Schlagwort-Archiv: Weiterbildung

artop Ausbildung zum Usability-Consultant: Ist der Klassiker in die Jahre gekommen?

Bereits seit 8 Jahren bildet artop Usability Berater und Beraterinnen aus und (wohl auch) weiter.

Damit ist artop einer der bekanntesten Anbieter im Aus- und Weiterbildungsmarkt für Usability-Professionals (so behaupten sie es selbst von sich) in Deutschland – aber auch der beste?

Entscheiden Sie selbst – und als ehemalige(r) Teilnehmer/-in:
Teilen Sie mit unseren Lesern gern Ihre Erfahrungen mit der artop Ausbildung (einfach weiter unten einen Kommentar hinterlassen).

artop-logoFür alle Interessenten möchte ich das Angebot von artop kurz vorstellen – und so meine Artikelserie mit Weiterbildungsangeboten für Usability-Professionals fortführen. Ich hoffe, meine Beiträge ermutigen Sie, sich stetig weiterzubilden. Damit tragen Sie ganz wesentlich dazu bei, dass die Qualität der Arbeit von User Experience Designer, Forschern und Beratern in Deutschland auf hohem Niveau bleibt. Weiterlesen

Mindfacts startet neue Seminarreihe

Die praxisorientierten Kurse rund um das Thema Eye Tracking richten sich an Einsteiger und Fortgeschrittene.

Mindfacts ist ein auf Usability-Tests, Werbewirkungsstudien und Consumer Insights spezialisiertes Unternehmen mit Sitz in München. Seit 2006 setzen sie Eye Tracking in der Usability-Forschung und Marketingforschung ein.
Blickverlaufsanalysen berücksichtigen die unbewussten, schnellen psychologischen Prozesse der Wahrnehmung und ergänzen damit sinnvoll „klassische“ Methoden wie Think Aloud oder psychologische Tiefenexplorationen.

Die Erkenntnisse des Eye Trackings liefern beispielsweise in der Usability-Forschung Antworten auf die Fragen, … Weiterlesen

eResult sucht: Senior User Experience Forscher & Berater – m/w

eResult wurde 2000 gegründet und gehört zu den führenden Full-Service-Dienstleistern im Bereich User Experience/Usability.

Wir, 19 Mitarbeiter/-innen in Hamburg, Göttingen, Köln und Frankfurt a. M., sind spezialisiert auf Konzeptions-, Entwicklungs- und Analysedienstleistungen – von Web-Anwendungen und mobilen Anwendungen (inkl. Shops), über Software bis hin zur Verbesserung der Nützlichkeit von Geräten.

Für dieses spannende und zukunftsweisende Tätigkeitsfeld suchen wir einen User Experience Experten (Forschung & Beratung) für den Standort: Göttingen.
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Weiterbildung zum zertifizierten Usability Engineer

In den kommenden Monaten möchte ich Ihnen ausgewählte Weiterbildungsangebote aus den Bereichen Usability & Design vorstellen.

Ich möchte Sie damit ermutigen, sich stetig weiterzubilden und so auch ein wenig dazu beizutragen, dass die Qualität der Arbeit von User Experience-Designern, -Forschern und -Beratern auf hohem Niveau bleibt.

Fraunhofer_FIT

Beginnen möchte ich meine Blogbeitragsserie mit dem bereits mehrfach erfolgreich durchgeführten Seminar zum zertifizierten Usability Engineer am Fraunhofer Institut (FIT) .

Bereits Ende Juni findet das nächste Seminar statt, weitere Termine folgen turnusmäßig im Herbst und Winter.

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Der Weg zum Usability Experten kann auch über eine zertifizierte Ausbildung führen

Da man nie genug wissen kann über Usability, stelle ich Ihnen heute einige Ausbildungsangebote vor, wie Sie zum zertifizierten Usability-Experten werden können. Über diese Angebote erhalten Sie im Folgenden einen Überblick:

  • Usability Consultant bei artop
  • Zertifizierter Usability Professional am Fraunhofer FIT
  • Usability Experte in der Usability Academy

Erfahren Sie an welche Zielgruppe sich die Ausbildungen richten, wie lange die jeweilige Ausbildung dauert und was sie kosten.

