Configurate it! – Produkte individuell zusammenstellen

Nach Kundenwunsch konfigurierte Produkte sind aus dem E-Commerce kaum noch weg zu denken. Die wohl bekanntesten Produktkonfigurator sind spreadshirt oder mymuesli. Es gibt aber von viele weitere im Netz. Meist kann sich der Nutzer dort mit Hilfe eines Baukastensystems ein individuelles Produkt zusammenbasteln oder einem fertigen Produkt noch eine individuelle Note verleihen.

Daher zunächst die Frage:
Was muss ein guter Online-Konfigurator mit Shopanbindung seinen Nutzer bieten?

Er muss…

  • … übersichtlich gestaltet sein.
  • … einem klar strukturierten Prozess folgen.
  • … seinen Nutzern bei der Entscheidungsfindung unterstützen, z.B. durch ausreichende Informationen bei den Auswahloption.
  • … die Änderungen sofort am Produkt visualisieren.
  • … immer den aktuellen Preis der aktuellen Zusammenstellung anzeigen.

Für eher einfach Produkte gibt es im Netz einige Konfiguratoren, die es ihren Nutzern schnell und leicht das gewünschte Produkte zusammenzustellen und kurze Zeit später in der Hand zu halten.

Aber auch komplexere Produkte können komplett online konfiguriert werden.
Einen gutes Beispiel hierfür ist der Konfigurator bei fensterversand.de. Dieser ermöglicht es Fenster und/oder (Haus-)Türen bequem von der Couch aus nach eigenen Bedürfnissen und Anforderungen zusammenzustellen.

Abb1: Hinweis bei Start des Konfigurators

Abb1: Hinweis bei Start des Konfigurators
Abb2: Mitscrollende aktuelle Konfiguration

Abb2: Mitscrollende aktuelle Konfiguration
Abb3: sofortige Aktulisierung von Preis und Ansicht

Abb3: sofortige Aktulisierung von Preis und Ansicht
Abb4: Einblendung weiterer Informationen

Abb4: Einblendung weiterer Informationen

Der Nutzer bekommt beim Start des Konfigurators einen Hinweis darauf, dass er bei jeder Auswahloption weitere Informationen aufrufen kann. Sehr nutzerfreudlich ist auch die mitscrollende aktuelle Konfiguration im rechten Seitenbereich. Diese aktualisiert sich bei jeder Auswahl und zeigt immer den aktuellen Preis an.

Kleine Anmerkung noch am Rande. Der fensterversand.de war einer der Nominierten für den Preis des innovativsten Online-Shops 2009, zudem zählt er zu den TOP20 der deutschen IT-Innovationen im Bereich E-Bussiness.

Kennen Sie noch weitere gute Konfiguratoren im Netz?
Habe ich Aspekte in meiner kurzen Auflistung vergessen, die unbedingt noch ergänzt werden sollten?

Ich freue mich auf Ihr Feedback.

Portraitfoto: Steffen Heim

Steffen Heim

Projektleiter User Centered Design

Baur Versand GmbH & Co KG

Bisher veröffentlichte Beiträge: 91

15 Kommentare

Schreibe einen Kommentar

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Erforderliche Felder sind mit * markiert.