Der erste Eindruck zählt – Tipps zur Optimierung Ihrer Startseite

Während einige der Meinung sind, dass die Startseite an Bedeutung verliert, meint Steve Krug in „Don’t make me think!“, dass die Startseite immer noch eine angesagte Adresse ist und man sie besser gut gestalten sollte. Zwar hat die Startseite im Laufe der Jahre aufgrund von Suchmaschinen tatsächlich ihre Vormachtstellung eingebüßt, dennoch gibt es auch Argumente, die für eine gründliche Gestaltung  […]

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Besucher zu Käufern machen – Tipps zur Steigerung der Conversion-Rate

Das Ziel eines jeden E-Commerce-Shops ist es, Besucher auf seine Seite zu bekommen und diese zu Käufern zu machen. Hohe Besuchszahlen nutzen einem Shop nichts, wenn die Besucher nicht zu Käufern werden. Man kann einiges falsch machen und dadurch Abbrüche verursachen. Gründe für Abbrüche gibt es viele: zu lange Ladezeiten, das Warenkorb-Icon sieht anders aus als gewohnt, von der Navigation  […]

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eresult Seminar „Conversion-Optimierungs-Seminar“ am 8.2. in München

Bis zum 8. Januar 2018 kann noch der Early-Bird-Rabatt genutzt werden und satte 18 % gespart werden. Das neue Conversion-Optimierungs-Seminar von eresult ist für diejenigen von großem Interesse, die für die Conversion Rate ihrer Website ein Uplift nutzen wollen, allerdings hierfür Inspiration für kreative Ideen benötigen? Oder Sie möchten die Nutzer auf Ihrer Website zielgerichteter leiten? Sie wollen A/B-Testing in  […]

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Weniger ist mehr: Psychologische Erkenntnisse für ein überzeugenderes Webdesign (Teil 6)

Erst kürzlich konnte ich es wieder bei einer Probandin in einem Usability-Test beobachten: „Oh, hier wird mir gerade angezeigt, dass nur noch zwei Plätze verfügbar sind. Dann würde ich jetzt wahrscheinlich zu Hause schneller buchen. Also natürlich nur, wenn ich davon ausgehen könnte, dass es wirklich so ist.“ Dieses Zitat beschreibt sowohl das psychologische Phänomen des Knappheitsirrtums als auch die  […]

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Besitz schafft Wert: Psychologische Erkenntnisse für ein überzeugenderes Webdesign (Teil 5)

Zwei identische Artikel liegen vor Ihnen auf einem Tisch. Sie schätzen ihren Wert ein und kommen zu völlig unterschiedlichen Ergebnissen. Wie kann das sein? Nun das eine Ding besitzen Sie und das andere eben nicht. Dieses Phänomen, bekannt aus der Verhaltensökonomie und klassischen psychologischen Experimenten, besagt schlichtweg: Besitz schafft Wert. Wenn wir etwas verkaufen, verlangen wir mehr Geld, als wir  […]

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Der Halo-Effekt: Psychologische Erkenntnisse für ein überzeugenderes Webdesign (Teil 4)

Wer kennt das nicht? Man lernt eine Person kennen und ganz automatisch versucht man sich ein erstes schnelles Urteil über diese Person zu bilden. Dieser erste Eindruck kann und wird den späteren Umgang mit dieser Person maßgeblich beeinflussen. Da man für den ersten Eindruck allerdings meist wenig Zeit hat, greift man dabei unbewusst auf einen in der menschlichen Informationsverarbeitung weit  […]

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Die Qual der Wahl: Psychologische Erkenntnisse für ein überzeugenderes Webdesign (Teil 1)

Stellen Sie sich folgende Situation vor: Sie sind auf dem Weg zu einem spontanen Abendessen mit Freunden und möchten auf dem Weg dorthin noch ein paar Kleinigkeiten im Supermarkt einkaufen – Wein, Käse, Senf und Aprikosenmarmelade. Eigentlich eine schnelle Angelegenheit. Doch im Supermarkt stellen Sie plötzlich fest, dass es gar nicht so einfach ist, sich zu entscheiden. 8 Aprikosenmarmeladen, 15  […]

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User Experience: 5 Tipps für die digitale Erlebniswelt

Eine positive User Experience ist meist das Ergebnis verschiedenster Aspekte und komplexer Vorgänge im Webdesign. Um ein optimales Nutzererlebnis hervorzurufen, spielen vor allem Ästhetik und Emotionalität eine Schlüsselrolle. Faktoren wie das Oberflächendesign, das Interaktionsde-sign oder die Online-Strategie sind für das Erlebnis von großer Bedeutung. Alle relevanten Bestandteile zu erfassen, stellt Entscheider jedoch immer wieder vor große Herausforderungen. Während Usability eine  […]

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83% mehr Erfolg nach Re-Designprojekten – Usability-Analysen helfen dabei!

Das ist die zentrale Erkenntnis mehrerer Metaanalysen von Jakob Nielsen: Werden 10% der Konzeptions- und Entwicklungskosten eines Re-Designprojektes in Usability-Analysen und Beratung investiert, dann steigt die Erfolgsquote der Anwendung um durchschnittlich 83%. 66 Fallstudien zu den Wirkungen von Usability-Analysen und mehrere hundert Projekte zu den Kosten von Usability-Analysen stellten die Datengrundlage für die Metaanalysen von Jacob Nielsen dar. Wie wurden  […]

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100% Conversion Rate – jeder erreichte Nutzer zeigt die gewünschte Handlung …

… das muss doch Ziel sein, oder nicht? Sie kennen doch sicherlich Anwendungen (Shops, Landingpages, Registrierungsprozesse) bei denen das gelungen ist? Ich bin mir nicht ganz sicher, wage aber die These, dass es solche „extrem erfolgreichen“ Anwendungen gibt.

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