Der Keks zum Kaffee – und was das mit dem KANO-Verfahren zu tun hat!

Das so genannte KANO-Verfahren stellt eine Methode dar, die mit der Firma eResult im Bereich der Usability- und Nutzerforschung fest verbunden ist. Seit mehr als drei Jahren setzen wir dieses…

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KANO-Analyse auf Produktdetailseiten –kaufentscheidende Elemente und Features sind die Zoomfunktion und Kundenbewertungen

…weitere KANO-Studien zu Produktdetailseiten. Vielleicht sogar für Ihre Branche – Anregungen und Wünsche sind immer willkommen! Erläuterungen zur KANO-Analyse Diese Methode erlaubt eine Einteilung in die verschiedenen Faktoren wie Basis,…

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Anforderungen an Warenkörbe im Ländervergleich: Diese Informationen sollten dem Nutzer nicht vorenthalten werden

…Informationen gesteigert werden. Gute Umsetzung heißt, dass die Informationen gut sichtbar, verständlich und nachvollziehbar sind. Befragungsergebnisse (KANO-Analyse) für ausgewählte Elemente des Warenkorbs Die KANO-Analyse hat den Vorteil, dass einer sogenannten…

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Anforderungen an Lieferoptionen im Ländervergleich: Diese Services erwarten Online-Kunden im Bestellprozess

…gegenüber? Abweichende Lieferadresse wird vorausgesetzt – unterschiedliche Erwartungen zur Lieferung am Wunschtermin Mit Hilfe der KANO-Analyse konnte nicht nur ermittelt werden, wie wichtig ein Service für die Nutzer ist, sondern…

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