Fundstücke und Lesenswertes zu den Themen: Intranet-Usability, Reputation-Management, Crowdsourcing und Gestaltung von Bestellprozessen auf Online-Shops

Vier Fundstücke, vier unterschiedliche Bereiche – Viel Spaß beim Lesen…

» weiterlesen

Reputation-Management-Tools: User-Feedback auf Knopfdruck

Wer höchste Benutzerfreundlichkeit für seinen Webauftritt anstrebt, ist auf positive und negative Kritiken der User, Kunden und Interessenten angewiesen. Je früher und schneller das Feedback verfügbar ist, desto schneller kann man reagieren und mögliche Hindernisse ausmerzen. Die Frage ist nur: Wie komme ich möglichst schnell und einfach an die wertvollen Meinungen meiner Nutzer heran?

» weiterlesen