Zum Nutzertest beim Website-Betreiber: Auswirkungen von „Inhouse“-Tests auf das Antwortverhalten der Testpersonen

Die Bedeutung des Themas Usability nimmt in vielen Unternehmen eine positive Entwicklung. Immer häufiger wird Usability als Erfolgsfaktor für Websites und mobile Anwendungen wahrgenommen und die Nutzer daher bereits in frühen Entwicklungsphasen involviert. Teilweise wird auch schon „inhouse“ getestet, aber oft werden externe Dienstleister hinzugezogen. Die Auswahl des Erhebungsortes wird dabei von verschiedenen Kriterien beeinflusst. Bei Anbietern mit regionaler Ausrichtung  […]

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Vorteile hervorheben, Risiken für den Nutzer minimieren – wie Formulare zur Newsletteranmeldung gestaltet werden können

© Thorben Wengert / Pixelio Im letzten Blogbeitrag zum Thema Newsletter wurden Guidelines zur Gestaltung und Ansprache hervorgehoben. Auch auf die Gefahr hin, das „Pferd von hinten aufzuzäumen“ soll im heutigen Beitrag einmal ein genauer Blick auf den Anmeldeprozess bei Newslettern gelegt werden.

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