Fragen an Johanna Möller: Was Sie schon immer mal über Nutzertagebücher wissen wollten

Nutzertagebücher sind in der Usabilityforschung ein relativ neues und bisher wenig angewendetes Produkt. Nutzertagebuch-Projekte können sehr unterschiedlich konzipiert und durchgeführt werden. Immer jedoch dokumentieren dabei einige Studienteilnehmer über einen längeren…

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Ein guter Start ist wichtig – Wie Sie Kunden und Nutzern bei deren ersten Schritten über die Schulter schauen können

…um die Erkenntnisse aus dieser Erstnutzungsphase erfassen und möglichst schnell in Optimierungen umsetzen zu können? Wir haben zu diesem Zweck gute Erfahrungen mit einem Nutzertagebuch gemacht, in dem die Neunutzer…

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Weniger ist mehr: Psychologische Erkenntnisse für ein überzeugenderes Webdesign (Teil 6)

…einer Kaufentscheidung für mein Produkt wichtig? Welche Informationen und Argumente sind hier ausschlaggebend? Mit einem Nutzertagebuch können Sie genau ermitteln, welche Informationen und Argumente bei Ihren Nutzern letztlich zur Kaufentscheidung…

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Besitz schafft Wert: Psychologische Erkenntnisse für ein überzeugenderes Webdesign (Teil 5)

…sind ausschlaggebend? Mit einem Nutzertagebuch können Sie genau ermitteln, welche Informationen und Argumente bei Ihren Nutzern letztlich zur Kaufentscheidung führen. Fazit: Nutzern den „Fast-Besitz“ vor Augen führen Bei vielen Entscheidungen,…

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Nutzergerechte Plattformgestaltung und warum man dafür dem Käufer über die Schulter schauen muss

…bei diesem oft wochenlangen Prozess „beobachtet“ werden. Ein ideales Einsatzgebiet für Nutzertagebücher in denen die Käufer ihren Auswahlprozess selbständig dokumentieren. Alle Situationen, in denen sich der Interessent mit dem Thema…

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Welche Usability-Methoden gehören heutzutage in die Toolbox eines (Web-) Usability-Professionals?

…Aspekte festgelegt werden. Diese Diskussion kann sowohl offline als auch online erfolgen. 4.) Nutzertagebücher Mit einem Nutzertagebuch werden grundlegende Daten über eine Zielgruppe oder den Umgang mit einem Produkt /…

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Der Halo-Effekt: Psychologische Erkenntnisse für ein überzeugenderes Webdesign (Teil 4)

…Ihre Zielgruppe ableiten. Was ist meinen Nutzern bei einer Kaufentscheidung wichtig? Welche Informationen und Argumente sind ausschlaggebend? Mit einem Nutzertagebuch können Sie genau ermitteln, welche Informationen und Argumente bei Ihren…

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