Ein Satz, den ich aus einer Unterhaltung zweier Kunden aufgeschnappt habe, am Rande einer Veranstaltung in Hamburg.
Noch nicht oft gehört, einen solchen Satz. Aber irgendwie hat mich diese Aussage gefreut und auch ein wenig Stolz gemacht.
Zeigt sie doch, dass den Dienstleistungen von Usability-Agenturen und Usability-Beratern derart viel Bedeutung und Wert beigemessen wird, dass einige Firmen diese Leistungen interne verfügbar haben möchten, quasi in Form von „Inhouse Usability-Labs“.
Zu welchem Zweck werden Unternehmen gegründet und mehrere Jahre betrieben?
Der ein oder andere Conversion-Optimierer könnte an dieser Stelle ins Grübeln kommen … nicht so André Morys (Web Arts AG).
Er stellt in seinem Beitrag für den Web Analytics Blog anschaulich und verständlich die Beziehungen zwischen den Kennzahlen Konversionsrate, Umsatz, Gewinn und Kundenwerten dar. Ein, wie ich finde, hervorragender Beitrag. Hoffentlich wird er nicht allzu schnell von den McKinsey`s & Co. dieser Welt gelesen. Die könnten auf Ideen kommen …
Wissen ist Macht – und nach nun mehr als 15 Jahren Web-Usability Forschung wird es für jeden Usability-Profi immer wichtiger sich weiterzubilden. Ambition und Motivation reichen immer weniger aus, auch die Fähigkeiten und das Wissen müssen nachziehen. Die Fraunhofer Academy biete dazu ein klasse Seminar in 2011 an.
Bücher sind out? Ich hoffe nicht – im dritten Linktipp geht’s um die Zukunft des Buchs. Die Agentur (oder besser: Ideenschmiede) IDEO hat sich dazu einige Gedanken gemacht.
Viel Spaß beim Lesen und Weiterbilden.
In letzter Zeit setzt sich immer mehr die Erkenntnis durch, dass Usability und User Experience entscheidende Faktoren für den Erfolg einer Website sind. Viele Unternehmen haben diesen Wettbewerbsvorteil erkannt und gute User Experience zum strategischen Ziel erklärt.
Worauf es bei der Konzeption einer Website ankommt und welche Elemente eine Rolle spielen, erfahren Sie von internationalen Experten in vier praxisorientierten Workshops:
Interessant sind die Workshops vor allem für Konzeptioner, Informationsarchitekten, Webdesigner, Produktmanager, Marketingverantwortliche, Usability sowie User Experience Consultants.
Weitere Informationen finden Sie auf der Website oder in unserem Flyer.
Vielen Dank für Ihr Interesse.
Bei Ihre Fragen und Wünsche bzgl. der Werbeschaltung werden Sie sich einfach an Herrn Wilhelm.
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Nicht nur Usability-Tests im Usability-Lab erleben seit 2008 einen “2. Frühling” – im selben Zeitraum nahmen auch Blickbewegungsmessungen, auch als Eyetracking bezeichnet, wieder deutlich zu.
Besonders positiv dabei: Blickbewegungsmessungen werden nicht mehr nur wegen den schönen, bunten Bildern – z. B. Heatmaps – durchgeführt. Konkrete Informationsbedarfe stehen in 90% unserer Eyetracking-Studien im Vordergrund – und das ist auch gut so!
Denn: Blickbewegungsmessungen stellen hoch objektive und zuverlässige Daten bereit. Untersuchungen mit Eyetracking-Messungen liefern, richtig angelegt und durchgeführt, eindeutige Antworten auf konkrete Fragestellungen. Qualitativ erhoben, quantitativ auswertbar.
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Wünsche Ihnen viel Spaß beim Lesen und Stöbern in “meinen” favorisierten Beiträgen der letzten beiden Wochen. Hoffe einige Quellen sind auch für Sie von Interesse.
Programmierer können bei den Twitter Labs Erweiterungen einstellen.
Twitter ist formal Mitherausgeber. Nicht nur der Name erinnert an “Google Labs”. Eine interessante Entwicklung – vor allem auch, da bei den “Twitter Labs” auch UX-Tests stattfinden werden.
Sicherlich kennt ihr das auch: Man hat eine Frage, wie z. B.:
„Wie viel Prozent der deutschen Websites setzen eigentlich Instrumente und Tools zur Analyse des Klickverhaltens ein?“
Geht dann auf die Suche – z. B. in Blogs oder auf Google – und kommt nach 10 Minuten zum Schluss, dass man das Ergebnis nicht findet bzw. es viel zu aufwändig ist die Information zu recherchieren
Ich erleb so was oft, daher auch die Idee zu „Fragen an …“.
Was genau steckt dahinter?.
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Einige aktuelle Fundstücke möchte ich euch heute präsentieren. Es geht zunächst um Twitter und ein amüsantes aktuelles Anwendungsbeispiel. Dann wird das Problem diskutiert: Wie bringe ich Nutzer und Entwickler zusammen und zuletzt eine aktuelle Aufstellung von den Top-Shopping-Gütern im Internet.
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Ich habe einmal versucht, die Top-Bücher aus meinem Bücherregal aufzulisten. Auch wenn man als Usability- und/oder UX-Experte am meisten in der Praxis bzw. aus Projekten heraus lernt, gibt es doch das ein oder andere Buch, dass man einfach gelesen haben muss, um up-to-date zu sein.
Aber auch für Menschen, die gerade erst mit dem Thema in Berührung gekommen sind, soll die nachfolgende Liste einen guten Einstieg bieten. Beitrag weiterlesen…
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