen angeboten werden?

Wir wissen es nicht und haben daher die Zielgruppe(n) solcher Sites befragt.
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Thorsten Wilhelm
 am 2. November 2010

in  Interfacedesign, Studien, Web Usability, Zielgruppen
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Begeisterung bei Online-Shops, ein ausführlicher Überblick zum Thema UX-Design und die Herausforderung der Internationalisierung – dazu die heutigen Linktipps von Anja Weitemeyer

Die meisten (großen) Online-Shops haben bereits ein sehr hohes Usability-Niveau erreicht, daher gilt es nun, sich durch besondere Features von der Konkurrenz abzuheben. Ein paar Begeisterungs-Beispiele finden sich im ersten Beitrag. Anschließend gibt es einen sehr schönen Überblick rund um das Thema User Experience-Design – auch zum gelegentlichen Nachschlagen geeignet. Der dritte Beitrag ist für alle interessant, die sich schon einmal mit dem Thema Internationalisierung auseinander gesetzt haben.

Viel Spaß beim Lesen:

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Anja Weitemeyer
 am 13. Oktober 2010

in  Fundstücke, Interfacedesign, Usability von Online-Shops
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Linktipps von Thorsten Wilhelm zu den Themen Storyboards, Startseitengestaltung auf Online-Shops und “Stolpersteine” beim Rekrutieren von Testpersonen

Auf den ersten Blick könnte der Eindruck bei Ihnen aufkommen:

“Nichts Neues, das wissen wir doch schon alles!”

Ja, vielleicht, aber ich verspreche Ihnen, es lohnt sich dennoch die drei Link-Tipps zu klassischen Themen und Fragestellungen der Usability-Optimierung zu lesen. Nicht nur für “junge” Usability Professionals und E-Commerce Manager interessant. Auch “alte Hasen” werden viele Anregungen erhalten. Versprochen. :)

Grad der Beitrag von Jim Ross enthält viel wertvolles Wissen zur Rekrutierung von Testpersonen im Rahmen von Labtests. So viel geballtes Wissen bekommen Sie bei anderen Usability-Gurus nur für sehr viel Geld bereitgestellt. Jim Ross bietet es Ihnen kostenlos.

Viel Spaß beim Lesen!
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Thorsten Wilhelm
 am 7. Juli 2010

in  Fundstücke, Methoden & Verfahren, Usability von Online-Shops, Web Usability
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User Experience Austausch im Norden – der Roundtable in Hamburg

UXHHJeden ersten Montag im Monat trifft sich eine muntere Runde in Hamburg um rund um das Thema User Experience Vorträgen zu lauschen, zu diskutieren und Neuigkeiten auszutauschen. Aktuelle News findet man auf der UXHH-Website. Der Mai-Termin wurde von Johanna Möller und mir gestaltet. Der Abend bei unseren “Nachbarn” in Hamburg war sehr spannend. Beitrag weiterlesen…

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von
Anja Weitemeyer
 am 14. Mai 2010

in  Fundstücke, Methoden & Verfahren, Veranstaltungen
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