Rational oder emotional – Kundenkonten von Online-Shops

In den meisten Online-Shops gibt es mittlerweile die Möglichkeit, ein Kundenkonto anzulegen. Der Nutzer kann in diesem persönlichen Bereiche dann z. B. seine Bestellungen, Rechnungen und gemerkten Produkte anschauen. Aber wie sind diese persönlichen Bereiche eigentlich gestaltet? Ich habe mir einmal verschiedene „Mein Konto“-Bereiche angeschaut. Dabei bin ich auf durchaus unterschiedliche Gestaltungsansätze gestoßen – und auf einige Gemeinsamkeiten. Einige Fundstücke,  […]

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Auf der Suche nach Gestaltungsfreiheit in Online-Shops

Das Thema Personalisierung in Online-Shops wird momentan intensiv diskutiert. Anscheinend aber reden alle nur darüber. Analog zu iGoogle oder Xing war ich auf der Suche nach einem Online-Shop, der mir die Möglichkeit bietet, mir meinen persönlichen Bereich selbst zu gestalten. Die Inhalte sollten mir als so genannte Informationsboxen angeboten werden und über die Auswahl und Anordnung kann ich selbst entschieden,  […]

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