Kreativ sein leicht gemacht…

Unter www.kreativ-sein.de gibt’s jede Menge interessanten Content rund um klassische und neuere Methoden & Techniken zur Gewinnung und Konkretisierung von Ideen. Über das allseits bekannte Brainstorming, über die 635-Methode, 6 Denkhüte bis hin zur SIL-Methode (Systematische Integration von Lösungselementen). Die Usability der Seite ist zwar alles andere als TOP, der Content dafür umso besser. Schaut unbedingt mal rein.

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Guided Tour für Internet-Angebote nutzergerecht umsetzen

Jokers.de hat einen interessanten Ansatz gewählt, um seinen Nutzern die Informationen und Services von jokers.de näher zu bringen. So stößt man im Bereich „Über Jokers“ auf eine informative Seite auf der eine ansprechende Abbildung eingebunden ist. Hier können sich Nutzer einen schnellen Überblick verschaffen.

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Optimierung/Verbesserung des usabilityblogs

Einige wissen es vielleicht schon, für alle Anderen hier nochmals die Information: Dieses Weblog (Konzeption & Realisierung) ist die Diplomabschlussarbeit meines Studiums der Wirtschaftsinformatik an der FH Würzburg-Schweinfurt im Rahmen meiner Tätigkeit bei der eResult GmbH. Aktuell ist eine fortgeschrittene Beta-Version online, aber noch nicht die finale Endversion des Blogs. Es wird bis Ende 2008 noch 2 Rollout-Phasen geben. Bevor  […]

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Wie werden Daten aus Web-Analytics-Tools genutzt?

Mit dieser Frage beschäftigte sich eine Umfrage die Herr Reese (Geschäftsführer Ideal Observer) über den eResult Omnibus durchgeführt hat. An der Umfrage beteiligten sich 600 Nutzer. Über einen Filter wurden diejenigen ausgefiltert, die selbst schon mit einem Web-Analytics-Tool gearbeitet haben. Das traf auf 13,7% der 600 Befragten zu.

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Retouren online abwickeln

Wer kennt das nicht? Die Bluse, die im Online-Shop einen perfekten Schnitt aufwies, wirft an den unmöglichsten Stellen Falten, in den Schuh in der Größe, die immer zu passen schien, kann man sich beim besten Willen nicht hineinzwängen oder das gut gemeinte Geschenk erzeugt beim Beschenkten nicht den erhofften glückseligen Ausdruck auf dem Gesicht 😉 Alles Fälle, die eine Rücksendung  […]

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Blog-News – Juli 2008

Seit Anfang Juli ist eine erste, recht fortgeschrittene Version von usabilityblog.de online. Seitdem konnten wir schon einige neue Autoren gewinnen, die mit Ihren Expertenwissen dazu beitragen wollen, dass usabilityblog.de die zentrale Plattform für alle Usability-Interessierten im Netz wird. Hiermit begrüßen wir recht herzlich im Blogautoren-Team: Moritz Habermann arbeitet beim Baur Versand als Projektleiter für User-Centered Design, seit dem Start dabei.  […]

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Test im Usability Labor vs. Multivariate Tests – ein Methodenvergleich

Website Optimierung (engl. Website Optimization) und im speziellen multivariates Testen ist aufgrund des Siegeszuges von Web Analytics momentan in aller Munde. Zwar ist der Anteil der Unternehmen welche sich mit Testingverfahren beschäftigen, in Deutschland immer noch niedriger als in den USA, doch der Trend „zum Testen“ ist bei uns klar erkennbar. Was steckt jedoch hinter den einzelnen Verfahren, welche Vor-  […]

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Müssen die einzelnen Seiten von Online-Shops immer „konsistent“ gestaltet sein?

Eine der zentralen Usability-Heuristiken ist die so genannte „Konsistenz“. Kernaussage: Die Webseiten einer Site sollten sich in der formalen Gestaltung kaum unterscheiden. Aus meiner Sicht eine sehr wichtige Regel, die man auch unbedingt beachten sollte jedoch nicht muss. Schauen wir uns das mal am Beispiel von Online-Shops an. Die müssen, ganz klar, leicht bedienbar sein, Nutzer mit einem konkreten Bedarf  […]

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Kundenbewertungen als Feature auf Produktdetailseiten– welches System eignet sich für Online-Shops?

Aktuelle Studien zeichnen ein deutliches Bild: Lediglich 2% der amerikanischen Online- Shopper lesen gar keine Produktbewertungen (PowerReviews/the e-tailing group). Auch eine Umfrage der Internet-Agentur DMC hat ergeben, dass 54,5% der deutschen Internet-Nutzern Kundenbewertungen auf Produktdetailseiten als wichtig bzw. sehr wichtig erachten.

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