Fragen an Christoph Anders zur Usability von Facebook Fanpages

Virtuelle soziale Netzwerke sind bei 93% der Bevölkerung ab 18 Jahren (mit Internet-Anschluss) bekannt und 70% sind bei mindestens einem Netzwerk Mitglied, so die Ergebnisse der aktuellen Zeitsensor-Studie von ODC-Services. Mit 65% das bekannteste Netzwerk ist Facebook. Seiten auf Facebook, sogenannte Fanpages, als Ergänzung zu den persönlichen Profilen, sind immer häufiger zu finden. Eine Fanpage präsentiert Personen, Künstler, Marken, Produkte,  […]

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Intranet-Relaunch – Teil 1: Wie plant man einen Intranet-Relaunch?

In einer sehr umfassenden Studie beschäftigt sich Nielsen mit der Problematik ein Intranet-Portal einzuführen bzw. einen Relaunch durchzuführen. Der Titel der Studie lautet „Usability of Intranet-Portals – a Report From the Trenches“. Diese Studie habe ich zum Anlass genommen, für eine dreiteilige Serie zum Thema Intranet-Relaunch. Dieser erste Teil beginnt mit einigen grundsätzlichen Überlegungen, die jedes Unternehmen betreffen, das einen  […]

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Anzahl genutzter Sites pro Surfsession: Gibt es Zielgruppenunterschiede?

Im Dezember 2009 sind wir dieser Frage nachgegangen: Wie viele unterschiedliche Websites werden während einer Surfsession aufgerufen? Ergebnis: 6 Websites, Tendenz: steigend. Der Studien- bzw. der Blogbeitrag zur Studie: „Surfverhalten im Web: Wie viele unterschiedliche Websites werden genutzt?“ ist bei Ihnen auf sehr großes Interesse gestossen. Daher haben wir die vorhandenen Daten nochmals ausgewertet, und zwar in Bezug auf Zielgruppenunterschiede.  […]

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Medienbrüche aufheben: Handy Applikationen verbinden Web und Mobile

Welches Bild haben Sie spontan vor Augen, wenn Sie an „das Internet“ denken? Denken Sie auch an eine klassisch aufgebaute Webseite auf einem Flachbildschirm? Es gibt einen Header und die anderen, üblichen Webseiten-Strukturen sowie luftige 19 Zoll Platz. Es sei unterstellt, dass für viele von uns dieses traditionelle, stationäre Web immer noch „das Internet“ ist, wenn wir daran denken oder  […]

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Fragen an Elske Ludewig zu Kundenblogs

Vor Kurzem hat Thorsten Wilhelm in seinem Beitrag „Bleiben Sie im Gespräch mit Kunden und Site-Besuchern – Fallbeispiel Frankonia Kundenblog“ über die Einsatzbereiche von Kundenblogs berichtet. Darin wurde außerdem das Beispiel des offenen Kundenblogs von Frankonia genannt. Als Redakteurin und Betreuerin dieses Blogs möchte ich heute noch einmal Gelegenheit geben, Fragen zu diesem Instrument und auch zum Beispiel von Frankonia  […]

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Was ein gutes Baukastensystem für Websites ausmacht

Das Aushängeschild einer Firma ist heutzutage meist deren Website. Hat man noch keine Website, kann man damit entweder eine Agentur beauftragen oder sich selbst eine bauen. Für den zweiten Fall gibt es eine Menge Online-Baukasten Angebote, welche schon für Anfänger geeignet sind. Der Nutzer erstellt seine Website direkt online und die Seite erscheint soim Netz, wie er sie entworfen hat.

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Jugendliche als Kunden gewinnen – einige Erkenntnisse aus aktuellen Studien

© hofschlaeger / PIXELIO Kindern und Jugendlichen stehen laut Kids Verbraucheranalyse 2008 jährlich 2,6 Milliarden Euro allein aus Taschengeld und Geldgeschenken zur Verfügung. Die 14-24jährigen stellen damit eine starke und einflussreiche Konsumentengruppe dar. Laut der Jugendstudie 2009 schwankt die Höhe des monatlichen Taschengeldes zwischen 30 und über 50€. Hinzu kommen Einkünfte aus Ferienjobs oder Ausbildungseinkommen.

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Fundstücke und Lesenswertes zu den Themen: Intranet-Usability, Reputation-Management, Crowdsourcing und Gestaltung von Bestellprozessen auf Online-Shops

Vier Fundstücke, vier unterschiedliche Bereiche – Viel Spaß beim Lesen…

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Volle Kraft voraus! Das Suchen und Buchen von Kreuzfahrten

Kreuzfahrten sind im Trend Im vergangenen Jahr war in der Tourismusbranche eine gewisse Zurückhaltung bei langfristigen Buchungen zu spüren. In der Folge stieg das Angebot an Last Minute-Reisen deutlich. Nicht nur bei klassischen Pauschalangeboten, auch im Kreuzfahrtsegment war dies zu beobachten. Früher galten Kreuzfahrten als teuer und etwas versnobt. Doch mittlerweile sind diese Urlaube besonders bei kurzfristigen Buchungen erschwinglich geworden.  […]

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Websites von Fußballvereinen: Wie wird im Internet mit Fankultur umgegangen? – Teil 1

In Deutschland wachsen die Mitgliederzahlen von Fußballvereinen in den letzten Jahren rasant an. Laut des Deutschen Fußball-Bundes (DFB e.V.; http://www.dfb.de/index.php?id=11015) sind im Jahr 2009 fast 6,7 Mio. Menschen in Fußballvereinen aktiv bzw. als Mitglied registriert.  Zum Vergleich: Im Jahre 1990/91 waren es noch 5,2 Mio. Mitglieder. Aus diesen Zahlen wird deutlich, dass es in der Gesellschaft einen sehr großen Bezug  […]

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