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Interviewführung in Usability-Tests – Kann doch nicht so schwer sein, oder?

Mikrofon

Bei einem Usability-Test im Labor handelt es sich in der Regel um Einzelinterviews, bei denen Testpersonen eine Anwendung entsprechend eines zuvor definierten Ablaufs nutzen. Geleitet wird dieses Interview von einem Interviewer/Testleiter. Dieser weist die Testperson ein und stellt die zu bearbeitenden Aufgaben und Fragen. Um optimale Ergebnisse zu erzielen, muss der Interviewer ganz bestimmte Fähigkeiten haben. Dies sind im Einzelnen die richtigen Fragetechniken, Kenntnis in Bezug auf den Untersuchungsgegenstand und die Projektziele, Empathie sowie ein freundliches und sicheres Auftreten. Es kommt bei der Interviewführung also auf mehr an, als auf die allgemein bekannten Regeln „keine geschlossenen Fragen“ und „nicht suggestiv fragen“. Aber warum ist es denn so wichtig, das Genannte zu berücksichtigen und wie erreicht man das?

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Was, Sie haben noch kein eigenes Usability-Labor?

Ein Satz, den ich aus einer Unterhaltung zweier Kunden aufgeschnappt habe, am Rande einer Veranstaltung in Hamburg.

Noch nicht oft gehört, einen solchen Satz. Aber irgendwie hat mich diese Aussage gefreut und auch ein wenig Stolz gemacht.

Zeigt sie doch, dass den Dienstleistungen von Usability-Agenturen und Usability-Beratern derart viel Bedeutung und Wert beigemessen wird, dass einige Firmen diese Leistungen interne verfügbar haben möchten, quasi in Form von „Inhouse Usability-Labs“.

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User Centered Design im Unternehmen etablieren: Wie anfangen, anregen und überzeugen?

Die meisten Unternehmen, deren Produkte einen gewissen Komplexitätsgrad erreicht haben, sind heute mit dem Thema Usability schon in Kontakt gekommen. Einerseits werden mit fortschreitender Entwicklung die Funktionalitäten immer umfangreicher. Andererseits müssen diese auch schnell erlernbar und gut nutzbar sein. Die beste Technik wird dem Endkunden nicht zugänglich sein, wenn er sie nicht bedienen kann. Daher hat Usability in vielen Branchen einen hohen Stellenwert erhalten. Dieser neue Wettbewerbsfaktor ist oft, nicht immer, zu einem festen Bestandteil in der Produktentwicklung geworden. Ob Kaffeemaschine, Spielekonsole, MRT-Gerät oder Online-Shop: Kann der jeweilige Endkunde das Produkt nicht bedienen, hat dies negative Auswirkungen. Diese spiegeln sich zum Beispiel in den Abverkaufszahlen, der Kundenzufriedenheit, dem Aufwand für Betreuung/Serviceleistungen oder Sicherheitsmängeln wider.

Als Leser dieses Blogs können Sie diese Zusammenhänge sicherlich problemlos nachvollziehen. Vielleicht haben Sie in Ihrem Unternehmen aber auch schon vergeblich versucht, das Thema Usability/User Experience ein wenig fester zu verankern? Oder sehen Sie sich möglicherweise noch als Einzelkämpfer, weil Usability noch kaum eine Rolle in Ihrem Unternehmen spielt? Oder aber sind Sie sich gar nicht sicher, ob sich dies in Ihrem Fall lohnen würde?

Dann kennen Sie vielleicht Aussagen wie “Das ist viel zu teuer” oder Entwickler die sagen “Das ist ganz einfach und logisch aufgebaut, das kann jeder bedienen”. Was tun, um das Gegenteil zu beweisen?

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3 Wochen im Arbeitsleben eines User Experience Consultant: Was macht der eigentlich so alles?

Das Berufsleben eines User Experience Consultant ist …

  • abwechslungsreich
  • herausfordernd
  • lehrreich
  • spannend
  • vielfältig
  • anspruchsvoll.

Das möchte ich Ihnen mit diesem Beitrag möglichst anschaulich verdeutlichen. Und zwar anhand der Beschreibung von drei typischen Arbeitswochen eines UX Consultants bei der eResult GmbH.

Wieso grad drei Wochen?
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