Optimale Gestaltung der Textgrößen-Anpassung auf Websites

Hatten Sie schon mal Probleme, Texte auf Websites zu entziffern, weil die Größe einfach unzumutbar war? Wir haben dieses Thema zum Anlass genommen, die verschiedenen Alternativen der Größenänderung auf Websites ein wenig zu beleuchten. Zunächst einmal zur Bedeutung dieser Funktion: Erwartungsgemäß wird die Textvergrößerung von den älteren Nutzern als wichtiger angesehen: Während nur 12,9% der unter 30-jährigen dieses bestätigen, liegt  […]

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Mode im Internet – problematisch oder ein Kauf wie jeder andere?

„Das Material muss man anfassen können“, „die Größen fallen immer unterschiedlich aus“ – mit diesen oder ähnlichen Aussagen wird man bei Untersuchungen wie z.B. Usability-Tests im Labor oft konfrontiert, wenn es ums Einkaufen von Textilien im Internet geht. Eine aktuelle Studie von Yahoo zeigt jedoch, dass die Hemmschwelle beim Kauf von Kleidung über das Internet sinkt. Fast 50% bestellen häufig  […]

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Warum Bankkunden die Online-Angebote ihrer Bank (noch) nicht nutzen.

Der häufigste Grund, warum Online-Banking von den Bankkunden nicht genutzt wird, sind nach wie vor Sicherheitsbedenken. Über 70% derer, die das Online-Banking Angebot ihrer Bank noch nicht nutzen, gaben in einer aktuellen Befragung der eResult GmbH an, dass das Internet für Geldgeschäfte nicht sicher genug sei. Ein weiterer Grund ist der fehlende Bedarf: 43,4% sehen keine Notwendigkeit Online-Banking zu nutzen,  […]

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Navigation nutzergerecht gestalten – Wie sieht ein übersichtlicher Kategorienbaum aus?

Das Angebot an Artikeln auf Neckermann.de ist riesig. Wie schafft es der Online-Händler, dass der Kunde das Angebot so selektiert bzw. eingrenzt bis er die für ihn relevanten Artikel gefunden hat? Betreten Kunden oder bisherige Nicht-Kunden einen Online-Shop, dann können sie vollkommen unterschiedliche Beweggründe und Intentionen haben – nicht nur bezüglich des Sortimentsbereichs. Der eine möchte sich über die neueste  […]

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Der Usability Monitor 2008: Von Google bis zur Antragsstrecke – nicht-lineare Klickstrecken von Online-Vertragsshops

Deutsche Telekommunikationsanbieter, Versicherer, Versorger und Finanzdienstleister orientieren sich bei ihren E-Commerce-Aktivitäten an den etablierten Strategien von online Katalogshops – und die wiederum orientieren sich an den Verkaufsstrategien von Kaufhäusern. Allerdings läßt sich die in Katalogshops übliche trichterförmige kurze Klickstrecke von der Produktübersicht zum Einzelprodukt, vorbei an ein oder zwei Upsellings direkt zur Kasse, nicht so einfach auf Produkte übertragen, die  […]

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Landingpages – Logos richtig einsetzen und verlinken!

Landingpages werden meist als Zielseiten verstanden, die z. B. nach einem Klick auf ein Google AdWord erscheinen. Bei diesen Zielseiten steht ein bestimmtes Angebot (z. B. eine Dienstleistung, ein Produkt oder auch Formulare zur Anforderungen von Informationsmaterial) im Vordergrund. Im Vergleich zu einer kompletten Website wird das betreffende Angebot exklusiv präsentiert, ohne ablenkende Reize und Informationen, die keinen direkten Bezug  […]

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Usability ist ein entscheidender Beurteilungsfaktor – auch bei Navigationsgeräten!

In einer Studie zum Thema „Navigationsgeräte“, die im Rahmen einer Mehrthemenbefragung durchgeführt wurde, haben wir Personen zur Zufriedenheit mit den von Ihnen genutzten Navigationsgeräten befragt. Auch Faktoren, die die Entscheidung bei einem zukünftigen Kauf beeinflussen wurden unter die Lupe genommen. Selbstverständlich wurden auch Usabilityaspekte bei der Befragung berücksichtigt. Dabei zeigte sich: Die Nutzer von Navigationsgeräten sind alles andere als zufrieden.

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Umfang von Artikellisten – keine Unterschiede zwischen Technik- und Modeshops!

Letzte Woche haben wir euch Ergebnisse einer eResult-Studie zum präferierten Umfang von Artikellisten auf Online-Shops präsentiert. Im Rahmen dieser Studie haben wir nicht zwischen Online-Shops verschiedener Produktbereiche bzw. Sortimente unterschieden. Es ging allgemein um Online-Shops. Diese Differenzierung haben wir in der aktuellen Studie beachtet.

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Interessante Online-Umfrage zu UI-Prototypen in der Software- und Webentwicklung

Vor kurzem hat Herr Stephen Huy mit uns Kontakt aufgenommen. Er bat uns, eine Umfrage zu seiner Studienarbeit mit dem Thema „Projektorganisation und Einsatz von UI-Prototypen in der Software- und Webentwicklung“ etwas zu promoten. Diesem Wunsch kommen wir natürlich sehr gerne nach und hoffen auf eine rege Beteiligung unserer Leser!

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