Zufriedene Kunden sind die beste Werbung – Referenzen auf Webseiten großer B2B-Unternehmen

Kundenstimmen kennt man vor allem aus Online-Shops, wo sie in Form von Bewertungen inzwischen einen festen Platz einnehmen. Dies zeigen auch die ersten Ergebnisse einer bald verfügbaren eResult Grundlagenstudie, nach denen für fast zwei Drittel aller Nutzer Kundenbewertungen ein Basis- oder ein Leistungsfaktor sind. Aber auch im B2B-Markt spielen Referenzen eine wichtige Rolle. Kundenbeziehungen sind dort meist langfristig und die  […]

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