Nutzergerechte Formulargestaltung

Formulare – z. B. im Rahmen von Bestell- oder Anmeldeprozessen – entscheiden über den Erfolg einer Website. Zufriedenstellende Conversion Rates lassen sich nur mit „guten“ Formularen erzielen. In diesem Beitrag erfahren Sie, wie nutzerfreundliche Formulare gestaltet werden können. Anhand ausgewählter Beispiele werden zwei allgemeingültige Erfolgsregeln für „gebrauchstaugliche“ Online-Formulare dargestellt. Nutzergerechte und einfach auszufüllende Anmelde-, Kontakt- oder Bestellformulare entscheiden über den  […]

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Faustregeln zum Blickverlauf auf Web-Seiten (Teil 2)

Seit Gründung der eResult GmbH vor 6 Jahren haben wir auf mehr als 200 Webseiten und bei ca. 3000 Personen Blickverläufe gemessen und analysiert. Diese Datenbasis stellt eine wichtige Grundlage für unsere Forschungs- und Beratungsprojekte dar. Hierauf basieren auch die im Folgenden dargestellten Daumenregeln. Dabei möchten wir jedoch nicht verschweigen, dass die Varianz beim Blickverlauf auf Webseiten noch immer sehr  […]

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Faustregeln zum Blickverlauf auf Web-Seiten (Teil 1)

Acht Jahre Forschung haben bereits viele Erkenntnisse hervorgebracht. Im Vergleich zu mehr als 25 Jahren Forschung zum Blickverlauf auf Print-Anzeigen ist dieses Wissen jedoch noch nicht gesichert. Hinzu kommt: Die Gestaltung von Webseiten verändert sich. So gibt es immer mehr Web-Angebote, die auf eine linksseitige Navigationsleiste verzichten. Auch die Position und Gestaltung von Bannern verändert sich. Dennoch: Es gibt bereits  […]

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