Themen im Mai 2010: AB-Tests, Guidelines zur Formulargestaltung und Augmented Reality

Bevor wir zu den Top-Beiträgen des Monats Mai kommen, möchte ich Ihnen unsere neuen Autoren vorstellen. Im vergangenen Monat konnten wir gleich vier neue Usabilityblog-Autoren gewinnen: Christian Weichelt Product Marketing Manager, CoreMedia AG Beitrag: Auf allen Kanälen: User Experience jenseits von Webseiten.

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Fragen an Christoph Anders zu UX Metriken

Neben den klassischen Methoden, die z. B. in Usability-Tests im Labor Anwendung finden wie Eyetracking, Interviews, Protokolle lauten Denkens und Beobachtung, bieten User Experience (UX) Metriken weitere Möglichkeiten, dem Nutzer beim Bearbeiten einer Aufgabe „über die Schulter“ zu schauen und die Aufgabenbearbeitung zu analysieren. UX Metriken bieten eine Art „Quantisierung“ der qualitativen Ergebnisse in Form von Zahlen und Statistiken. So  […]

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Usability-Tests im Lab – mehr als Interviews mit Testperson!

Usability-Tests im Lab erleben einen „2. Frühling“ – und das ist gut so! Ich kann das sehr gut an den eingehenden Auftragsanfragen der eResult GmbH beobachten: Hatten wir in den Jahren 2007 und 2008 unter 10 Kundenanfrage ca. eine darunter, bei der explizit ein Usability-Test im Lab angefragt wurde, so waren es 2009 im Mittel 3. Ein Anstieg von 20  […]

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1 Tag auf der UPA 2010, München (26.05.2010): Storytelling, Eyetracking, Formulargestaltung, Express Usability und Web Analytics

Im Rahmen unseres silbernen Sponsorships hatte ich vergangenen Mittwoch die Möglichkeit an der diesjährigen internationalen Konferenz der Usability Professionals Association teilzunehmen. Und ich muss sagen: Es hat sich gelohnt.

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Guidelines für Online-Formulare – Ergebnisse einer Eyetracking Studie (Teil 1)

Online-Formulare finden Anwendung zur Registrierung von Newslettern, persönlichen Bereichen, Checkout-Prozessen oder anderen Formularstrecken bei denen Nutzer ihre Daten eingeben. Die Kollegin Chui Chui Tan von cxpartners untersuchte verschiedene Online-Formulare in einer Eyetracking-Studie mit dem Ziel bestehende Erkenntnisse zu validieren und Guidelines zur Gestaltung von Online-Formularen zu definieren. Im diesem Beitrag stelle ich die ersten 5 Guidelines von Chui Chui Tan  […]

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Veranstaltungshinweis: Email-Expo am 19. Mai 2010 in Frankfurt am Main

Liebe Usability-Interessierte, hiermit möchte ich Euch auf die email-expo am 19. Mai 2010 auf dem Messegelände in Frankfurt aufmerksam machen. Dabei handelt es sich um ein sehr interessantes Fachforum rund um E-Mailing mit einem hochkarätigen Vortragsprogramm. Unter anderem gibt es Vorträge von Dr. Torsten Schwarz, Joachim Graf und Ossi Urchs. Und die Teilnahme ist kostenlos! Außerdem gibt es einen Usability-Stand  […]

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Google nimmt die Nutzer in Schutz – Suchmaschinenoptimierung und Usability

Der Vorteil für die Nutzer bei einer guten Bedienungsoberfläche, z. B. bei einem Online-Shop oder einem Reise-Portal liegt auf der Hand. Der Nutzer kann die gewünschte Aktion schneller und mit weniger Frust durchführen. Daneben kann eine gute Usability aber auch für das eigene Ranking bei Google vorteilhaft sein. Klar ist, dass Google natürlich nicht für jede Seite Nutzertests oder eine  […]

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Gibt es typische Blickpfade auf Online-Shops?

Ja – da bin ich mir ganz sicher. Gibt es doch fast überall, typische Blickpfade, wieso nicht auch im Web? – z. B. auf den Webseiten von Online-Shops. Schauen wir uns zunächst mal erfolgreiche Beispiele aus anderen Bereichen an: Fast-Food Ketten – und hier im Besonderen die Gestaltung der Kassenrückseite. Was tun Sie, wenn Sie bei McDonalds, Burger King &  […]

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Jahresrückblick 2009 – Leser, Themen und Funktionen

2009 ist zu Ende und 2010 eine Woche „alt“. Eine gute Gelegenheit sich bei Ihnen, liebe Leser, Autoren und Kommentatoren für ein erfolgreiches Blog-Jahr 2009 zu bedanken. Mit Ihrer Unterstützung und Treue ist es gelungen usabilityblog.de immer attraktiver und nützlicher zu gestalten. Auf diese Weise konnten wir alle die Themen „Usability“ und „User Experience“ in der Wahrnehmung der Öffentlichkeit und  […]

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Usability-Tests „im eigenen Haus“ durchführen – zuschauen, Probleme erkennen und lernen!

Machen Sie das auch ab und zu: Andere Menschen beobachten – im Café, beim Bummeln in der Innenstadt, auf Veranstaltungen oder beim Einkaufen? Ich mache das eigentlich ganz gerne mal. Für mich als (neugieriger) Forscher eine Quelle für Anregungen, Ideen und neues Wissen über das Verhalten von Menschen. Haben Sie schon mal zugeschaut wir Ihre Kunden und Besucher sich auf  […]

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