Usabilityblog ist ein Wissensportal mit Studien, Methodenbeschreibungen, Praxistipps und Interviews mit Experten zu den Themen Usability und User Experience.
Der heutige Blogbeitrag beschäftigt sich mit der Frage, welche Funktionen auf mobilen Endgeräten eher von Interesse sind im Mode-Segment. Dazu stelle ich Ihnen einen Auszug aus unserer aktuellen Kano-Studie für Online-Shops vor. Neu Eingetroffen – Das ist gemeint Auf den größeren Online-Shops lässt sich immer häufiger beobachten, dass neu eingetroffene Waren auf einer separaten Präsentationsfläche im Shop prominent beworben werden. […]
» WeiterlesenDie Entscheidung für oder gegen einen Artikel wird auf der Produktdetailseite getroffen. Demnach eine der wichtigsten Seiten eines Online-Shops. Die Optimierung dieser Seiten ist ein wichtiger Schlüssel, um mehr Produkte in den Warenkorb und folglich mehr Umsatz zu generieren. Doch schnell steht der Online-Shop-Verantwortliche wieder vor den üblichen Hürden: Begrenzte Ressourcen, Zeitdruck oder ein knappes Budget. Somit stellen sich automatisch […]
» WeiterlesenDiese Beiträge wurden im August am häufigsten aufgerufen und gelesen: Jeder 5. deutschsprachige Facebook-Nutzer hat es bereits getan: Seine Freude unmittelbar nach einem Produktkauf in Facebook über eben diesen in Kenntnis gesetzt. Kostenlose Werbung für Produkte, Marken und Online-Shops! Bleibt die Frage: Was veranlasst Nutzer zu einem „Post Purchase Sharing“? Johanna Möller hat bei 600 Personen nachgefragt und Treiber fürs […]
» WeiterlesenOnline-Shopping ist seit geraumer Zeit auch von unterwegs mit einem Smartphone möglich und wird immer häufiger betrieben. Während die Verbreitung der mobilen Endgeräte von Jahr zu Jahr steigt, hinkt die Optimierung der Websites dafür noch deutlich nach. Laut einer Studie von Google finden 96 % der Nutzer keine optimierten Seiten vor und 48 % empfinden dann Frustration und Ärger. Das […]
» WeiterlesenEine gute Navigation führt die Nutzer möglichst schnell zum Ziel, also direkt von A nach B. Gut ist sie jedoch nur, wenn die Nutzer wissen, dass sie von A nach B möchten. In vielen Fällen ist dies nicht der Fall und auch gar nicht von Nutzern gewünscht – so auch bei Zeitschriften und bei Frauenzeitschriften erst recht. Hier ist ein […]
» WeiterlesenEinstiegsseiten in Sortimente wie z. B. „Damenmode“ oder „Kollektionen“ kommt eine wichtige Rolle zu. Sie sollen die Nutzer einerseits inspirieren, tiefer in das Sortiment einzusteigen und müssen andererseits idealerweise einen guten Überblick bieten über den Inhalt des jeweiligen Sortiments. Wie genau gestalten Online-Shops im In- und Ausland diese Seite? In diesem Beitrag möchte ich dazu ein paar Fundstücke präsentieren und […]
» WeiterlesenWenn ich in einem Online-Shop für Mode einkaufe, weiß ich meistens nicht, was ich will. Schon der Begriff Mode ist nicht konkret. Wie soll ich da ein konkretes Ziel haben? Noch schlimmer – ich weiß oft noch nicht mal ob ich was kaufen will… außer mir gefällt etwas. Ich will mich inspirieren lassen, wie vielen andere Nutzer, die nicht zielgerichtet […]
» WeiterlesenIm Rahmen der eResult Digital Natives Studie wurden Anforderungen und Erwartungen junger Internetnutzer unter 25 Jahren an Websites erfasst. Die junge Generation hat demnach eine höhere Erwartungshaltung, was Videos, Bilder und Social Media Zugänge angeht. Grund genug, einmal nachzuschauen, wie bzw. ob Onlineshops auf diesen Trend reagieren. Wird z.B. Mode für Jugendliche derzeit anders präsentiert als die für Erwachsene? Schließlich […]
» WeiterlesenIch suche nicht, ich finde. Vielleicht kennen Sie dieses Zitat von Picasso. Haben Sie schon mal drüber nachgedacht, ob und wie sich das auf einen Online-Shop übertragen lässt? Vielleicht so: Oft steigen Nutzer sehr gezielt über Suche oder Navigation in den Shop ein, weil sie genau wissen, was sie wollen. Diese Nutzer suchen also. Aber da gibt es auch diejenigen, […]
» WeiterlesenIm Rahmen einer eResult Omnibus-Befragung gaben im Sommer knapp 10% der Befragten an, in den vergangenen sechs Monaten eine Merk- oder Wunschliste an Freunde versendet zu haben. Wer sich nicht sicher ist, ob die favorisierte Jeans oder ein T-Shirt wirklich zum eigenen Typ passen, der kann auf diese Weise die Meinung seiner Freunde einholen. Doch das Versenden von Merkzetteln mit […]
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