eresult sucht: User Experience Researcher (m/w/d) – Quantitative Methoden in Köln

eresult ist eine führende Full-Service Agentur im Bereich Usability und User Experience. In unserem 35 Mitarbeiter starkem Team analysieren, konzipieren, designen und optimieren wir zusammen mit unseren Kunden an 5 deutschen Standorten neue wie bestehende interaktive Anwendungen.

Wir bieten für zahlreiche namhafte Kunden u. a. aus den Bereichen Industrie, Automotive/Mobilität, Tourismus und Finanzen Consumer und Enterprise UX anhand aller aktuellen Technologien (Web, App, Software, IoT, Voice, AR, VR,…). Die Erforschung der Benutzer, ihrer Ziele und Wünsche sowie die daraus ableitbaren Anforderungen bilden dabei die Grundlage jedes unserer Projekte. Wir konzipieren nachhaltige Gestaltungslösungen, welche sowohl Businesszielen, Nutzerbedürfnissen als auch aktuellen Technologien gerecht werden. Den Endanwender behalten wir dabei durch kontinuierliches UX Testing stets im Blick.

Für dieses spannende und zukunftsweisende Tätigkeitsfeld suchen wir ab sofort einen User Experience Researcher (m/w/d) mit Schwerpunkt quantitative Methoden für unseren Standort Köln in Festanstellung.


  • User Experience Researcher (m/w/d) – Schwerpunkt quantitative Methoden
  • Ort: Köln
  • Start: ab sofort




Ihr Arbeitsbereich bei uns:

Sie führen experten- und nutzerbasierte Analysen durch, konzipieren Umfrageprojekte und werten diese eigenständig aus. Unseren Kunden unterbreiten Sie konkrete Optimierungsempfehlungen. Diese leiten Sie stets von den Anforderungen und Wünschen der Anwender ab und beziehen dabei die Ziele der jeweiligen Anwendung mit ein. Entstandene Konzepte evaluieren Sie weiter mit den Anwendern. Dabei nutzen Sie ein breites Methoden- und Verfahrensspektrum, arbeiten konzeptionell und werden auch beratend tätig. Über das Jahr gesehen werden Sie für ganz unterschiedliche Kunden tätig sein und dabei ein breites Methoden- und Verfahrensspektrum einsetzen können.

Zu Ihren Aufgaben gehören:

  • Erstellung von Fragebogenkonzeptionen
  • Datenerhebung unter Einsatz quantitativer Verfahren (u. a. Online-Umfragen, A-/B-Tests, Persona-Entwicklung)
  • Konzeption, Implementierung und Durchführung quantitativer Befragungsprojekte mithilfe des Umfragetools EFS Survey
  • statistische Datenanalyse und Interpretation von Ergebnissen
  • Anfertigung von Reports und Unterbreitung von Handlungsempfehlungen
  • Erstellung und Halten von Präsentationen
  • Moderation von Workshops – intern und bei Kunden
  • Betreuung und Beratung von Bestandskunden

Vorerfahrungen bezüglich qualitativer Methoden des User Research und Testings sind genauso wünschenswert wie die Bereitschaft diese anzuwenden:

  • Erstellung von Studien- und Testkonzeptionen
  • Datenerhebung unter Einsatz qualitativer Verfahren (u. a. Use-Labs, Konzeptevaluierungen, Expert Reviews, Remote UX Tests, Fokusgruppen)

Das wünschen wir uns von Ihnen:

  • Lust, bei eresult zu arbeiten und Prozesse sowie Produkte weiterzuentwickeln
  • Leidenschaft, komplexe, technische Zusammenhänge für Menschen einfacher zu gestalten -Websites, Apps, Geräte, Software etc.
  • Begeisterung für UX Research und Datenanalyse
  • abgeschlossenes Studium im Bereich Psychologie, Wirtschaftspsychologie, Sozialwissenschaften, Human Computer Interaction oder vergleichbare Richtungen
  • mindestens 2-3 Jahre relevante Berufserfahrung im Bereich UX Research, Datenanalyse oder quantitative Marktforschung und breites theoretisches Methodenwissen
  • fundierte Kenntnisse in statistischen Auswertungsmethoden und –verfahren sowie sicherer Umgang mit SPSS
  • Erfahrungen mit Umfragetools, wie z. B. mit EFS von Questback
  • überzeugende kommunikative und soziale Kompetenz, sowohl im Team als auch gegenüber unseren Kunden
  • hervorragende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse

Was Sie bei uns erwarten können:

  • flache Hierarchien und ein kollegiales Umfeld
  • unbefristetes Arbeitsverhältnis
  • umfangreiche, individuelle Weiterbildung sowie Weiterbildungsangebote im Team in Form von regelmäßigen internen und externen Workshops/ Seminaren
  • Beteiligung an der steten Weiterentwicklung und Verbesserung von Prozessen, dem Arbeitsklima und der Firma als Ganzes
  • Zeit zum Schreiben von Artikeln und Halten von Vorträgen auf Veranstaltungen
  • Spezialisierungs- und Aufstiegsmöglichkeit (Senior/Principal Consultant)
  • einen Tag pro Woche von zu Hause arbeiten – wenn gewünscht
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Erfassung und Ausgleich von Überstunden
  • Teamevents
  • kostenfrei Obst und Getränke

Mehr Infos über uns finden Sie auf unserer Unternehmensseite und bei Kununu.

Interesse?

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über eine E-Mail an bewerbung@eresult.de mit Ihren aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen im PDF-Format. Bitte geben Sie Ihre Gehaltsvorstellungen und Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin an.

Ihre Ansprechpartnerin:
Stefanie Ramm (Personalmarketing, Senior User Experience Consultant)

Portraitfoto: Redaktionsteam

Redaktionsteam

Usabilityblog.de

Bisher veröffentlichte Beiträge: 51

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