Optimierung von Online-Formularen: Was Sie immer schon einmal wissen wollten (Fragen an Martin Beschnitt)

Ob im Checkout-Prozess eines Online-Shops, beim Abonnement eines Newsletters, bei der Registrierung für einen persönlichen Account oder dem Abschluss einer Versicherung übers Internet: Immer hat man es mit der Eingabe bzw. Angabe von persönlichen Daten zu tun. Gerade aus diesem Grunde ist es wichtig, sich mit der Verständlichkeit und der Bedienbarkeit solcher Formulare zu beschäftigen – unabhängig davon, ob es  […]

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Fragen an …: Was ihr schon immer mal über Usability wissen wolltet!

Sicherlich kennt ihr das auch: Man hat eine Frage, wie z. B.: „Wie viel Prozent der deutschen Websites setzen eigentlich Instrumente und Tools zur Analyse des Klickverhaltens ein?“ Geht dann auf die Suche – z. B. in Blogs oder auf Google – und kommt nach 10 Minuten zum Schluss, dass man das Ergebnis nicht findet bzw. es viel zu aufwändig  […]

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