Guidelines für Online-Formulare – Ergebnisse einer Eyetracking Studie (Teil 2)

Nach dem 1. Teil Guidelines für Online-Formulare folgen nun im 2. Teil Guideline 6 bis 10 der Erkenntnisse aus der Eyetrackingstudie von Chui Chui Tan von cxpartners. Hierbei werden insbesondere Ausfüllhilfen bei der Dateneingabe in Online-Formulare thematisiert. Guideline 6: Zahlen (Telefonnummer, PLZ, etc.) durch ein Formularfeld abfragen Gestalten Sie die Abfrage von Zahlen für den Nutzer so einfach wie möglich,  […]

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Usability-Tests im Lab – mehr als Interviews mit Testperson!

Usability-Tests im Lab erleben einen „2. Frühling“ – und das ist gut so! Ich kann das sehr gut an den eingehenden Auftragsanfragen der eResult GmbH beobachten: Hatten wir in den Jahren 2007 und 2008 unter 10 Kundenanfrage ca. eine darunter, bei der explizit ein Usability-Test im Lab angefragt wurde, so waren es 2009 im Mittel 3. Ein Anstieg von 20  […]

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Guidelines für Online-Formulare – Ergebnisse einer Eyetracking Studie (Teil 1)

Online-Formulare finden Anwendung zur Registrierung von Newslettern, persönlichen Bereichen, Checkout-Prozessen oder anderen Formularstrecken bei denen Nutzer ihre Daten eingeben. Die Kollegin Chui Chui Tan von cxpartners untersuchte verschiedene Online-Formulare in einer Eyetracking-Studie mit dem Ziel bestehende Erkenntnisse zu validieren und Guidelines zur Gestaltung von Online-Formularen zu definieren. Im diesem Beitrag stelle ich die ersten 5 Guidelines von Chui Chui Tan  […]

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Optimierung von Online-Formularen: Was Sie immer schon einmal wissen wollten (Fragen an Martin Beschnitt)

Ob im Checkout-Prozess eines Online-Shops, beim Abonnement eines Newsletters, bei der Registrierung für einen persönlichen Account oder dem Abschluss einer Versicherung übers Internet: Immer hat man es mit der Eingabe bzw. Angabe von persönlichen Daten zu tun. Gerade aus diesem Grunde ist es wichtig, sich mit der Verständlichkeit und der Bedienbarkeit solcher Formulare zu beschäftigen – unabhängig davon, ob es  […]

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Usability für Kids?

„Fünfjährige, die schon vom Internet fasziniert sind, Drittklässler, die sich nach der Schule auf Kommunikationsplattformen einloggen um zu chatten oder Online-Spiele spielen – die Selbstverständlichkeit, mit der das Medium [Internet] bei Kindern in den Alltag integriert ist, hat in den letzten Jahren enorm zugenommen.“ (Stephanie Seltmann) Mit ihrer Masterarbeit Kindgerechtes Webdesign und Usability hat sich Stephanie Seltmann einem äußerst interessanten,  […]

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