Firmenauftritt bei Facebook: Nachrichtenfrequenz, Ansprache und was Ihre Fans sonst noch erwarten

Vor kurzem habe ich vorgestellt, welche Themen für einen Firmenauftritt auf Facebook interessant sind. Dabei wurden 600 Internetnutzer über den eResult Omnibus befragt. Mit der gleichen Methode bin ich jetzt weiteren Fragen nachgegangen, die man sich bei der Pflege eines Firmenauftritts zwangsläufig stellen muss: Wie spricht man die Fans am besten an? Wie häufig möchten diese neue Nachrichten lesen? Was  […]

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Firmenauftritt bei Facebook: Diese Inhalte interessieren Ihre Fans

Sie haben einen Firmenauftritt bei Facebook oder denken darüber nach einen einzurichten? Dann haben Sie sich sicher schon einmal gefragt, welche Inhalte Ihre Kunden dort am meisten interessieren. Um Antworten auf diese Frage zu bekommen, habe ich 600 Internetnutzer über den eResult Omnibus zur Nutzung von Firmenseiten auf Facebook und dem Interesse an verschiedenen Inhalten dieser Seiten befragt. Um möglichen  […]

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Wie andere ihre Fans bei Laune halten – Fundstücke von Facebook Fanpages

Eine ansprechende und durchdachte Gestaltung der Facebook Fanpage ist ein wichtiger Faktor zur Gewinnung von Fans. Um sich die dauerhafte Aufmerksamkeit der Fans zu sichern sind allerdings eher die Inhalte der Timeline ausschlaggebend. Ich habe mich einmal bei verschiedenen Unternehmensauftritten auf Facebook umgeschaut und einige interessante Beispiele für Einträge gesammelt:

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Good Practices für die Gestaltung von Facebook Fanpages

Die Gestaltungsmöglichkeiten von Facebook-Fanpages sind begrenzt. Zwar wurde mit dem Timeline-Cover eine große Fläche geschaffen, die als Bühne genutzt werden kann, aber dort gibt es Einschränkungen. Beispielsweise sind Call-to-action-Elemente und Preise in diesem Bereich nicht erlaubt. Dennoch gibt es einige Möglichkeiten, sich mit der Fanpage gut zu präsentieren und so möglichst viele Fans zu gewinnen. Ich habe mich einmal auf  […]

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Themen im Oktober 2010: Qualität bei Usability-Tests, Shopping in Facebook und A/B Tests

Bevor wir zu den Top-Beiträgen des Monats Oktober kommen, möchte ich Ihnen unseren neuen Autor vorstellen. Im vergangenen Monat konnten wir Thilo Hardt (Mister Spex GmbH)Co-Founder, Leiter Produktmanagement, Conversionista für ein viel beachtetes Interview gewinnen.Themen des Interviews waren: „Erfolg von Mister Spex, A/B-Tests und Erfahrungen mit Online-Shoppern in Frankreich“. Auch an dieser Stelle ein „Herzlich Willkommen“ und vielen Dank für  […]

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Produktsuche auf der Fanpage: Das Shopsortiment als Brücke zwischen Netzwerk und Online-Shop

Dass der Online-Shop als einziger Internetauftritt eines Anbieters heute nicht mehr ausreicht, meinen inzwischen viele Betreiber großer und kleinerer Online-Shops. Das sich veränderte Kaufverhalten der Internetnutzer und ständig wachsende soziale Netzwerke scheinen ihnen recht zu geben. Der rasche Austausch und die Verbreitung von Informationen eröffnen vielfältige neue Möglichkeiten. Bisher war die Suche nach Produkten eines Shops jedoch in vollem Umfang  […]

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Gut vernetzte Schwellenländer / Fanpages pragmatisch gestalten / Websites für Kinder – Linktipps zusammengestellt von Thorsten Wilhelm

Soziale Netzwerke boomen. Derzeit vor allem in asiatischen Schwellenländern. Dort sind die Webnutzer/-innen beim Einstellen von Fotos und Videos und der Nutzung von Mikroblogging-Diensten deutlich aktiver als z.B. in den USA oder in Europa. Dennoch lohnt es sich auch in Deutschland mal über Fanpages auf Facebook nachzudenken. Alexander Köhler tut dies und bietet pragmatische Tipps zur Gestaltung solcher Seiten. Jakob  […]

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Themen im Juli 2010: Facebook Fanpages richtig einsetzen, die richtigen Lieferoptionen im Shop anbieten & Conversion Rate Optimierung mit Nachhaltigkeit

Bevor wir zu den Top-Beiträgen des Monats Juli kommen, möchte ich Ihnen unsere neuen Autoren vorstellen. Im vergangenen Monat konnten wir drei neue Usabilityblog-Autoren gewinnen: Bernd Lohmeyer Principal Consultant Public Services, Steria Mummert Consulting AG Beitrag: Der Kunde ist König – Wovon?

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Produktsuche in Facebook starten – Nutzer direkt zur Trefferliste auf Ihre Website leiten

Der Dialog mit den eigenen Kunden wird für Unternehmen immer wichtiger. Facebook Fanpages bieten hierbei die Möglichkeit in sozialen Kontakt mit den eigenen Kunden zu treten. Aktuelle Informationen, News und Trends können den eigenen Fans frühzeitig vorgestellt und diskutiert werden. Servicefunktionen für den Nutzer erleichtern den Zugang zu Ihren Produkten auf der Unternehmenswebsite direkt von Facebook aus.

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Aus Facebook-Nutzern Kunden machen –
So macht „Fan sein“ Spaß

Angesichts der weiter steigenden Verbreitung von Facebook, das nun auch in Deutschland allmählich alle anderen Netzwerke überholt, fragen sich viele Shopbetreiber, wie sie Facebook für sich nutzen können. Immer mehr Shops richten eine so genannte Fanpage ein, über die sie mit Kunden und Interessenten kommunizieren. Fanpages sind Facebook-Seiten von Unternehmen, die sich nicht als Privatperson, sondern als Organisation registrieren. Einen  […]

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