Top-Themen der UX-Welt in den letzten 30 Tagen

…viel „Liebe zum Detail“ die Konversionsraten deutlich steigern. Martin Beschnitt beschreibt am Beispiel des Online-Shops Douglas.de wie sich Douglas der Herausforderung SEPA stellt und durch einen systematischen Forschungsprozess deutliche Erfolge…

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Einkaufen „online“: Ist das ein Erlebnis?

Detailarbeit. Es gilt nun die richtigen Dinge richtig zu optimieren, also die Frage nach dem WIE der Shop-Optimierung zu klären. 1. Gebot dabei: Entwickeln Sie eine Liebe zum Detail. Denn…

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Top-Themen der UX-Welt in den letzten 30 Tagen

…Prozess des „Zurücksendens“ unter die Lupe genommen und unter dem Aspekt der Nutzer-/Kundenfreundlichkeit bewertet. Im Selbsttest deckte er dabei zahlreiche Fallstricke, Zufriedenheitsdämpfer aber auch viele positive Erlebnisse aufgrund großer „Liebe

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