eresult Seminar „Conversion-Optimierungs-Seminar“ am 8.2. in München

Bis zum 8. Januar 2018 kann noch der Early-Bird-Rabatt genutzt werden und satte 18 % gespart werden. Das neue Conversion-Optimierungs-Seminar von eresult ist für diejenigen von großem Interesse, die für die Conversion Rate ihrer Website ein Uplift nutzen wollen, allerdings hierfür Inspiration für kreative Ideen benötigen? Oder Sie möchten die Nutzer auf Ihrer Website zielgerichteter leiten? Sie wollen A/B-Testing in  […]

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Weniger ist mehr: Psychologische Erkenntnisse für ein überzeugenderes Webdesign (Teil 6)

Erst kürzlich konnte ich es wieder bei einer Probandin in einem Usability-Test beobachten: „Oh, hier wird mir gerade angezeigt, dass nur noch zwei Plätze verfügbar sind. Dann würde ich jetzt wahrscheinlich zu Hause schneller buchen. Also natürlich nur, wenn ich davon ausgehen könnte, dass es wirklich so ist.“ Dieses Zitat beschreibt sowohl das psychologische Phänomen des Knappheitsirrtums als auch die  […]

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Besitz schafft Wert: Psychologische Erkenntnisse für ein überzeugenderes Webdesign (Teil 5)

Zwei identische Artikel liegen vor Ihnen auf einem Tisch. Sie schätzen ihren Wert ein und kommen zu völlig unterschiedlichen Ergebnissen. Wie kann das sein? Nun das eine Ding besitzen Sie und das andere eben nicht. Dieses Phänomen, bekannt aus der Verhaltensökonomie und klassischen psychologischen Experimenten, besagt schlichtweg: Besitz schafft Wert. Wenn wir etwas verkaufen, verlangen wir mehr Geld, als wir  […]

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Der Halo-Effekt: Psychologische Erkenntnisse für ein überzeugenderes Webdesign (Teil 4)

Wer kennt das nicht? Man lernt eine Person kennen und ganz automatisch versucht man sich ein erstes schnelles Urteil über diese Person zu bilden. Dieser erste Eindruck kann und wird den späteren Umgang mit dieser Person maßgeblich beeinflussen. Da man für den ersten Eindruck allerdings meist wenig Zeit hat, greift man dabei unbewusst auf einen in der menschlichen Informationsverarbeitung weit  […]

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Im Interview: Julia Pilz zu den Herausforderungen und Möglichkeiten der Konversionsoptimierung im Abo-Verkauf

Julia Pilz – Conversion Architect bei der Web Arts AG – bietet in unserem heutigen Experteninterview Einblicke in die erfolgreiche Gestaltung von Abo-Verkäufen auf den Websites von Zeitungen und Zeitschriften. Sie erfahren, wie ein gelungene Präsentation von Abo-Produkten erfolgt, welchen Mix an Analyse- und Optimierungsverfahren für mehr Erfolg im Web eingesetzt werden sollten, welche Best Practices es im Abo-Verkauf derzeit  […]

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Die Qual der Wahl: Psychologische Erkenntnisse für ein überzeugenderes Webdesign (Teil 1)

Stellen Sie sich folgende Situation vor: Sie sind auf dem Weg zu einem spontanen Abendessen mit Freunden und möchten auf dem Weg dorthin noch ein paar Kleinigkeiten im Supermarkt einkaufen – Wein, Käse, Senf und Aprikosenmarmelade. Eigentlich eine schnelle Angelegenheit. Doch im Supermarkt stellen Sie plötzlich fest, dass es gar nicht so einfach ist, sich zu entscheiden. 8 Aprikosenmarmeladen, 15  […]

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Top-Themen der UX-Welt in den letzten 30 Tagen

„Im internationalen Vergleich wachsen Nutzerzahlen und Umsatzentwicklung im E-Commerce zwar durchgängig, die Reifegrade aber variieren stark. Weit entwickelte Online-Märkte wie die USA aber auch die Niederlande und Schweden stehen Märkten wie Brasilien und Kasachstan gegenüber, die den E- und M-Commerce erst entdecken. Auch wenn wir grundsätzlich versuchen, unser Geschäftsmodell international zu übertragen, berücksichtigen wir diese Länderspezifika natürlich in der Umsetzung  […]

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Top-Themen der letzten 30 Tage

Diese Beiträge wurden im September am häufigsten aufgerufen und gelesen: Erfolgsoptimierung für Ihre transaktionsorientierte Website leicht gemacht Autor: Martin Beschnitt (eResult GmbH) Anbieter, die übers Web Produkte oder Leistungen verkaufen wollen, haben jede Menge zu tun, um einen Shop-Besucher zu einem (guten) Kunden zu konvertieren: Es gilt die Seiten- bzw. Bestellabbrüche zu minimieren, liegengebliebene Warenkörbe zurückzugewinnen, den durchschnittlichen Warenkorbwert zu  […]

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Usability-Wissen auffrischen und runderneuern, Usability-Tests selbst durchführen – das und einiges mehr bieten Usability-Seminare

Bücher, Blogs, Foren und Veranstaltungen bieten eine gute Gelegenheit vorhandenes Wissen aufzufrischen, zu erweitern und zu vertiefen. Getreu dem Motto des „lebenslangen Lernens“. Auch – und gerade – als Usability-Professionals sollten Sie niemals aufhören sich weiterzubilden und weiterzuentwickeln. Heute möchte ich Ihnen daher drei ausgewählte Seminar-Anbieter vorstellen, die Sie dabei unterstützen.

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Wissen für Shopbetreiber: Lebensmittel über‘s Web verkaufen, Konversionsoptimierung betreiben, Kundenwert steigern

Heute möchte ich Ihnen drei Beiträge des Online-Magazins Shopbetreiber-Blog.de vorstellen – in der Hoffnung, dass meine Top Beiträge der letzten Wochen auch die Ihren sind. Studie zeigt: Lebensmittelhandel im Internet ist nur eine Marginalie Autor: Olaf Groß Inhalt: Diese recht düstere Aussage begründet sich auf den Ergebnissen einer Studie der Unternehmensberatung A.T. Kearney. Herr Groß stellt die wesentlichen Erkenntnisse dieser  […]

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