Kenne deinen Kunden – Ablauf eines Persona-Projektes mit Tipps und Tricks aus der Praxis

„Mir gefällt diese Funktion nicht – das wird unseren Kunden auch nicht gefallen“ „Wir müssen auch an unsere älteren Kunden denken – wenn ich zum Beispiel meine Mutter nehme…“ Solche oder ähnliche Zitate schon einmal gehört? In Diskussionen mit Entwicklern oder Designer erlebe ich es immer wieder, dass als Referenzen für die Zielgruppe gerne auf Stimmen aus dem eigenen Umfeld  […]

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Top-Themen der UX-Welt in den letzten 30 Tagen

UX organisatorisch verankern und leben – Das wollen wir alle doch erreichen. Entweder als Geschäftsführer auf dieser Basis den Unternehmenserfolg dauerhaft ausbauen oder als UX-Professional in einem Unternehmen arbeiten, bei dem das bereits umgesetzt ist. Der Weg dahin lohnt sich! Jakob Biesterfeldt beschreibt auf absatzwirtschaft.de warum dem so ist und was man tun kann bzw. tun muss, um mit durchdachten  […]

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Personas im Einsatz – Vermittler von Empathie im gesamten Unternehmen

Dieser Beitrag wurde von Eva-Maria Schön und Maria Rauschenberger zusammen erstellt. Seit mehreren Jahren beschäftigen wir (Eva und Maria) uns mit dem Artefakt Persona. Dabei fokussieren wir uns oftmals auf den erfolgreichen Umgang mit Personas in der Entwicklungsabteilung. Wir wissen was Personas sind und Ihr wahrscheinlich auch – falls nicht, können wir unsere Linksammlung am Ende des Blogbeitrags sehr empfehlen.  […]

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